Salesforce 易於實施嗎?


Salesforce 是一款強大的工具,可幫助公司透過基於雲的軟體與客戶建立聯絡。但是,客戶關係管理工具有助於更深入地探索業務運營。該工具擁有各種旨在實現目標的產品。該目標涉及銷售雲服務、營銷雲等。客戶關係管理提高了銷售效率和預測的準確性。

在 21 世紀,世界正在高度定義技術和軟體的定義。客戶關係管理工具是本世紀最佳的使用工具。當我們談論 CRM 時,我們需要談論 Salesforce。

因此,如果您想實施 Salesforce,以下是一些您可以採取的操作。

如何實施 Salesforce?

要達成交易,必須有超過客戶關係管理工具的東西。第一步是獲得 CRM 許可工具。第二步是瞭解如何使用此工具調整和定製您的業務。相反,如果您遵循這些步驟,Salesforce 非常易於實施。在這裡,我們將瞭解 21 世紀實施 Salesforce 的各種選項。

實施

如果您完全是這個領域的新手,請不要依賴 Salesforce。自己實施是錯誤的選擇;選擇一個管理員友好的後端介面。Salesforce 為您提供此介面,這將為您帶來低風險。一旦您使用此介面並開始在無風險的情況下發展您的業務,就該重建現有功能了。

如果您開始自行實施 Salesforce,可能會影響您的生產力。根據技能組合和內部資源,自行處理 Salesforce 存在風險。避免這種情況,先使用一段時間介面,一旦您裝備齊全,以後再使用。缺乏經驗會降低您計程車氣,這會擾亂業務。

使用合作伙伴

在使用 Salesforce 之前,最寶貴和最受歡迎的建議之一是聘用合作伙伴。如果您使用合作伙伴,則可以保持敏捷性。一旦您使用合作伙伴,您就可以訪問整個團隊並儘快完成實施。您可以將角色分配給合作伙伴並相應地開展工作。每個人的大腦工作方式都不同,工作實施將盡可能快。

使用合作伙伴可以使您成為業務專家,因為業務等於獨特需求。擁有合作伙伴聽起來很棒,因為他們可以解決您的需求和實施問題。Salesforce 中的技能轉移策略至關重要,因此依賴合作伙伴是一個不錯的選擇。

實施 Salesforce 的流程

是的,透過遵循以下結構,Salesforce 非常易於實施。

定義利益相關者

首先,您需要定義利益相關者。這裡的利益相關者是指與專案相關的人員。對專案感興趣並能夠完美實施或解決專案的人員。專案的職責至關重要。將使用該系統的終端使用者需要嚴格的實踐。屬於業務並屬於終端使用者組的超級使用者應徹底瞭解專案定義。專案經理可以處理團隊的職責。決策者是能夠決定專案的人員,例如時間表、預算、設計決策等。

高階目標

定義專案的最高階目標是第二個選項。定義目標將確定專案的影響。一旦您的願景清晰,您就可以在沒有任何障礙的情況下繼續前進。因此,保持專案的願景清晰以實現一流的成功。一個人的清晰願景將始終為他們提供方向和運氣。

需求

現在是時候收集需求以獲得成功的 Salesforce 了。Salesforce 實施始終應看起來獨一無二,這可以透過收集需求來實現。需求應明確無誤,避免不必要的資訊,可測試或可驗證。需求應具有與行業標準和命名約定相關的統一術語。房間裡每個人同時生成需求。

需求

現在是時候收集需求以獲得成功的 Salesforce 了。Salesforce 實施始終應看起來獨一無二,這可以透過收集需求來實現。需求應明確無誤,避免不必要的資訊,可測試或可驗證。需求應具有與行業標準和命名約定相關的統一術語。房間裡每個人同時生成需求。

構建

現在是時候利用您收集到的需求了。與您的經驗豐富的合作伙伴合作,找出史詩中需求之間的差異。經驗豐富的合作伙伴將幫助您使用正確的頁面佈局構建主要自定義欄位。

測試

構建了一些功能後,現在是時候校對概念了。確保現實與期望相符。完成功能審查後,是時候一起審查捕獲的反饋了。比較反饋和優先順序需求,因為這很重要。

上線

現在是時候上線並探索專案了。如果您正確遵循步驟,實施 Salesforce 相對容易。最後,如果出現任何錯誤,您必須驗證您的軟體包長達幾天。仔細檢查專案,因為一個錯誤可能會帶來負面影響。在與實施進行檢查時,始終考慮您的合作伙伴。完成後,您可以毫不猶豫地執行您的專案。

結論

這些是在您的幫助下成功實施 Salesforce 的一些技巧。投資於客戶關係管理工具,您就可以輕鬆完成專案。相信當今世界並徹底保護您的業務。隨時尋求幫助;Salesforce 支援將始終為您帶來積極的結果。瞭解 Salesforce 的價值並堅定地處理它。世界正在前進,並且正在最大程度地利用技術和軟體的力量。

更新於: 2023 年 4 月 18 日

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