如何應對團隊人員流失


上週,在與同事討論各種話題時,討論意外地轉向了一個熱門話題,即“員工流失”。坦白地說,這並不意外,實際上,在過去的幾個月裡,我們幾乎每週都會收到兩三次“再見”或“保持聯絡”之類的告別郵件。每個人都在討論這個問題,無論是在午餐時間還是咖啡休息時間,流言蜚語都在空氣中瀰漫!

這種型別的討論不僅限於一家公司。實際上,您幾乎可以在所有公司中看到這種趨勢,通常出現在年度績效評估週期中。

有一句俗話叫做“預防勝於治療”。最好以一種能夠從根本上避免問題發生的方式進行計劃。因此,為了控制員工流失,您應該專注於團隊建設活動。

打造完美的團隊以防止人員流失

畢竟,員工與一個或多個團隊相關聯,由經理或主管管理。因此,強烈建議這些經理參與團隊建設活動。團隊建設不僅在專案的初始階段至關重要。事實上,這是一個持續的過程,用於監控團隊的績效和行為,以便在第一時間預防問題。

設定基本規則

人們觀察到,在沒有明確定義的流程和政策的情況下,團隊中會產生許多誤解和怨恨。有時,這種小小的不滿會發展成更大的不滿,併成為做出重大決定時的決定性因素。

因此,重要的是要對溝通、行為準則、團隊凝聚力、會議禮儀等方面制定明確的指導方針,以便組織中的每個人都統一遵守規則。制定明確的規則可以減少誤解並提高生產力。

獎勵和認可

這是另一個敏感領域,它與人員流失間接相關。很多時候,由於缺乏認可,員工計程車氣下降,這會觸發他們後來做出大膽的決定。

公平的獎勵和認可政策激勵員工透過提高他們的專業技能來完成具有挑戰性的任務。健康的競爭使他們全身心投入工作,並增加他們對組織的興趣。

培養他們的技能

為了控制人員流失,您需要保持員工的積極性。培養他們的技能是團隊激勵的另一個重要方面。員工應接受最新工具和技術的培訓,以適應當前的市場狀況,這使他們能夠根據市場需求執行具有挑戰性的工作,並讓他們感到自己沒有落後於跨行業的同行。

傾聽他們的聲音

許多員工在離職面試中給出的反饋表明,當沒有人傾聽他們時,他們會感到士氣低落。無論是建議還是任何不滿,如果沒有人願意傾聽,他們就會感到與流程脫節。因此,建立一個清晰的溝通渠道來傾聽他們的聲音非常重要。

這應該是一個雙向溝通渠道,傾聽他們的聲音,同時定期傳達您對他們績效的反饋。定期的反饋可以鼓勵他們改進他們欠缺的方面。

關注工作與生活的平衡

這是另一個灰色地帶,有時會加劇員工的不滿。對於經理來說,這也是一項難以處理的任務。在當今競爭激烈的世界中,每個組織都希望更快地將產品推向市場。但工作要求團隊在正常工作時間之外更加努力,當他們被迫放棄家庭時間時,就會增加不滿情緒。

許多公司提供在家辦公的便利設施,以便在某種程度上平衡工作與生活。

瞭解人員流失的原因

有些人認為金錢是導致換工作的主要因素。這是一個很大的錯誤;事實上,在導致人員流失的前 5-6 個原因中,薪酬排名靠後。讓我們在不考慮任何特定順序的情況下討論其中的一些原因。

管理風格

人們觀察到,直接上級經理和團隊成員之間產生的不滿是壓垮駱駝的最後一根稻草。當他們無法適應其經理的管理風格時,他們就會選擇離開。

經理們必須專注於團隊建設活動來管理團隊。應制定公平的獎勵和認可政策、明確的基本規則和清晰的溝通渠道來應對這種情況。

工作型別

很多時候,團隊成員會因為一遍又一遍地執行相同的例行任務而感到士氣低落。如果這項任務涉及過時的技術,那麼不滿情緒就會成倍增加。他們會覺得自己在技能和知識方面落後於同行,這會降低他們在就業市場上的信譽。

定期輪換員工,並針對最新技術進行適當的培訓和研討會,可以為他們提供參與多個專案的機會,從而使他們保持參與和積極性。

社會環境

人們經常看到,有些人會在一家公司工作很長時間,僅僅是因為他們在那裡有一個良好的工作環境和友好的同事。作為人類,每個人都需要友好的環境來維持在一個地方,因為他們在辦公室裡度過了大部分時間。

金錢問題

是的,薪酬也是一個因素,畢竟,我們是為了更好的生活而工作,而金錢是其中一個重要方面。因此,需要建立公平的薪酬政策以避免任何不滿情緒。

如果人員流失沒有得到及時有效的控制,它就像一種傳染病一樣會蔓延到大眾,並可能對業務產生不利影響。如前所述,組織應專注於各種團隊建設活動,以便在初期瞭解真正的問題,並在問題發展成大問題之前採取預防性的正確措施。

更新於: 2020年1月21日

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