為什麼反饋對於良好的商業運作至關重要？

每個企業和公司都需要反饋。問題是，為什麼反饋對企業運營如此重要？

讓我們來看一些反饋對任何良好商業運作都至關重要的原因。

• 誠實的反饋有助於企業發展。基於反饋，企業家可以改變他們的策略，努力改進他們的產品/服務。線上企業更依賴反饋，因為消費者很容易在網站上給出非常坦誠的反饋。

• 它改善了客戶體驗/參與度。如果您對客戶反饋做出回應並解決問題，這將為您的產品帶來積極的宣傳。滿意的客戶會吸引更多客戶到您的企業。忠誠的回頭客是任何企業的資產。

• 員工的真誠反饋可以提高員工對公司的參與度。它幫助管理層深入瞭解這些問題——為什麼我的員工要離開公司？為什麼他們效率不高？我應該做些什麼來提高員工的留存率並減少人員流失？這將樹立公司的聲譽，從而幫助管理層成功運營企業。

Sumi

更新於：2019年7月30日

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