解決問題的障礙
從解決基本的數學方程式到決定買房,解決問題是我們日常生活不可或缺的一部分。這些問題可能從小的到大的,例如規劃未來的職業生涯。“解決問題”在認知心理學中指的是人類經歷的識別、評估和解決困難的心理過程。這是一個複雜的過程,涉及各種步驟,例如識別和理解問題、研究合適的策略以及採取有效行動來解決問題並達到預期目標。

解決問題的障礙是什麼意思?
在開始解決問題之前,理解問題的精確性質至關重要。如果對問題的瞭解不準確,成功解決問題的機率就會降低。人們以不同的方式處理問題,並可能使用不同的方法,例如演算法、啟發式方法、頓悟等,來識別和解決問題。演算法是一個始終產生正確結果的系統化過程。解決問題演算法的一個很好的例子是數學公式。儘管演算法確保準確性,但它不一定是解決問題的最有效方法。由於這種方法可能非常耗時,因此在許多情況下並不實用。例如,使用演算法來查詢鎖的所有可能的數字組合將花費很長時間。
啟發式方法是思維捷徑,在特定情況下可能有效也可能無效。與演算法不同,啟發式方法並不一定能確保正確的答案。但是,透過這種解決問題的方法,人們能夠簡化複雜的問題,並將潛在答案的範圍縮小到更容易管理的範圍。
另一種解決問題的方法是反覆試驗法,這需要測試各種選擇並排除不起作用的選擇。如果您只有少量選擇,此策略可能是一個不錯的選擇。如果有多種選擇,最好先使用另一種解決問題策略來減少可用選擇,然後再進行反覆試驗。
最後,在某些情況下,問題的答案會立即出現在人們腦海中。當他們意識到手頭的問題只是以前問題的重複時,這種情況可能會發生。但是,導致頓悟的基本心理過程是不知不覺發生的。
解決問題的障礙是什麼?
不用說,解決問題不是一個萬無一失的過程。各種障礙可能會阻礙我們快速有效地解決問題的能力。這些思維障礙包括功能固著、無關資訊、假設等等。

假設——在解決問題或解決問題時,人們經常會對阻礙特定解決方案的限制和障礙做出假設。
功能固著——功能固著是指僅以預定方式感知問題的傾向。功能固著會阻止人們完全理解所有潛在的解決方案。
不必要的約束——相關的障礙是不必要的約束,它對問題或問題強加了武斷的限制。它與試圖利用過去在特定情況下有效的經驗來解決問題,並試圖強迫它在當前情況下發揮作用有關,而不是尋求新的解決方案。這限制了創造力。透過頓悟,可以消除障礙。大多數解決問題的技術都集中在透過資料收集、分析和評估來了解情況。不必要的限制可能源於智力或情感障礙,這使得我們過於依賴熟悉的事物。一個例子是試圖使用現有的程式和流程來改進服務,而不是提出解決方案並建立新的程式和流程。
無關或誤導性資訊——區分有助於解決問題的知識和無助於解決問題的知識至關重要,因為後者可能導致不良的解決方案。當主題非常複雜時,專注於錯誤或無關的資訊更容易。
思維定勢——當某人有思維定勢時,他們更有可能堅持過去有效的解決方案,而不是考慮新的解決方案。思維定勢通常作為啟發式方法,是解決問題的有效工具。思維模式也可能很僵化,這使得難以找到可行的答案。
確認偏差——這是指沒有采用解決問題的方法而產生的偏差。這可能是由於跳過步驟或未能正確使用步驟造成的。當使用一種方法來支援預先設定的結論時,就會產生確認偏差。從本質上講,人們會在發現問題之前就發現了問題的解決方案,並且人們會從這個角度看待解決問題的方法。
結論
解決問題受到各種認知限制以及實際的社會和物理任務的阻礙。感知、情感、智力、表達、環境和文化因素都可能參與其中。認知障礙是我們擁有的思維和情感模式。這些會影響我們如何處理和解決問題,從而造成障礙。它們通常提供有偏差、有缺陷和不完整的答案。透過意識到解決問題的問題並接受有關如何正確使用解決方案策略的指導,可以克服這些障礙。
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