將信貸作為營銷工具的成本有哪些？

企業出於各種原因向客戶提供信貸。事實上，信貸可以被企業用作營銷工具。為此，企業必須著眼於透過增量銷售來最大化利潤。然而，說起來容易做起來難。

這是因為，為了將信貸用作營銷工具，企業必須承擔以下三種類型的成本：

生產和銷售成本

隨著企業尋求的增量銷售的增加，生產和銷售成本也會增加。

• 如果銷售額在現有生產能力範圍內增加，則只有可變的生產和銷售成本會增加。另一方面，如果由於放鬆信貸政策而導致生產能力增加，則可變成本和固定成本都會增加。

• 必須注意的是，如果一家公司收緊其信貸政策，拒絕一些公司獲得信貸，該公司就會失去一些盈利機會，因為一些被拒絕的公司本來可能會向該公司償還信貸資金。

一旦公司放鬆其信貸政策，獲得失去機會的可能性就開始增長。因此，如果公司放鬆信貸政策，它可能會收回其損失的銷售額和損失的貢獻。

管理成本

當企業制定信貸政策時，必須承擔兩種型別的管理成本。分別是信貸監督和管理成本以及收款成本。

• 如果企業放鬆信貸政策，為了管理信貸監督和管理成本，必須擁有良好的管理。這是因為企業將不得不向大量公司提供信貸。因此，追蹤所有這些客戶將增加管理成本。

• 除了良好的管理成本外，提供信貸的企業還必須加大力度從財務狀況欠佳的客戶那裡收回信貸資金。如果目前的信貸部門能夠在無需增加額外成本的情況下實施新的信貸政策，那麼管理成本的增加將為零。

• 值得注意的是，如果企業實施任何型別的信貸政策，都必須承擔管理和收款成本。如果信貸政策放鬆，管理成本將增加，因為必須處理更多客戶的記錄和賬戶管理。

然而，收緊信貸政策可以降低管理成本以及失去盈利機會的損失。

壞賬

壞賬是指無法從已獲得信貸的客戶那裡收回的資金。

• 實際上，信貸政策寬鬆的公司向許多客戶提供信貸。其中一些客戶可能會延遲償還信貸金額，而另一些客戶則可能根本不償還任何金額。因此，以寬鬆方式提供信貸的公司可能會因壞賬而遭受損失。公司可以透過採取非常嚴格的信貸政策來避免壞賬。

• 然而，過度削減壞賬損失並不是公司的最終目標。如果公司的最終目標是最小化壞賬，他們將採取非常嚴格的信貸政策，並且不會將信貸政策用作營銷工具。這將導致銷售增長減少而產生明顯的機會成本。

結論

實施信貸政策的公司需要承擔上述三種類型的成本。成本可能會因信貸政策的型別而異，但企業的目標應該是制定一個既能為企業提供最大靈活性的政策，又能將損失降到最低的政策。肯定存在一些挑戰，但如果運用得當，良好的信貸政策可以為企業帶來巨大的好處。

Probir Banerjee

更新於：2022年7月4日

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