Facebook 營銷 - 快速指南



Facebook 營銷 - 概述

毫無疑問,利用 Facebook 實施數字營銷策略是建立聯絡並在網上擴大社交影響力的最佳方式之一。作為最大的社交媒體平臺之一,它可以深入瞭解使用者興趣、喜好、厭惡、個人生活和購買行為。您的企業或組織可以利用這個龐大的資訊資料庫來生成高質量的潛在客戶、銷售諮詢和網站流量。

Facebook

Facebook 頁面型別

Facebook 頁面幫助企業、品牌和組織分享資訊並接觸到人們。使用者會喜歡他們感興趣的頁面。透過這種方式,他們可以保持聯絡並獲取有關不同活動的更新。您可以根據自己建立的組織型別建立多種不同的頁面。

以下是您可以建立的 Facebook 頁面型別列表:

  • 本地企業或場所
  • 公司、組織或機構
  • 品牌或產品
  • 藝術家、樂隊或公眾人物
  • 娛樂
  • 事業或社群

帖子如何有效地促進業務增長

Facebook 是一種透過不同層面接觸受眾的絕佳方式。透過釋出資訊、照片、影片和故事,您分享的內容可以:

  • 個性化您的品牌
  • 引導使用者訪問您的部落格
  • 直接為您的網站帶來更多流量
  • 教育並提高您所在行業的意識
  • 推廣您組織的文化

Facebook 營銷完全可擴充套件,因為您可以建立符合您品牌實際情況且相關的活動。所有這些都可以透過利用 Facebook 分析來衡量,讓您能夠測試、評估和調整您當前實施的策略。

Facebook 營銷 - 個人資料頁面設定

在本章中,我們將討論如何選擇最適合您業務的最佳化頁面。

選擇適合您業務的頁面

在 Facebook 上“建立頁面”的第一步需要您選擇頁面類別。雖然所有頁面都具有相同的外觀和感覺,但它們具有不同的資訊和功能,您可以突出顯示和推廣這些資訊和功能。

Page category

確定要建立的頁面型別後,您需要新增基本詳細資訊和子類別以啟動頁面。每種頁面型別都需要不同的資訊。

以下是您在開始建立嚮導時輸入的資訊快照。在設定之後,您可以隨時更改頁面,並且可以更改任意次數。唯一需要注意的是,如果您從企業或本地場所更改,則會丟失您的評論、地圖和簽到。

Create a page

上圖顯示了當您在“建立頁面”中點選其中一個類別時資訊欄位的外觀。

新增頁面詳細資訊

建立頁面時,Facebook 嚮導將非常輕鬆地引導您完成整個過程。如果您已確定您的頁面是本地企業或場所,則可以新增有助於提高頁面排名的標籤(當人們搜尋與您的業務相關的興趣時,這將提高可見度)。

您還可以新增詳細說明、網站連結和自定義 Facebook 網址。您還需要確認您是建立該企業 Facebook 頁面的授權代表。完成此步驟後,系統會要求您添加個人資料圖片、將頁面新增到收藏夾,並選擇是否宣告與您的企業相關的任何重複頁面。

設定您的企業或場所頁面的最後一步是選擇您首選的頁面受眾。這將讓 Facebook 知道哪些人口統計資料應該看到您的頁面。為其他類別設定 Facebook 頁面的過程與此類似。

Set up local business

完成設定嚮導後,您將被重定向到您的新頁面。除了您在設定過程中輸入的資訊外,它看起來會很空。

Facebook 營銷 - 頁面導航

完成初始設定後,您將被重定向到您的新 Facebook 頁面。除了您在設定過程中提供的資訊外,它看起來會相當空。在本章中,我們將向您展示如何瀏覽頁面的不同區域,以便您能夠輕鬆地修改和利用這些功能。

在“關於”選項卡中,您可以確保所有業務詳細資訊都已正確輸入。您可以更新/修改的區域包括:

  • 地址
  • 聯絡方式
  • 網站網址
  • 營業時間
  • 價格範圍

您還可以包含有關您業務的簡要說明。

Description of business

新增顯示圖片和封面照片

要新增顯示圖片和封面照片,您需要點選位於指定區域內的相機圖示(請參見下圖)。通常,顯示圖片應使用徽標或圖示來代表您的業務,讓人們熟悉您的品牌。封面照片是展示您的品牌亮點的絕佳方式,透過向用戶提供推廣您服務的圖形影像。根據您組織的文化和價值觀,這可以是專業的、創意的、資訊豐富的或多種風格的混合,沒有硬性規定,這將取決於您希望如何進行營銷。

