商業市場與消費者市場的區別

每一次商業交易都有其獨特的銷售環境。因此，消費者市場和商業市場在許多經常被忽視的重要方面存在差異。面向消費者的企業直接向消費者銷售其產品，而面向其他企業的企業則採購原材料和中間產品，用於生產自己的商品和服務。本文將闡述零售市場和批發市場之間幾個關鍵的區別。

什麼是商業市場？

商業市場由購買原材料和中間產品用於生產的公司和其他組織構成。用於銷售或租賃給其他方的產品和服務也屬於此類別。商業市場中的主要參與者可以在漁業、農業、採礦業、運輸業、建築業、採礦業、通訊業、金融業、分銷業和保險服務業等行業中找到。

許多人正在增加他們在企業市場的投資水平，無論是在時間還是金錢方面。例如，特斯拉計劃在其下一款奇特車輛和電池上花費 50 億美元，這兩款產品都將在所謂的歐洲“超級工廠”中生產。在那之後，一系列供應商將提供更多材料。

定義商業市場的幾個特點如下：

• 儘管相對稀少，但較小的購物群體更有可能進行大宗採購。

• 目標市場具有相似的地理位置。

• 這些市場消費者的地理位置差異巨大。

• 終端使用者的需求是生產的驅動力；正如工廠為滿足客戶需求而存在一樣，它們生產的產品也是如此。

• 這些市場需求的非彈性是由於價格經常發生的小幅變化。

• 客戶偏好的快速變化 由於企業在購買時通常會尋找省錢的方法，因此產品成本的上升通常會導致這些產品的購買量減少。這是因為標價較高的產品往往表現不佳。

• 專業的採購部門負責確保採購過程以最大的關注度進行，以便組織能夠保持其勝任能力的聲譽。

• 擁有一個明確的獲取所需物品的機制；遵循此方法並沿著公司層級向上發展是獲得任何物品的方式。

什麼是消費者市場？

一對一市場是指產品和服務直接從生產商銷售給消費者的市場。

消費者的喜好、興趣、價值觀和觀點可用於將市場細分為可以由營銷人員專門定位的子集。

以下是消費者市場的特點：

• 人口統計特徵包括種族/民族、年齡、收入、性別、職業、宗教、國籍、社會階層、教育程度和階級等。瞭解客戶需要紮實的人口統計資訊。

• 行為特徵包括消費者對產品的興趣原因，例如預期用途。

• 一個人的心理特徵包括他們的生活方式、興趣、信仰、態度和個人價值觀。在選擇特定的目標人群進行銷售時，這些考慮因素非常重要。

• 地理特徵是關於目標受眾下落的細節。包括氣候、宗教和人口密度等因素。

消費品市場通常具有以下特點：

• 消費者市場是一個重視傾聽和響應客戶需求的市場。

• 品牌旨在改進或取代消費者對產品的精神印象。

• 包裝旨在吸引購物者購買產品。

• 品牌使用各種促銷策略來增加銷售額。

• 產品的價格和消費者可支配的資金都會影響他們對該產品的需求彈性。

此類市場的例子包括百貨公司、超市和汽車經銷商。

差異：商業市場與消費者市場

下表重點介紹了商業市場與消費者市場的區別：

結論

商業市場是指購買產品和服務作為其自身生產中原材料的組織、企業和其他實體。他們的客戶群體較小，但每個客戶通常花費更多。他們為其服務的每個細分市場、使用的每種技術和每種所有權結構都設有不同的公司。

另一方面，消費者市場是企業和製造商直接向其商品的最終消費者銷售商品的場所。他們的需求具有彈性，他們根據人口統計、行為、心理和地理特徵將企業組織成部門。然而，這些細分市場對於整個供應鏈的運作至關重要。

Vineet Nanda

更新於：2022年12月13日

6000+ 次瀏覽

開啟您的職業生涯

完成課程獲得認證

開始