什麼是市場資訊系統？

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"市場資訊系統"(MkIS)一詞指的是對市場資料進行持續收集、解釋、分析和歸檔，以及廣泛傳播來自內部和外部來源的市場資料。

市場資訊系統 (MkIS) 的重要性

MkIS 系統的主要優勢在於將經濟系統與戰略制定以及策略性地應用政策和程式相結合，這些政策和程式有助於收集和利用客戶服務資訊。這個市場情報領域包括即時資訊和即時應用，這些應用能夠實現基於市場的策略，同時支援分析和基於市場的活動，從而幫助客戶關係和客戶關懷。

MkIS 的特點

• 它管理內部和外部資料。

• 它專注於預防問題和解決問題。

• 作為一個系統，它持續執行。

• 它經常以未來為導向。

• 除了市場研究之外，它還有更多子系統。

根據菲利普·科特勒的說法，MkIS 有四個主要組成部分

根據營銷大師菲利普·科特勒的說法，MkIS 系統的四個部分是：內部報告平臺、市場情報系統、市場研究系統和市場決策支援系統。

• 舉報系統 - 這個系統被認為是資訊的核心來源，並從多個公司部門收集資料。

• 市場情報系統 - 這個有用的工具使管理人員能夠定期收集有關外部環境的資料，並對環境的快速變化做出反應。

• 市場研究系統 - 這個系統用於收集主要資料和次要資料，並將結果以報告的形式提供。

• 市場決策支援系統 - 與他的其他三個系統專注於資料饋送不同，這個系統專注於資料處理。

MkIS 的優勢、潛在風險和侷限性

優勢

根據巴辛的說法，“在一個競爭日益激烈且不斷增長的行業中，組織每天都需要大量的資訊。” 因此，他們必須建立一個 MkIS。使用 MkIS 有許多好處。

組織化的資料收集 - MkIS 可以幫助管理人員組織從市場收集的大量資料，從而提高生產力。

廣闊的視野 - 有效的 MkIS 能夠跟蹤組織，這可以用來檢查獨立的活動。這有助於獲得更廣闊的視野，使我們能夠確定可以採取哪些行動來支援改進。

重要資料的儲存 - 儲存重要資料以供執行的必要性是 MkIS 至關重要的另一個證據，它不僅對資料，而且對實施都很重要。

避免危機 - 評估股票（或市場）的最佳方法是檢視其歷史表現。MkIS 幫助像 moneycontrol.com 這樣的熱門網站取得成功。類似於 MIS 如何幫助跟蹤利潤率和利潤。憑藉出色的資訊系統，可以檢查公司的方向，並正面避免潛在的危機。

協調 - 由於耐用品和快速消費品公司有大量的流程，因此協調是必要的。這些企業完全依賴 MIS 來有效地管理業務。

分析和計劃 - 由於規劃過程需要資訊，因此 MkIS 對規劃過程的分析和計劃階段至關重要。規劃首先需要組織能力，其次是市場環境和競爭分析。所有這些都由自然提供，並在良好的 MI 中不斷更新。因此，MkIS 對分析和計劃至關重要。

控制 - 正如 MkIS 在危機中可以提供幫助一樣，它在正常時期也提供了控制，因為您瞭解正在進行的各種流程以及整個公司正在發生的事情。

潛在風險

"然而，鑑於外部市場的快速變化，市場資料的獲取應遵循一種增強的途徑。"如果他們偏離巴辛的建議，公司可能遇到的風險是

• 可能會失去機會。

• 競爭對手的行為和環境變化可能會被忽視。

• 可能難以解釋在一段時間內收集的資料

• 營銷計劃和決策可能沒有經過充分評估。

• 資料收集可能支離破碎。

• 舊的研究可能無法以可訪問的格式儲存。

• 如果需要進一步的研究，可能會延遲。

• 如果需要進一步的研究，可能會延遲。

市場資料系統的主要障礙之一是維護、複雜性和建立 MkIS。此外，當錯誤資訊被輸入 MkIS 時，它可能會變得很麻煩；因此，必須開發合適的過濾器。

MkIS 的侷限性

"主要研究和補充研究都提供了營銷人員所需的大量資訊和細節；然而，次要資料來源通常在以較低的成本快速提供資料方面更勝一籌。"科特勒和菲利普寫道。此外，如果公司無法自行收集所有必要的資料，則有時可以透過輔助研究來收集。為了確保準確性、更新和公平性，研究人員必須評估從資訊來源的輔助來源和主要來源收集的資料。每種主要資料收集技術，包括觀察、調查和實驗，都有其自身的優缺點。與此類似，每種不同的研究接觸技術，包括郵件、電話、面對面訪談和線上訪談，都有其自身的優缺點。

當今世界的 MkIS

在現代、動態和競爭激烈的市場環境中，對市場資訊系統的需求正在增加。

以下幾點突出了在當前情況下市場資訊系統的必要性

• 識別市場趨勢：市場資訊系統幫助管理人員識別產品設計、價格和時尚等方面的市場趨勢。當企業及時瞭解市場趨勢時，可以做出最佳的行動方案。

• 改進營銷計劃和管理：在產品規劃、價格、促銷和分銷方面，有效的促銷規劃是必要的。只有在企業擁有充足的相關資訊的情況下，這種規劃才有可能。只有有效的市場資訊系統才能實現這一點。

• 提高決策質量：精心設計的市場資訊系統提供準確及時的資料。營銷專業人員可以使用機器以及其他資料處理工具，在正確的時間做出最佳選擇。

• 確保及時傳遞資訊：在當今競爭激烈的商業環境中，企業必須迅速採取行動以滿足客戶需求。一個構建良好的市場資訊系統可以實現此目的所需的快速資訊流。

營銷經理需要對當前和未來的需求進行預測才能履行其職責。規劃營銷策略、實施營銷活動和管理營銷工作都依賴於定量指標。根據產品聚合的程度、時間維度和空間維度，企業建立各種型別的需求預測。