**顯示圖片尺寸** - 180px x 180px

**封面照片尺寸** - 851px x 315px

Picture and cover photo

建立“號召性用語”按鈕

在您的頁面上建立號召性用語按鈕可以讓您的受眾直接跳轉到所需的位置。這是一種開始生成潛在客戶、獲取流量、預訂、訂閱等等的絕佳方式。您可以選擇要顯示的按鈕型別以及點選按鈕後將使用者帶到哪裡。您可以為桌面、iPhone 和 Android 建立號召性用語按鈕。

call to action button

上圖是建立號召性用語按鈕。

Different types of buttons

上圖顯示了您可以在頁面上顯示的不同型別的按鈕。

設定

“設定”選項卡允許您監控和調整頁面。在常規頁面中,您可以選擇您的頁面是公開的還是私人的。在設定頁面的初始階段,您可能希望將頁面的狀態更改為私有,直到您準備好讓人們開始查詢/檢視您的內容。您還可以在這裡設定誰可以在您的牆上發帖,您可以選擇只允許管理員發帖,或者讓您的粉絲和找到您頁面的人在您的牆上發帖和評論。您還可以設定誰可以標記照片、私信您、限制檢視頁面的年齡以及頁面可用的國家/地區。您還可以合併您擁有的重複頁面或完全刪除頁面。

Settings

設定中的其他值得注意的區域包括:

**頁面角色** - 選擇將新成員新增到您的頁面,作為管理員、編輯、版主、顧問或分析師。

**訊息** - 顯示您回覆私信的平均響應時間。您還可以讓人們知道在非營業時間內您的響應速度會更快或更慢。

**首選頁面受眾** - 透過最佳化年齡標準、位置、性別和使用者的興趣來更改查詢您頁面的人。

Facebook 營銷 - 廣告選項

在選擇要為您的 Facebook 頁面製作的廣告型別時,您可以靈活地進行選擇。這將取決於您為活動提供的服務以及您想要推廣的受眾型別。在過去的幾年裡,Facebook 花費了大量的時間和精力來調整其提供的廣告型別,以真正滿足企業主和使用者的需求。

您要問自己的第一個問題是您要釋出的廣告的目標是什麼。不同型別的廣告服務於以下目的:

  • 為您的網站帶來流量。
  • 提升頁面點贊和互動。
  • 安裝和推廣您的移動和桌面應用程式。
  • 引導使用者訪問您的企業、電子商務平臺或活動。

獲取網站流量

以下是為您的網站帶來流量的一些方法。

引導使用者訪問您的網站

此選項用於設定當有人點選廣告時跳轉到的自定義 URL。此廣告僅顯示標題、簡短說明以及您想要顯示的連結的 URL。

如果您想將使用者引導到您的主頁、線上商店、聯絡頁面或您希望使用者看到的網站上的任何其他頁面,此選項是最佳選擇。

提高網站轉化率

如果您選擇實施並提高網站活動轉化率,則會獲得一個短程式碼。此程式碼將新增到您希望跟蹤轉化率的頁面中。

例如,如果您想跟蹤有多少人在您的頁面上訂閱了時事通訊,則應將其新增到您的時事通訊確認頁面中。然後,您可以最佳化廣告以接觸您希望轉化的受眾中的使用者。

提升頁面點贊和互動

提升帖子將從您已在頁面上建立的帖子中建立一個廣告。當您希望更廣泛的受眾看到您釋出的內容時,此方法非常適用。帖子提升的目標是增加檢視、點贊、評論和分享您釋出內容的人數。

推廣您的頁面

推廣您的頁面使您能夠自定義設定和最佳化活動以接觸目標市場中的使用者。這方面的首要目標是讓使用者點贊並關注您的頁面。當用戶點贊您的頁面時,您的帖子可能會在其動態資訊流中自然顯示。當您希望擴大支援基礎時,此選項是最佳選擇。

Promote your page

獲取應用程式安裝

此選項可建立專門針對手機和平板電腦的廣告。廣告包含一個連結,可將使用者直接傳送到應用商店,以便他們安裝您的應用。當您希望將 Facebook 使用者轉換為移動應用使用者時,此功能非常有用。這些廣告可以針對您想要定位的作業系統型別進行最佳化(例如,iOS/Android),以及您是想定位手機還是平板電腦。

提升應用互動率

此選項會將點選您廣告的使用者直接傳送到您希望他們訪問的應用的特定區域。這可以透過 Facebook SDK 整合到應用中,以衡量廣告系列的成功程度。

提高活動參與度

您可以透過建立本地化廣告將人們引導至您的企業。為此,您需要設定自定義半徑並定位您運營所在位置的人員。此選項非常適合實體店,以增加其店內銷售和本地客流量。

吸引使用者領取您的優惠

如果您想建立包含優惠券或折扣碼的廣告,那麼最佳選擇是“吸引使用者領取您的優惠廣告系列”。此廣告可以最佳化以選擇看到您廣告的受眾。您還可以限制可以領取優惠的人數。

觸達您企業附近的人群

透過建立本地化廣告,定位您運營地點周圍的人群,並設定自定義半徑,從而觸達您企業附近的人群。此選項非常適合實體店,以增加其店內銷售和本地客流量。

Facebook 營銷 - 廣告管理

在 Facebook 頁面上建立新廣告時,點選通知切換按鈕旁邊的下拉箭頭,然後向下找到“建立廣告”。這將開啟廣告管理器工具包。

Ad Management

第一步是選擇您希望廣告執行的目標。如果您想使用之前完成的廣告系列,可以點選“使用現有廣告系列”,該選項位於螢幕右上角的廣告系列目標上方。這將為您提供從之前廣告系列列表中進行選擇的機會。您可以編輯/修改它們以再次重複使用,以服務於您下一個廣告系列的目的。

