如何利用新興人力資源技術?


“必要性是發明之母。”疫情迫使我們接受業務不同職能的數字化和協作,以確保在艱難時期業務順利執行。現在情況有所改善,我們可以看到,員工和僱主都出於各種原因更青睞在家辦公模式。在家辦公模式正在導致全球就業市場的開放,因此我們正在經歷諸如留存率下降、人才流失、加薪要求更高、員工參與度降低、生產力和成功動機下降等問題。現代問題需要現代解決方案,因此,對我們來說,利用市場上新興的人力資源技術變得至關重要。

在本文中,我們將深入探討企業如何利用新興人力資源技術以及人力資源部門在不久的將來將走向何方。

人力資源技術

當今的商業世界運行於資料和自動化之上。我們看到,人工智慧並沒有取代或吞噬工作崗位,而是懂得如何適應這些技術的人正在取代過時的職能。自動化也導致了人力資源部門的自動化。如今,所有 500 強企業都在使用人力資源技術,即工具來執行其人力資源職能。這些人力資源技術減少了人工勞動或資料複製貼上,以便每個部門的人力資源專業人員可以將時間投入到制定有助於企業成功的策略上。人力資源不再是資料錄入和直覺性的工作;組織的人力資本取決於此職能的運作,因此人力資源部門也確立了自己作為一個公正和透明的模式。

如何利用人力資源技術?

在企業開始適應人力資源自動化工具之前,瞭解如何在業務運營中利用該技術非常重要。以下一些簡單的步驟將幫助您為您的業務選擇最佳的人力資源工具:

  • 瞭解業務問題 - 盲目搜尋的時代已經過去了。招聘部門不再僅僅獲取職位描述並開始在申請中查詢關鍵詞。企業不能再沿用這種狹隘的人力資源理念。要成為一名成功的人力資源專業人員,需要提出諸如“企業當前面臨的問題是什麼?”、“是什麼導致了客戶和收入的流失?”、“企業在未來一年、五年和十年內想要實現什麼目標?”等問題。

  • 將業務問題與人員挑戰相結合 - 一旦人力資源部門確定了企業的業務問題,就必須提出諸如“企業正面臨哪些人員問題?”、“企業正面臨哪些人才或技能問題?”、“哪些新的技能或素質可以幫助企業解決這個問題?”等關鍵問題。如果目前沒有問題並且一切順利,人力資源部門應該提出諸如“為了實現企業 1 年、5 年和 10 年的專案目標,企業正在尋找哪些人才獲取或技能?”等問題。

  • 是時候理清或分類所有內容了 - 一旦您與企業和利益相關者建立聯絡,很有可能在每個領域都會出現無數問題。現在是時候理清所有這些問題了。人力資源部門需要對問題進行優先排序,並開始處理最緊急的問題。在此方面,人力資源部門可以自問:在哪些方面可以提升自身技能?哪種自動化技術可以減少當前的手工和單調的工作量?組織中所有的人力資源從業人員是否都與業務需求保持一致?如果不是,如何彌補這一差距?

  • 設定 SMART 目標 - 一旦我們瞭解了業務問題並決定了要開始處理哪些問題,就該設定目標了。這些目標將是 SMART 的,即具體的、可衡量的、可實現的、相關的和有時限的。我們必須在此投入人力資源技術。這些人力資源技術並不能解決我們所有的問題,但至少可以確保我們朝著正確的方向前進。企業可以確定它們當前是否在其圖表中處於飽和狀態(尋求創新)或者它們是否只是在尋找提高工作效率的方法。

  • 確定相關的人力資源技術領域 - 在設定目標後,我們只需要一個幫手。這個幫手將確保我們能夠按時或提前實現目標。為了選擇人力資源技術工具,人力資源從業人員必須自問諸如“我們在招聘部門的資料管理方面是否存在問題?”、“我們是否因為無法找到合適的人才而遇到問題?”、“我們是否有合適的人才,但無法達到最佳的生產力水平?”、“我們是否因為較高的離職率而未能達到目標?”、“較高的離職率是由於工作條件和環境有毒,還是由於薪酬因素?”、“我們是否公平地認可和獎勵了員工?”等等。

企業可以採用的不同人力資源工具

在利用了人力資源技術和我們的需求後,瞭解市場上可用的不同工具非常重要,以便我們可以在它們之間做出選擇。我將討論當今市場上一些最流行的工具及其優勢。

  • Kissflow HR 雲 - 這是一項高度資料驅動的技術。此工具將幫助公司進行申請跟蹤、入職、績效評估收集和員工離職。它將幫助您整合不同的 HR 部門。它還可以與薪酬和其他軟體整合。

  • Zoho 應用程式 - 該工具是專為中小型企業設計的。它幫助公司跟蹤假期和績效資料、管理時間表、建立自定義表單等。它功能不那麼豐富,但本質上是透明的。

  • ICIMS 人才獲取 - 此軟體旨在解決人才獲取需求或簡化招聘部門流程。它幫助公司與不同的求職平臺建立聯絡並與之合作。每個申請者都將在此處進行跟蹤。對於大量招聘且每個 HR 職能都需要不同系統的組織來說,這是一個不錯的選擇。

  • Breezy HR - 這也有助於公司集中招聘相關資料。它易於使用,並且方便資料遷移。這有助於公司輕鬆招聘到高質量的候選人。透過招聘相關的工具,企業可以輕鬆地回到某些候選人那裡,並確保如果 HR 從業人員離開組織,與招聘流程相關的資料不會丟失。

透過以上文章,我們能夠利用組織可能需要的人力資源技術。技術的選擇並非取決於應用程式的功能或預算,而是取決於瞭解企業的需求。透過優秀的人力資源技術,我們實際上可以將企業的員工管理團隊與商業世界及其問題相結合。我們的目標應該是培養人力資源從業人員或人才顧問,而不僅僅是普通的招聘人員。

更新於: 2023 年 3 月 10 日

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