企業數字營銷的最新趨勢是什麼？

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對於企業主來說，這可能是一把雙刃劍。一方面，新技術提供了更多接觸客戶並與他們建立關係的機會。但是，您也必須緊跟變化，才能正確使用合適的工具。

關鍵在於在保持最新狀態和不被每一種新趨勢所左右之間找到平衡。在決定將哪些技術用於營銷目的時，請在開始使用某項技術因為它“是下一個大事件”之前，考慮諸如客戶人口統計和行業標準等因素。

建立有效的數字形象需要研究並瞭解哪種技術最適合您的特定需求，以便從其使用中獲得最大收益。

數字營銷中需要考慮的最新趨勢

Cookie 和隱私

越來越多的瀏覽器允許使用者控制其線上瀏覽習慣和資料共享。蘋果的 Safari 已經實施了一項名為智慧跟蹤防護 (ITP) 的新功能，該功能可以防止第三方網站跟蹤。

谷歌也正在努力為其 Chrome 瀏覽器開發類似的功能，儘管尚未正式宣佈。此外，一些安全措施可以幫助保護您的資料免遭駭客和其他惡意來源的收集或濫用。

為您的裝置和帳戶使用強密碼是您在瀏覽網路時保護自己的關鍵。安裝防病毒軟體並定期使用最新的安全補丁更新計算機系統也應該這樣做，以防範任何潛伏的威脅。

遵循這些步驟應該可以讓您安心，知道您在使用網際網路進行日常活動（如流媒體內容或線上購物）時，您的私人資訊是安全的。

語音 SEO

人們也轉向數字助理來完成複雜的任務，例如管理電子郵件和安排會議。最近的一項研究發現，與在應用程式或網站上手動鍵入相同任務相比，人們使用語音助理完成某些任務的速度最多可以提高三倍。

最重要的是，企業正在注意到這一點，並將數字助理支援納入其產品和服務中，以便客戶可以更快、更方便地與他們互動。瞭解數字助理的流行程度，企業必須瞭解這一趨勢才能在 2023 年保持競爭力。

使用這些數字助理是與品牌互動日益流行的方式。您可以透過他們的開發者計劃為亞馬遜或 Alexa 建立自定義語音技能應用程式，讓您的客戶可以輕鬆地使用語音訪問您的產品和服務。

消費者也開始將它們用於購物以外的目的；大約三分之一的使用者表示他們會使用語音助理進行娛樂。

資訊流購物

透過使用可購物帖子，您可以利用社交媒體的覆蓋範圍來推動更多銷售。您可以確保您的帖子被合適的人看到，併為他們提供一種快速便捷地從他們選擇的裝置上購買商品的方式。

可購物帖子為企業提供了一種有效的方式來提高與目標受眾的互動並推動銷售。客戶可以透過精美的視覺效果瞭解產品，與客戶服務代表互動，分享評論，儲存收藏以供以後檢視，或者在準備好購買時只需點選“立即購買”——所有這些都可以在同一帖子中完成！

客戶旅程簡化為一個平臺，因此產品發現和結賬完成之間幾乎沒有摩擦。

推送通知

這是一種保持客戶參與並確保最佳客戶體驗的好方法。花時間自定義訊息，通知客戶即將到來的預約、銷售或產品更新。在購買後快速傳送數字收據，自動傳送電子郵件以幫助簡化您的工作流程並減少紙張浪費。

利用此工具還可以透過為回頭客提供自定義折扣或優惠來提高客戶忠誠度，從而認可他們對您企業的支援。鼓勵他們繼續積極參與您的業務，可以帶來現有客戶更高的長期惠顧。

簡訊營銷

簡訊的即時性使其成為最受歡迎的直接溝通形式之一。簡訊不僅比電子郵件更具個性化，而且移動訊息的平均開啟率為 98%，使其成為接觸消費者的絕佳工具。

此外，透過訊息自動化，您可以設定客戶接收簡訊的特定時間，並使他們的互動更符合他們的口味。

社交媒體營銷也在不斷發展。隨著新平臺的不斷湧現，企業需要制定有效的策略，以吸引多個渠道的客戶注意力，並在網上與他們建立牢固的關係。

利用您所在行業意見領袖的社交內容來提升您的品牌知名度，並在這些渠道上與潛在客戶建立真正的聯絡——同時透過訪問 API（應用程式程式設計介面）資料的軟體解決方案簡化流程。

影片營銷

您還可以將影片用於促銷和銷售目的，例如產品釋出、案例研究、網路研討會、訪談和客戶故事。在建立影片時，要記住的一件重要事情是內容質量必須是頂級。

製作不佳的影片會損害您的品牌形象和資訊。投資高質量的影片製作服務或聘請專業的攝像師來正確利用這種潛在媒介。

電子郵件營銷

個性化可以幫助您最大程度地減少被標記為垃圾郵件的機會，併為您的客戶提供更好的體驗。在從聯絡表單或網站註冊中收集資訊時，請記住僅詢問必要的資訊。不要收集與您的產品或服務無關的聯絡人的過多資料。

除了在註冊使用者參加電子郵件活動之前徵求使用者的同意許可外，還必須讓人們能夠在不再希望接收您的電子郵件時輕鬆安全地取消訂閱。

為訂閱者提供一種輕鬆退出的方式將確保他們不會感到被收件箱中的所有雜亂資訊困擾，從而使您的域名保持清晰，沒有任何黑名單聲譽。

互動內容

互動內容有多種形式，從民意調查到測驗，以及介於兩者之間的一切。您可以使用互動內容與您的關注者互動、推動銷售，甚至更多地瞭解他們。

在參與度方面，互動內容是可用的最有效工具之一。它不僅可以讓您展示您的創造力和幽默感，還可以鼓勵人們開始談論您的業務。

此外，他們可能會與他人分享他們的體驗（並希望是積極的情感），這有助於提高您的品牌或產品的知名度。

結論

一旦您確定了數字營銷策略中最需要改進的領域，請專注於根據這些趨勢制定一項活動。從那裡，確保它與您的總體目標和目標保持一致。然後，重要的是每天或每週花時間最佳化和監控分析，以確保活動的成功。

定期評估績效將讓您瞭解哪些策略最有效，以便您可以在其他活動中複製這些策略。這種系統化的方法使小型企業能夠消除圍繞數字營銷趨勢的所有炒作，並對他們的工作重點在哪裡才能產生最大影響做出更明智的決策。