Campaigns

選擇廣告系列目標後,您可以開始構建廣告系列目的。這根據建立的廣告系列型別而有所不同,但每個廣告系列都將提供設定以下選項的可能性:−

  • 廣告名稱
  • 目標人群
  • 年齡
  • 位置
  • 使用者興趣
  • 廣告成本

Facebook 營銷 - 頁面推廣

現在讓我們詳細討論建立 Facebook 社交媒體營銷 (SMM)。在希望推廣您的頁面時,您需要明確定義要實現的目標策略。這可以透過以下方式完成:−

  • 明確定義您的目標和目的。

  • 如果您已經有 Facebook 頁面 — 進行稽核以瞭解哪些有效,哪些無效。

  • 進行研究和競爭對手分析。

  • 建立內容計劃。

推廣頁面的兩種最佳方式是推廣頁面本身或推廣您的帖子

推廣您的帖子

  • 建立您想要推廣的帖子。對帖子滿意併發布後,點選“推廣帖子”按鈕。您可以安排帖子在未來的時間釋出,並在帖子啟用時仍然組織付費推廣活動。

Boost post
  • 選擇您已建立的受眾或選擇“建立新受眾”。如果您選擇建立新受眾,將顯示以下彈出視窗。在這裡,您可以定義帖子的目標物件。

Edit audience
  • 選擇預算和覆蓋範圍。您可以最佳化推廣活動,以確定您想要花費的金額以及您希望其執行的時長。調整這些選項將改變帖子的預計觀看人數。

推廣您的頁面

要推廣您的頁面,您需要開啟 Facebook 廣告管理器工具包。在工具包中,選擇“推廣您的頁面”選項以及您想要推廣的頁面。然後,點選“設定受眾和預算”。

Page Likes

這將開啟一個區域,您可以在其中定義您希望觸達的受眾。這可以透過位置、年齡、性別、語言、興趣以及您想要排除的人員和群組來最佳化。

New Audience

以下是我們需要逐步執行以推廣頁面的步驟。

  • 定位特定位置。

  • 將年齡設定在 28-40 歲之間,因為我們希望定位年輕且活躍的社交媒體上的企業主。

  • 由於所有帖子都將使用英語,因此我們已將英語設定為人們的主要語言。這也有助於在以英語為母語的人群中推廣頁面。

  • 由於頁面名稱為“本地企業和地點”,我們需要匹配小型企業主的興趣以及對小型企業感興趣的人群。

  • 我們還排除了已喜歡該頁面的任何人顯示頁面推廣,因為我們不需要將廣告系列預算用於已經加入的人群。

這定義了您的受眾並限制了您的潛在覆蓋範圍,目標是獲得更高的頁面點贊轉化率。

Audience Definition

上圖說明了上述步驟中提到的所有內容。

Facebook 營銷 - 個人品牌

您在公共領域的行為會塑造人們對您的看法。無論我們多麼努力地忽略這一事實,人們確實會根據他們看到的內容來評判周圍的人。他們可能會根據您的行為來評判您。隨著您在社交媒體平臺上的行為,這一點變得更加明顯。您分享的帖子、上傳的照片和分享的內容確實會影響您的個人品牌。建立與您希望被代表的方式相一致的策略始終很重要。

定義自己

要定義自己,您需要弄清楚您希望如何在網上被代表。這應該在所有平臺上與您所有社交媒體資料保持一致。定義自己的最重要部分是真誠。一個很好的方法是思考您是誰,並列出您的興趣以及定義您是誰的最佳品質。這樣,您就可以提前計劃並確保您的行為與您將被感知的方式保持一致。

考慮品牌策略

儘管這對個人資料頁面來說聽起來很有趣,但您也是一個品牌。當有人訪問您的個人資料頁面時,他們會瀏覽您頁面上釋出的內容、帖子、圖片和影片。您應該分析您是如何被感知的以及您當前的品牌代表什麼。您可以檢視您以前的帖子、您參與的遊戲以及您喜歡的頁面。看看這些是否真正符合您的策略。刪除不必要的內容並檢視您感興趣的內容,將有助於改變您的個人資料品牌。

Branding strategy

設定您的隱私設定

設定隱私過濾器非常重要,因為它可以確保您已對誰可以檢視個人資料上的資訊設定了控制。根據您希望不同的人看到什麼,您可以選擇誰擁有有限的訪問許可權,以及誰可以完全訪問您的個人資料。您可以選擇讓您不是朋友的人只能檢視非常有限的資訊。例如,您可以選擇僅向不認識您的人顯示一些基本資訊和工作經歷(不清楚,請重新措辭)。

