問題解決中的促進因素和阻礙因素
當一個人在考場試圖解決問題時,老師突然站在他/她上面,學生會感到緊張,可能會錯誤地解決問題。常見場景?另一個例子可能是,一個人居住在溫度過高的地區。這會影響解決問題的能力嗎?如果某些因素會降低解決問題的能力,那麼某些因素是否也能提高解決問題的能力呢?
問題解決
問題解決是指找到問題解決方案所涉及的認知過程。然而,眾所周知,環境因素會影響我們的認知過程。由於問題解決也涉及認知,因此它也受許多因素的影響。並非每個解決方案都需要有效。第一個想到的解決方案可能並非最有效的,並且解決方案的頭腦風暴和討論越多,就能想出更好的解決方案。
問題解決的障礙
以下因素阻礙了問題解決
思維定勢 - 思維定勢是指我們傾向於以過去解決某些問題的方式來解決問題。這些是使用舊方法解決問題的固定方法;沒有其他思考方式。例如,一名學生有三個論文需要準備,必須全部學習。最常見的解決方案是學習即將到來的第一篇論文,但這可能無效。另一種解決方案可能是先學習難、中、易科目,或者先學習簡單的科目,然後再學習困難的科目。
功能固著 - 在這種意義上,它是指傾向於考慮任何物體的最常見用途。例如,每個人都見過這樣的難題:“使用一定數量的火柴來製作這個或那個物體”。然而,大多數人無法解決這些難題,因為他們專注於數量或物體的最常見用途。這涉及抽象思維來解決問題,但功能固著可能會限制解決問題的能力。
無關資訊 - 在任何時候,我們周圍都有數百種各種形式的刺激,無論是聽覺、視覺還是觸覺,但我們接觸各種刺激。許多資訊可能與我們的問題解決無關,從而造成不滿。例如,當有人在說謎語而我們需要解決它時,如果一個人觀察到許多無關的資訊被給出,而答案非常明顯,但是由於這些無關的資訊,我們關注這些資訊,從而錯過了答案。
頓悟 - 當我們面臨不熟悉的局面時,舊的解決方案無濟於事。相同的視角無助於找到問題的解決方案。為了更深入地瞭解問題,需要不同的視角。然而,如上所述,有時我們很難從不同的角度看待事物。
可用資源 - 有時,即使我們找到了解決方案,將其應用於問題才是最重要的。當我們找到解決方案時,需要注意的一點是它的有效性。一個人可能沒有所有必要的資源,這可能會阻礙解決問題。
動機 - 動機與解決問題的能力呈正相關。這意味著動機越高,解決問題的效率就越高。例如,一個人必須在截止日期前完成簡報,而這種高度的動機將鼓勵這個人尋找如何在規定的時間內完成簡報的解決方案。動機從內部激勵這個人,並鼓勵他/她更有效地實現目標。
自我效能 - 自我效能感是指對自身能力的信念。當一個人具有自我效能感時,他/她知道自己會找到解決方案。這種自我信念促使這個人進行頭腦風暴,並思考可以採取的各種策略來解決問題。
感知 - 知覺與解決問題的能力高度相關。這表明當我們將問題視為可以解決的問題或挑戰時,我們可以找到解決方案。然而,另一方面,如果這個人將問題視為威脅或傷害,那麼對該問題的處理方式將大相徑庭。
團隊合作技能 - 大多數解決方案都是在討論和辯論時找到的。當一個人在一個團隊中工作時,他/她會接觸到各種各樣的想法和態度。這有助於找到有效的解決方案或修改適應性強的解決方案。
掌握你所在領域的專業知識 - 人們普遍承認,為了完成工作和活動,人們嚴重依賴技術。個人必須瞭解如何使用技術。
尋找解決問題的機會 - 有幾種機會可以用來解決挑戰。但是,必須抓住這些機會。個人必須提高認識,並擴大對機會的理解。在某些情況下,管理者和教師會提高個人對可用選擇的認識;在其他情況下,他們會產生自己的資訊。
實施練習和角色扮演技巧 - 人們認為練習和角色扮演技巧有助於提高解決問題的能力。人透過練習變得完美,經常練習的個人可以提出各種問題的答案。例如,分析性、技術性、邏輯性、方法性、機械性、程式性等等。
檢查其他人如何解決問題 - 觀察是學習和徹底理解概念和要素的重要方法。它適用於所有地區和領域,並且這種策略極大地提高了問題解決能力。

促進因素
雖然許多因素會阻礙問題解決,但另一方面,也有一些促進因素。

提高問題解決能力的措施
以下是為提高問題解決能力而實施的措施
結論
問題解決能力是旨在解決問題的認知過程。由於我們每天都會遇到各種各樣的新問題,許多因素都會阻止一個人找到解決方案。起阻礙作用的因素包括思維定勢、功能固著、無關資訊、頓悟和可用資源。然而,另一方面,促進因素包括動機、感知、自我效能和團隊合作技能。即使有一些共同的因素,由於個體差異,因素的強度或存在與否可能會有所不同。問題解決能力在人生的每個階段都非常需要,這些因素是可以控制的,以促進問題解決能力。
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