移動應用如何幫助您吸引更多客戶

如今，每天的形勢都在變化。技術以其快速創新的步伐，主導著許多現在和未來的事物。商業領域也是如此，其中很多業務已轉移到線上生態系統。在過去幾年中，移動裝置席捲全球，擁有一個應用程式是解決一切問題的答案。同樣，大多數商人和企業家都轉向移動應用程式，以在他們運營的市場中獲得優勢。

因此，以下是一些擁有移動應用程式肯定能幫助您接觸更多客戶的方法，特別是如果您是小企業。

提升客戶可見度

統計資料顯示，普通人每天平均花費約兩個小時在手機上。雖然這其中很大一部分時間都集中在少數幾個應用程式上，但它仍然具有巨大的潛力，因為使用者會定期瀏覽以查詢他們打算使用的應用程式。因此，擁有一個具有精美徽標、設計和介面的應用程式肯定會吸引潛在客戶的興趣。

移動應用程式可以執行多種功能——搜尋、新聞推送、預訂、使用者帳戶等等。擁有移動應用程式的最大優點是您可以向客戶提供所有所需資訊。無論是銷售、促銷、優惠等，您都可以直接與客戶聯絡。藉助推送通知，您有機會進行直接互動併發出行動號召，同時提醒他們您的產品和服務。

在您的應用程式中整合社交媒體也會對您大有裨益。整合 Facebook、Twitter、Instagram 等網站允許您的客戶在其

個人資料上分享好評，這意味著您可以獲得更高的可見度並吸引潛在客戶的注意。因此，它充當社交媒體營銷工具。

透過您的移動應用程式實施數字忠誠度計劃可以極大地幫助您發展業務。這不僅方便您的客戶兌換他們的忠誠度獎勵或積分，而且也使其同樣具有吸引力。

考慮到您的公司徽標幾乎總是會在使用者注視手機螢幕時可見，當他們需要您的業務提供的產品或服務時，他們幾乎不可能不記得您。當您與尚未轉向移動端的競爭對手競爭時，這是一個巨大的優勢。如果您正在尋找即時的品牌認知度和提升，那麼構建一個良好的移動應用程式肯定會讓您在競爭中領先。

如果您為您的業務擁有一個移動應用程式，您的客戶將受益匪淺，因為他們能夠隨時隨地訪問您的產品和服務。

當您沒有全天候的熱線服務來滿足您的客戶需求時，這一點非常有益。您的應用程式可以包含他們能夠在一天中的任何時間聯絡您的功能，而無需訪問您的網站。

此外，您還可以擁有其他功能，例如，您可以在應用程式上新增一個功能，幫助客戶在無需打電話確認的情況下預訂您餐廳的桌子。這無疑會帶來更好的透明度，而且速度也更快。

如今的客戶總是四處走動，而且也總是盯著他們的移動裝置。在這方面，他們肯定會喜歡一個既引人入勝又實用的應用程式。如果您的應用程式有助於節省時間，他們更有可能將其推薦給他們的朋友和家人，從而使您更有機會獲得更多客戶。

隨著人們繼續採用無現金策略和方式，移動應用程式可以成為提供此類體驗的一種好方法。信用卡/簽帳金融卡支付或使用移動錢包作為支付

選項也確實有助於這種日益增長的趨勢。這主要是因為無現金交易方便快捷。此外，缺少這些功能可能會損害您的業務，並讓您的競爭對手獲得優勢。

移動應用程式之所以如此有效的最重要原因是它們能夠提高客戶忠誠度。傳統的營銷形式——廣告牌、橫幅、報紙廣告、閃光標誌、優惠券、傳單甚至電子郵件都可能是一個飽和的領域，因為它們非常普遍，因此其對客戶的影響力會降低。

然而，與它們不同的是，移動應用程式卻有所不同。它有助於與客戶建立真正真誠的聯絡。因此，他們更有可能成為您產品或服務的忠實愛好者或追隨者。雖然擁有移動應用程式絕不會是您業務的唯一救星，但它仍然可以幫助您與客戶保持密切聯絡。

無論您是否接受，移動應用程式無疑將在任何企業的未來中扮演非常重要的角色。但是，您可以透過今天就擁有移動應用程式來領先於競爭對手，而不是以後再追趕。上述原因清楚地說明了您應該這麼做的理由。

Samual Sam

更新於：2019年10月22日

瀏覽量：102

完成課程獲得認證

開始