建立您的個性化網址

您的 Facebook 個性化網址是您可以與他人分享以查詢您的個人資料的域名連結。例如,如果您的姓名是 John Doe,您可以將您的個性化網址設定為 www.facebook.com/johndoe。

填寫所有專業詳細資訊

Facebook 讓您有機會建立您的專業詳細資訊和工作經歷。您可以不僅填寫職位,還可以填寫您在那裡工作的時間以及您在該職位上所做的事情的資訊。當有人訪問您的個人資料以瞭解您是誰時,此區域是展示您的工作經歷並因此推廣您的個人品牌的好方法。

建立人脈並擴大您的朋友基礎

您可以透過參與您當前人脈中的人員釋出的對話和帖子以及您喜歡的頁面上的帖子來建立人脈並擴大您的朋友基礎。透過以有意義的方式參與,您可以與新人建立對話,並透過您與之聯絡並討論的感興趣的問題來新增您當前的朋友列表。

Network

建立帖子/分享內容

透過這樣做,您可以讓您當前的人脈瞭解您感興趣的事情。這可能是一個觀點、您生活中正在發生的事情、您去過的地方的照片、您參加的活動的資料等等。這也可以是分享您發現有趣的文章或影片。請記住,您釋出和分享的所有內容都會影響您的個人品牌,無論是好是壞!

Facebook 營銷 - 識別目標受眾

確定目標受眾非常重要,因為它可以幫助您將看到您帖子的受眾範圍縮小到最關心的人。當您使用廣告建立器時,Facebook 會幫助您根據位置以及年齡、興趣和性別等人口統計資訊來細分目標受眾。您還可以根據人們在 Facebook 之外的網際網路上的行為來定位您的廣告。

您可以完全控制您想要觸達的受眾。根據您的業務需求和您當前實施的策略,您可以選擇一個或多個定位選項的組合。

選擇合適的受眾

在希望確定目標時,您需要選擇您想要觸達的合適的受眾。在確定合適的目標市場之前,請先問問自己以下重要問題:−

  • 我想要在什麼裝置上觸達我的客戶?桌上型電腦、手機、平板電腦還是它們的組合?

  • 我將設定多少個廣告系列?是否會有我想針對特定人群群體的相關資訊?

  • 我如何才能從我的廣告中獲得最大的價值?

可供選擇的定位選項

在查詢受眾時,我們可以從以下選項中進行選擇:−

  • 位置、年齡、性別和語言
  • 興趣
  • 行為
  • 類別
  • 關聯(已連線到您任何頁面的人員)
Targeting options

確定目標市場非常重要,因為您對它的定義越清晰,廣告系列就越成功。這可以使您的 Facebook 營銷更具成本效益。如果您不選擇任何目標市場,您的每次使用者獲取成本將會更高。例如,如果沒有定義目標受眾,如果 100 人看到推廣的帖子,也許只有 10 人會感興趣。如果您專門針對這 10 個人定位帖子,則可以節省另外 90 個根本沒有興趣檢視帖子的使用者的成本。

Facebook 營銷 - 高質量帖子

建立高質量的帖子起著非常重要的作用。透過此,您可以接觸到那些有興趣關注您的頁面並及時瞭解您提供的內容的人。您可以透過多種方式保持使用者的參與和娛樂,並且有必要提供一系列不同的格式,以保持使用者持續關注並渴望更多高質量的帖子。

Quality Posts

在建立 SMM 策略時,最好了解並計劃您想要釋出的帖子型別。透過建立內容矩陣,您可以規劃要釋出的帖子型別。知道大約:−

  • 40% 的帖子將引導使用者訪問您的部落格。

  • 30% 的帖子將從其他來源整理而來,例如分享照片和影片。

  • 25% 的帖子將是企業內容。

  • 5% 的帖子將展示您品牌的文化。

您釋出的帖子應該:−

  • 推廣您的業務,吸引讀者訪問您的網站,並創造利潤。

  • 分享您所在行業意見領袖的內容。

  • 發起個人互動,這將有助於建立您的業務並完善您的企業文化。

帖子型別和質量

在您建立帖子的質量和型別方面保持一致,這有助於人們瞭解您會發布哪些型別的訊息,以及這些訊息與您的業務有何關聯。

建立連結帖子,將人們引導回您的網站/部落格

在 Facebook 個人資料上的帖子建立工具中,您可以新增指向您的網站或部落格文章的連結,然後按 Enter 鍵。這將獲取您在連結頁面中輸入的標題、描述和圖片,並在您的 Facebook 帖子中進行整理。您還可以新增一個包含有關您釋出的連結的一些資訊的標題。最好使此標題簡潔明瞭,不超過一兩句話。

