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引言
資料是當今企業運轉的燃料。技術幫助企業透過衛星、智慧手機、電視和其他必要的裝置，每分鐘捕獲大量資料，這些裝置是當今生存的必需品。所有這些企業今天捕獲的資料都蘊含著故事。機器學習和人工智慧幫助企業找到資料及其模式中的相似點和不同點；現在輪到人類來解讀資料了。建立這些資料想要講述並傳達給其他人的故事，以便企業能夠利用資料及其含義。
在本文中，我們將深入探討什麼是資料敘事、準備資料敘事簡報時的關鍵要點，以及企業如何學習資料敘事技巧，從而使自身受益。
什麼是資料敘事？
簡單來說，資料敘事意味著幫助外行或非技術利益相關者理解資料告訴他們的資訊。公司將獲得大量關於消費者行為、購買模式、消費模式、購買後決策等方面的資料。機器學習有助於分析資料，但現在輪到演示者利用這些資料併為企業傳達故事了。
企業的利益相關者、主管和其他決策者沒有時間逐個瞭解每種模式的意義；他們希望在這裡得到人類專家的幫助，構建包含所有必要資料點、資料點意義以及企業如何利用這些資料在未來挖掘其他業務機會的故事。
如何實施資料敘事？
如果牢記以下幾點，就可以成功實施資料敘事：
一般的故事講述規則
在資料敘事中，適用一般的故事講述規則。從這個意義上說，任何展示資料的人都需要有一個開頭來吸引觀眾的注意力，一個主體部分，在其中演示者將向觀眾提供對引言中所有呈現資料的深入理解以及許多業務影響或機會，以及一個結論部分，在其中演示者將討論可以採取的所有解決方案或業務計劃。
與觀眾互動
在展示資料時，演示者應該能夠了解觀眾的情緒和能力。從這個意義上說，他應該檢查他的觀眾在演示過程中是否參與其中。高度技術性的簡報對非技術人員不起作用；另一方面，包含大量技術細節的簡報會贏得技術人員的心。在準備故事之前，演示者應該先了解觀眾，然後才能準備故事內容。
在資料敘事中進行協作
一個好的資料故事，或一個有效的資料故事，是從 360 度角度來看待的，這意味著演示者應該與其他部門或個人合作，他們可以為簡報新增更多有價值的資訊。這項作業或協作是為了確保解決方案或補救措施是切實可行的，並且除了問題和資料之外，還從不同的角度和視角進行了檢視。這將幫助演示者為利益相關者建立強大而有影響力的簡報。
在資料敘事中避免分心
在資料敘事中，演示者必須避免各種干擾，包括過度依賴資料、講述不相關的要點、沒有恰當提出解決方案或補救措施等等。大多數演示者不明白的是，在展示資料時，冰山規則適用。冰山規則指出，在展示資料時，只有 10% 的分析或資料對利益相關者可見，其餘資料僅對機器或資料分析師可用。這 10% 的資料是支援管理層想要向利益相關者傳達的故事的相關資料，並且與決策相關。
資料敘事簡報的關鍵要點如下所示。
不要用過多的資料或要點來使您的簡報雜亂無章。
不要把您將要說的所有內容都寫在幻燈片上。
只新增與故事相關的圖表或圖片。
不要因為簡報的美觀而失去業務目的。
與不同的團隊合作，並將他們的看法也包含在簡報中（如果它們相關且有用）。
結論
如今，所有公司都可以訪問資料，但並非所有公司都能超越描述性分析而達到預測性和規範性分析。即使一些公司的演示者能夠達到那個水平，他們也缺乏資料敘事的技巧。資料敘事是用有用的術語來呈現資料科學的藝術，以便可以做出有利於業務的決策。
資料敘事是一個新的熱門概念，它將徹底改變企業，因為企業需要具備能夠呈現機器學習分析、能夠與不同的利益相關者合作，並且最終能夠講述有助於利益相關者改進企業績效的故事的人工智慧。資料敘事是公司必須掌握的一門藝術。
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