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法律研究市場營銷的各種功能是什麼？
什麼是市場營銷？
美國市場營銷協會 (AMA) 將市場營銷定義為：創造、溝通、交付和交換具有客戶、客戶、合作伙伴和社會價值的產品和服務的活動、機構和流程的集合。多年來，由於網際網路的覆蓋範圍和影響力，市場營銷已從依賴印刷和電視媒體轉變為更多地依賴網際網路。市場營銷的主要目標是獲取產品或服務，識別理想/目標客戶或消費者，並吸引他們對產品/服務的關注。
整體市場營銷策略取決於消費者對產品的感知或理解，包括質量、耐用性、可用性和價格點。
什麼是市場？
市場是潛在買家和賣家相遇以交換其產品或服務的場所或場所。簡而言之，它是一種媒介，允許進行包括產品、服務和資訊在內的交易，完全遵守交易發生地法律和規則。
市場可以廣泛地分為實體市場和虛擬市場。它還可以根據交易的產品進行分類（例如，棉花市場、圖書市場等）、地點（例如，本地、國際）、買家型別（例如，消費者、貿易商）和數量（例如，零售、批發等）。然而，在電子商務時代，“市場”一詞不再侷限於某個範圍。相反，它現在以更大的範圍和跨度運作或發揮作用，使幾乎每個人都成為潛在客戶。
另一方面，市場營銷涵蓋了產品生命週期中的所有活動，從設計到生產，從生產到消費。通常，市場營銷被錯誤地描述為生產後的活動。市場營銷通常在生產開始之前就開始了，因為它對於在產品推出之前瞭解客戶的需求至關重要。這種潛在客戶開發通常是產品市場營銷的第一階段。
市場營銷的功能
市場營銷的不同功能如下：
識別消費者/客戶需求
這通常是第一步，公司在此收集資訊和市場洞察力以瞭解客戶的需求。這有助於他們提供與需求緊密匹配的產品或服務。
妥善規劃
這一點至關重要，因為參與市場營銷的每個人都需要對公司的目標有一個清晰的認識，然後制定實現目標的後續步驟。
產品開發
根據市場調查的輸入，此步驟幫助公司為消費者開發產品。此處需要考慮的重要因素包括產品設計、耐用性和成本。
標準化
這是確保公司開發的每個產品都具有相同的質量、設計和標準以滿足每個消費者的過程。
產品包裝
包裝通常有助於創造產品的初次印象，因此它是該過程中的一個重要步驟。良好的包裝和標籤有助於產品在市場上取得一定程度的成功。
產品品牌
當消費者傾向於將特定產品與某個品牌名稱（或生產商名稱）聯絡起來時，就會發生品牌化。這也有助於為生產商樹立良好的聲譽，並且來自同一品牌名稱的產品往往會獲得一些信任。
客戶服務
組織必須為其消費者提供的客戶支援是另一個重要的環節。這可以在銷售前和銷售後提供。
定價
這對於一個組織來說也是一個至關重要的過程。除了需求和必要性等其他因素外，產品的成功或失敗通常取決於其定價。產品價格的波動可能對其成功造成不利影響。
產品推廣
產品推廣是透過各種渠道和平臺向消費者展示產品，從而使他們瞭解特定產品的過程。廣告、媒體、人員推銷和宣傳是一些常見的推廣媒介。
產品分銷
產品分銷是將產品轉移到消費者接觸點或消費/銷售點的過程。
需求、慾望和需求之間的關係
需求、慾望和需求是市場營銷中的基本術語。無論它們在含義上多麼相似。
需求可以定義為個人自我剝奪的狀態，這通常是市場營銷的起點。如果沒有人類需求，市場和市場營銷可能都不會存在。
慾望可以定義為滿足個人需求的願望。人類需求是無限的，這種無限的需求需要透過許多產品、服務和方法來滿足。慾望取決於文化、社會經濟背景和個人性格。
需求是人類需求，並有購買能力和意願作為支撐。市場營銷人員可以透過以不同的價格和質量提供不同的產品來影響需求。它也由生產者創造以激勵消費者。需求有兩種型別：主要需求和次要需求。
產品和服務之間的關係
產品和服務必須存在於市場中以滿足客戶的需求。
產品是可以觸控、展示和演示給目標受眾的實體物品，更容易進行營銷。
例如，潛在的電視購買者通常會在展廳檢查產品並測試不同的功能，然後再決定購買電視。
另一方面，服務本質上是無形的，因為人們無法感受或觸控它們。消費者在收到服務之前通常不確定他們將獲得什麼。服務也是高度易腐的，這意味著它們是短暫的。服務不能留待以後使用，必須在提供時使用。
價值、滿意度和質量之間的關係
在市場營銷方面，價值、滿意度和質量是相互關聯的。這些是消費者行為的屬性，大多數消費者在從市場購買產品或服務時都會尋找這些屬性。
價值可以定義為客戶支付的金額與客戶收到的回報之間的比率。市場營銷透過增加客戶的利益（功能性和情感性）並降低價格（金錢、時間和精力）來提供價值。
滿意度可以定義為產品的感知效能與買家期望相匹配的程度。如果效能與期望不符，則客戶會感到不滿意；如果效能超過期望，則會感到高興。
質量是客戶如何感知產品卓越性，它與客戶的需求滿足相關。為了持續改進其產品的質量，大多陣列織都採用了全面質量管理 (TQM)。
交換和交易之間的關係
交換可以定義為透過提供某些東西作為回報來從某人那裡獲得所需產品的行為。要執行此操作，必須有兩個當事方，並且每個當事方都擁有對另一方有價值的東西。雙方都應該能夠有效地進行溝通和交付，並且有權在任何時候接受或拒絕要約。
交易涉及多個方面：至少兩件有價值的東西、商定的條件以及協議的時間和地點。通常，會產生一個法律體系來支援和執行交易者的合規性。如果沒有“合同法”，人們就會對交易持懷疑態度，每個人都會蒙受損失。
結論
最終，營銷中的關係主要建立在交易的基礎上。每個營銷人員都試圖與客戶、分銷商、經銷商和供應商建立長期、信任的關係。當一方持續向另一方提供高質量的產品和服務時，這是可能的。最終，這有助於降低交易成本和時間。在最好的情況下，交易從每次協商轉變為例行化。
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