釋出有趣的文字、圖片和影片

釋出有趣的資訊、圖片和影片,以吸引使用者,這將使您的個人資料獲得更多關注,並幫助您在使用者的新聞提要中脫穎而出。這些帖子也應該簡短扼要,通常在 50 到 100 個字之間。

Posting interesting information

釋出能夠引發對話的帖子

釋出一個問題或故事,以在您和使用者之間產生對話,這是建立獨特、引人入勝且有趣的對話的一種好方法。透過這種方式,使用者將能夠在您的頁面上花費時間閱讀,並有時執行所需的操作。這需要您(頁面的 Facebook 管理員)最少的輸入,因為內容是由使用者建立的。

Publish Posts

釋出獨家資訊

透過向關注您 Facebook 頁面的人提供在其他任何地方都無法獲得的獨家優惠和交易來獎勵他們。例如,如果您有一個電子商務網站,您可以建立一個優惠券程式碼,在您的網站上使用時可以為他們提供折扣。這可以幫助您擴大受眾群體,因為您的粉絲可能會與他們的朋友和家人分享此資訊。

Facebook 營銷 - 帖子頻率

帖子頻率沒有明確的答案。找到每週應釋出的帖子數量的最佳點,將很大程度上取決於您的受眾如何參與您分享的內容。一方面,如果您每週只發布一篇帖子,這可能不足以讓使用者記住您的線上存在。但另一方面,如果您每天釋出五篇帖子,使用者可能會覺得很煩人,這可能會導致他們不再關注您。

Facebook 的演算法的設計有利於在新聞提要中顯示新鮮和獨特的內容。如果您釋出重複的資訊,這對您的頁面沒有好處,並且您的使用者也不會喜歡在他們的提要中看到重複的內容。

歸根結底,您需要問問自己以下問題:

  • 如何獲得更多粉絲?
  • 我應該分享哪些資訊?
  • 我應該在什麼時候分享這些資訊?
  • 我應該多久分享一次資訊?

嘗試不同的帖子頻率可能需要時間。我們建議您每週開始釋出大約 8-12 篇帖子,並不斷調整,直到找到適合您業務的最佳點。您會注意到,當您釋出過多資訊時,帖子的點贊、評論和分享次數將停止增長,並且數量還會進一步減少。

Facebook 營銷 - 點贊理念

在一定程度上,獲得您釋出的帖子的點贊是一件好事。現在不可否認,社交媒體是一種可行的營銷方法,也是發展您的品牌併為您的業務帶來更多流量和收入的好方法。

Like

Facebook 上“點贊”的巨大好處在於,它們是衡量您提供的內容成功與否的**定量**和**可驗證**的方法。

例如,當您在頁面上釋出指向您網站上新部落格文章的連結時,您可以獲得有關部落格文章的質量和相關性的重要反饋。文章越有吸引力和趣味性,帖子獲得的點贊、分享和評論就越多。它還可以為您提供有關未來部落格文章主題選擇的重要反饋。

雖然不是二元的,但 Facebook 使用者既有活躍使用者也有被動使用者。如果您有很多被動 Facebook 使用者作為粉絲,他們可能不會點贊很多帖子或透過訊息參與對話。有吸引力的活躍 Facebook 粉絲更喜歡點贊帖子,並且更有可能點選指向您網站的外部連結——如果最終目標是在您的網站上達成交易,這可能是產生收入的關鍵方法。

點贊還會帶來洞察力。這些見解提供了有關粉絲在您的網站上進行的活動的詳細資料。這對於市場研究非常重要。如果您有一個電子商務平臺,透過釋出指向不同型別商品的連結,您可以瞭解您的粉絲群更喜歡哪種產品,並將其用於您的營銷策略中。

Facebook 點贊提供的另一個好處是,它們顯示了合法性並建立了與您的頁面相關的信任因素。當有人訪問您的頁面並看到您的使用者有很多互動活動時,他們更有可能信任您的品牌,這有助於塑造品牌在 Facebook 上的識別度。

Facebook 營銷 - 吸引粉絲

每月有超過 15.5 億活躍的 Facebook 使用者,因此您的企業頁面能夠接觸到目標市場並開始培養粉絲群非常重要。雖然這最初可能是一項艱鉅的任務,但隨著頁面內容的豐富,其受歡迎程度也應該會提高。

培養堅實的粉絲群非常重要,因為:

  • 它讓人們有理由信任你。
  • 這是受歡迎程度的體現。
  • 粉絲越多,您獲得的網站流量就應該越多。
  • 它有助於您的 SEO 策略。

建立頁面後,利用您自己的個人網路,並從您的 Facebook 個人資料中新增儘可能多的人。您還可以請您身邊的人與他們的朋友分享該頁面。

Create Fans

將 Facebook 點贊框外掛新增到您的網站

將 Facebook 點贊框外掛新增到您的網站將有利於您的業務,因為它將:

