什麼是電子商務商店?


電子商務是指透過電子網路和計算機買賣、交換或轉移產品、服務和資訊的過程。

電子商務簡史

  • 20世紀70年代:電子商務意味著使用電子資料交換 (EDI) 和電子資金轉移 (EFT) 等技術以電子方式促進商業交易,允許企業以電子方式傳送商業檔案,如採購訂單或發票。

  • 20世紀80年代:信用卡、自動取款機 (ATM)、電話銀行和航空公司預訂系統的增長和普及。

  • 20世紀90年代:網際網路商業化,使用者紛紛參與,形成了點com公司或網際網路創業公司。從線上直銷到電子學習體驗等創新應用。

  • 21世紀:許多歐洲和美國企業透過全球資訊網提供服務。從那時起,人們開始將電子商務作為交易方式。

電子商務類別

  • 企業對消費者 (B2C):線上交易發生在企業和個人消費者之間。例如 amazon.com、eBay.com。

  • 企業對企業 (B2B):在這種型別的電子商務中,企業直接與其他企業進行線上交易。

  • 其他類別:消費者對消費者 (C2C)、移動商務、電子學習。

使用電子商務的好處

  • 全球覆蓋、降低成本、供應鏈改進、延長工作時間、定製化、改進客戶關係。

  • 更多產品和服務、更便宜的產品和服務、即時送達、資訊可用性、參與拍賣。

  • 電子郵件、即時通訊、線上購物和訂單跟蹤、網上銀行、購物車軟體、電話會議、電子票。

  • 線上購物是從在全球資訊網或網際網路上銷售商品的商家那裡購買商品和服務的過程。消費者通常受教育程度更高、年齡更輕且比普通人群更富裕。

  • 線上購物的優勢在於我們可以24小時訪問線上商店,還可以比較線上商店中存在的不同商品。

  • 我們還在家中擁有隱私,這意味著我們可以在家訂購商品,甚至不需要出門。您還會在線上商店中找到更多種類的商品。

網際網路導致了電子商務的誕生和發展。電子商務現已成為許多組織日常業務運營中的關鍵組成部分。隨著電子商務和全球資訊網的發展和持續增長,任何組織都必須圍繞這種快速發展的媒介制定其戰略規劃,這至關重要。

更新於:2019年7月30日

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