  • 將您的網站與您的官方 Facebook 頁面關聯起來。這是 SEO 的一個因素,有助於識別和提升您的 Facebook 頁面的排名。

  • 隨著您 Facebook 粉絲群的增長,人們和網站之間將建立信任因素。

  • 它可以幫助您自然地發展 Facebook 頁面,無需付費廣告。

分享相關內容

我們在本教程的上一節中更詳細地介紹了這一點。擁有獨特、引人入勝的內容,讓 Facebook 使用者有理由成為您頁面的粉絲。內容與您的受眾群體越相關,他們越有可能與朋友分享。

建立部落格或新聞通訊

建立部落格或新聞通訊是讓人們關注您並與對您提供的服務感興趣的朋友分享您的頁面的好方法。這也是一個不錯的選擇,因為它可以將使用者引導到您的網站。

Blog

要有創意

那裡有如此多的 Facebook 頁面,有如此多的內容。事實上,每秒鐘都會建立五個新的 Facebook 頁面和個人資料。嘗試想出人們感興趣的創意內容。瞭解您所在行業市場中發生的變化。並且始終走在最前沿。讓人們瞭解可能讓他們感興趣的新奇事物。

Facebook 營銷 - 互動粉絲

當您希望吸引受眾參與時,您需要確保您擁有能夠吸引使用者持續關注您帖子的內容。即使某人是您頁面的粉絲,如果他們對您的帖子不感興趣,他們也可以取消關注其新聞提要中的帖子,並且看不到您釋出的任何內容。

Engaging Fans

以下是一些關於如何保持粉絲參與度的技巧:

帖子的標題

保持帖子標題簡短扼要。如果您希望將某人引導到包含部落格文章連結的部落格文章,請將帖子的標題設定為文章的中心思想。例如,一篇與健康和美容技巧相關的文章可以是“10 個讓你保持年輕和感覺良好的健康和美容技巧”。此語句的目的是推動更多點選、點贊、評論或分享。

保持各種不同型別的帖子

當您的所有帖子始終保持相同的風格時,您的受眾很難保持參與度。帖子有多種不同的形式和風格。值得嘗試看看您的受眾群體對哪種風格更有參與度。這些實驗可以來自:

  • 連結帖子
  • 詢問您的受眾問題
  • 照片帖子
  • 影片帖子

擁有比流行趨勢更強大的品牌識別度

當您所在行業出現趨勢時,您可以利用它來建立豐富的內容。感興趣的人一定會關注這個趨勢。這很棒,因為您的使用者很可能會點贊、評論、分享和關注您的帖子,因為他們希望保持最新。這可以幫助您成為該行業的權威人士。但是,追隨趨勢只是暫時的,如果您希望確保一旦流行度下降,您需要制定一個能夠持續更長時間的策略和品牌識別度。

Brand

以粉絲最有可能產生共鳴的方式表達自己

您撰寫內容的方式在使用者是否希望繼續閱讀/關注您的帖子中起著關鍵作用。瞭解您的粉絲並知道他們覺得什麼內容有吸引力非常重要。這可以透過使用某些術語、表情符號、俚語和照片來實現,這些術語、表情符號、俚語和照片與您希望讓其關注您頁面的受眾群體相一致。

始終檢查您的 Facebook 分析

Facebook 分析將為您提供您可以獲得的最重要的頁面反饋。您將能夠看到:

  • 有多少人參與了您的帖子?
  • 您的帖子獲得了多少點贊、評論和分享?
  • 您的點贊來自哪個國家?
  • 哪些年齡段的人喜歡您釋出的特定帖子?

如果您看到某種型別帖子的參與度持續下降,這表明您應該開始嘗試不同的選項,以使該帖子型別更成功。

Facebook 營銷 - 號召性用語

號召性用語按鈕的主要目標是將企業的最重要目標放在其 Facebook 存在的最前沿。您可以利用號召性用語按鈕將您的粉絲髮送到您想要的任何連結。這是一種讓訪問您頁面的人立即互動並訪問您頁面主要目標的好方法。

您可以根據您想要執行的操作從一組號召性用語按鈕中進行選擇。以下是主要的**號召性用語按鈕**:

立即預訂

服務型企業可以使用此選項讓使用者預訂預約。

聯絡我們

顧名思義,您在此處分享您的業務/品牌聯絡方式。確保此按鈕連結到您網站的**聯絡我們頁面**。

使用應用

如果您有移動應用頁面或移動應用,您可以引導使用者下載該應用。

玩遊戲

此選項使使用者能夠玩線上遊戲或試用演示版。當您有新遊戲並希望展示它時非常有用。

立即購物

立即購物按鈕可用於將您的粉絲引導到電子商務商店。

註冊

如果您希望為電子郵件、新聞通訊等建立資料庫,這是最佳選擇。

觀看影片

使用此選項,您可以引導使用者觀看影片。影片可以位於您的網站、Facebook、YouTube 或任何其他線上應用程式上。

如何新增號召性用語按鈕

要新增號召性用語按鈕,請按照以下步驟操作:

步驟 1 - 轉到您的 Facebook 頁面,然後點選“新增行動按鈕”。

步驟 2 - 選擇最適合您想要執行的操作的號召性用語按鈕選項。

步驟 3 - 如果您想引導使用者訪問網站,請點選“網站”,否則,如果想引導使用者訪問移動應用程式,請點選“應用”。

步驟 4 - 點選“建立”。

步驟 5 - 進行測試以確保其按您期望的方式執行,然後您就完成了!

call-to-action steps

Facebook 營銷 - 影片推廣

影片推廣為您的社交媒體活動提供了不同的維度。雖然內容和圖片是靜態的,但影片可以以更快、更有趣的方式(對於某些使用者而言)提供娛樂和教育。即使您最初沒有在 Facebook 頁面上使用影片,嘗試建立與您的品牌一致的影片並檢視您獲得的反饋也可能是一個好主意。

Video Promotion

以下是您可以建立的不同型別的影片:

教育類影片

在您的行業中建立教育類影片是展示您所做工作的有效方法。這可以是從選擇一個主題並教人們瞭解它,到揭示人們在您的頁面上提出的問題的真相。

勵志類影片

勵志類影片傳達了網際網路上最強大的資訊,並且往往是最容易傳播的影片。透過講述故事或使用音樂和字幕展示故事,您可以傳達一個令人難忘的勵志故事。

娛樂類影片

娛樂類影片是極佳的娛樂來源。特別是,它們往往可以打破持續工作的單調乏味。這些短影片讓使用者從日常工作中休息一下,並帶來笑容。

推廣您的影片

在花費時間建立影片並將其釋出到 Facebook 後,執行付費廣告系列以擴大覆蓋範圍是一個好主意。目標應該是影片內容價值高。這將促使使用者喜歡您的頁面並在其動態訊息中分享影片。釋出影片後,您可以轉到廣告管理器或在影片帖子中點選“推廣帖子”。透過應用提升頁面所需的步驟,您還可以為目標受眾建立有效的推廣活動。

使用應用“號召性用語”按鈕所需的步驟,您還可以在 Facebook 頁面頂部建立“觀看影片”號召性用語。這會引導使用者點選後進入影片帖子。

Facebook 營銷 - 技巧

有很多不同的方法可以獲得關注並獲得新的粉絲,最成功的活動始終是最具創意的活動。在尋求建立營銷策略時,最好的建議是建立一場獨特的、脫穎而出的活動,同時也要簡潔明瞭地體現您的品牌形象。

以下是可用於發展 Facebook 頁面的不同想法。

僅為 Facebook 粉絲提供特別優惠

如果您擁有電子商務網站,此方法最有效。您可以建立一個優惠券程式碼,使用者可以在下次購買時使用。此優惠券程式碼僅限於您 Facebook 頁面上的使用者。這很棒,因為喜歡您頁面的人對您的產品感興趣,它可能會吸引尚未購買的使用者進行購買。它還具有被您頁面上的使用者分享到其他使用者頁面的優勢。這些可能不瞭解您的人,因為分享者認為折扣會讓他們的朋友、家人、同事或他們自己感興趣。

向您的使用者提問

透過向用戶提問,您可以在帖子中開始討論。人們還可以將他們的朋友新增到對話中,讓他們參與進來。

在 Facebook 廣告中新增多張圖片

當您釋出包含多張圖片的廣告時,它會建立一個輪播,供使用者瀏覽。您可以在此處發揮創意,並透過圖片在廣告中講述故事。這會吸引觀看廣告的使用者滾動瀏覽所有圖片以獲取完整的故事。最後一張圖片可以包含一個號召性用語按鈕,以引導使用者訪問頁面或您的網站。

廣告圖片中的文字佔比保持在 20% 以下

如果圖片包含超過 20% 的文字,Facebook 指南將不會接受推廣的帖子。確保您或您的設計師在建立圖片時瞭解這一點,如果您計劃將帖子作為付費廣告進行推廣。

建立競賽

過去,建立競賽和使用者參與競賽非常麻煩。最近的更改使得它現在變得更容易。建立競賽或贈品是擴大受眾群體的好方法,因為您可以告訴使用者分享和評論贈品帖子以有機會獲勝。這增加了互動性,並且分享的帖子將為其他使用者頁面上的有機廣告提供機會。

使用主題標籤

Facebook 允許為每個帖子新增主題標籤。這有助於使用者篩選和查詢相關內容。這使您更有可能獲得有機曝光。雖然主題標籤在 Facebook 上不像在 Instagram 上那麼受歡迎,但它們仍然提供了擴大覆蓋範圍的機會。在 Facebook 上使用主題標籤時,明智的做法是將主題標籤限制在一個或兩個明確定義的主題標籤,而不是在帖子中使用許多使用者通常不會搜尋的主題標籤。

分享粉絲創作/建議的內容

有時粉絲會發送一些有趣的東西。與其忽略它,不如考慮將其融入您的帖子之一,並感謝該粉絲。這表明您的品牌是一個粉絲充滿熱情的社群。您與粉絲合作,而不是僅僅釋出或釋出資訊。

Facebook 營銷 - A/B 測試

A/B 測試,也稱為拆分測試,是一種確定帖子中的哪個部分最適合您的受眾的方法。它將帖子拆分為:

  • 標題
  • 正文
  • 圖片
  • 號召性用語
  • 以上內容的組合

在開始一項活動時,重要的是要嘗試哪些內容最有可能吸引受眾參與您的帖子,以及哪些裝置最適合最終使用您的產品/服務的受眾。

除了測試帖子內容外,您還可以對以下內容進行測試:

  • 國家/地區
  • 精確興趣
  • 移動作業系統
  • 年齡範圍
  • 性別
  • 圖片
  • 標題
  • 感情狀況
  • 目標網頁
  • 感興趣的

建立測試

實施測試的最佳方法是在廣告管理器中建立兩個類似的廣告。不要將這些廣告發布到您的牆上,而是執行一個小型的付費廣告系列。在這些廣告中,您可以決定廣告 A 將包含一個簡短的一行句子、一張圖片和一個標題。廣告 B 可以在帖子中包含更多內容,但在圖片上沒有文字。您可以使用相同的受眾特徵執行這些廣告,以瞭解人們對帖子的反應。

您可能還想嘗試拆分測試圖片本身。考慮一下您正在使用的顏色、顏色背後的心理學以及它使帖子感覺的方式。將圖片中的顏色限制在大約三個主要顏色,因為您不希望圖片看起來太雜亂。

雖然這種型別的測試可能需要時間,但它最終將確保您準確地知道要向誰投放廣告以及廣告應如何設計。

Facebook 營銷 - 分析

Facebook 分析,也稱為洞察,為您提供了有關您的活動進展情況以及您的帖子獲得何種互動的重要統計分析。

以下是分析部分首頁的圖片。它讓您瞭解您的受眾群體是否足夠大。此外,它還有助於您瞭解受眾使用的裝置型別,您還可以跟蹤頁面/影片觀看次數。

Analytics

在右側,有一個工具欄,其中包含您可以瀏覽的不同部分,以查詢各種見解。我們將介紹每個區域,以及您可以從中獲取哪些資訊。

在此部分,您將能夠看到您頁面的總贊數。它將為您提供一個 30 天的概覽圖表,您可以瞭解如何跟蹤您的進度。您還可以檢視淨贊數,它顯示您每天獲得多少贊以及您的頁面每天取消讚的數量。

最後,您可以檢視讚的來源——來自訪問您的頁面並點選讚的使用者、透過廣告找到您的人以及透過 API 找到您的人。

覆蓋範圍

這表示有多少人看到了您的帖子。如以下圖表所示,它分為有機覆蓋範圍和付費覆蓋範圍。在此部分,您還可以找到所有帖子的反應和分享圖表。

Reach

頁面瀏覽量

這使您深入瞭解每天有多少人瀏覽您的頁面。這很棒,尤其是在您測試不同帖子型別的初期,您可以檢視一段時間內的分析,並檢視哪些日期更有效地吸引使用者點選進入您的頁面。

以下第一個圖表顯示您每天的總瀏覽量,而第二個圖表使您能夠按總頁面瀏覽量、按部分、年齡和性別、國家/地區、城市以及裝置進行細分。

Page views

頁面上的操作

頁面操作告訴您人們在檢視您的頁面時點選了什麼。在這裡,您可以看到哪些使用者點選了:

  • 路線
  • 電話號碼
  • 網站點選
  • 頁面號召性用語按鈕

這也按與頁面瀏覽量相同的見解(年齡和性別、國家/地區、城市以及裝置)進行細分。

帖子

此見解非常棒,因為它顯示了一些重要的資訊。它為您提供清晰的資料集,並顯示您的粉絲在過去 7 天內的線上時間。

Posts

在粉絲線上時間圖下方,你會看到你為頁面釋出的所有帖子的列表。它會分解你所有的帖子,並告訴你每個帖子的互動情況。它還會提供每個帖子獲得的覆蓋範圍資料。還有一個按鈕可以用來推廣帖子,並檢視之前推廣帖子的結果。

活動

活動洞察功能會為你提供活動獲得的關注度統計資料。它還會提供有關參加活動的使用者/人群特徵、活動獲得的互動情況的資訊,以及如果你有“購買門票”按鈕,它會告訴你點選該連結的人數。

影片

此洞察功能與帖子洞察功能非常相似。它會分解每個影片的覆蓋範圍以及人群特徵的細分。

使用者

這是一個非常重要的洞察功能,因為它可以讓你全面瞭解Facebook粉絲的年齡和性別。你還可以瞭解粉絲來自哪些國家、國家/地區的城市以及粉絲使用的語言。

People

這有助於未來的推廣活動,因為你現在已經瞭解了誰在使用你的頁面。

廣告