404 錯誤對 SEO 和使用者體驗的負面影響

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404 錯誤是使用者在網上衝浪時可能遇到的最常見的 HTTP 狀態程式碼。如果您已經線上一年以上，那麼您從未遇到過 404 錯誤的可能性很小。它們的發生頻率很高。

通常沒有人會注意它們，直到發生一些異常情況。您（使用者）可能會感到惱火併關閉選項卡或點選後退按鈕。但是，作為網站管理員，您可能面臨更大的風險。一些網站所有者想知道 404 錯誤是否會影響他們的搜尋引擎結果。

什麼是“軟 404”?

軟 404 是一個網站，它沒有向用戶顯示任何錯誤訊息，但 Google（bot）認為該網站已關閉。當伺服器對請求的頁面返回 200 狀態（表示頁面存在），但 Google 認為頁面應該返回 404 錯誤時，我們就遇到了軟 404 問題。

在 Google Search Console 的“已排除”區域中，您可以使用覆蓋率報告檢視 Google 是否認為您網站的任何頁面是軟 404。請參見下面的詳細資訊。

有時，Google 只是弄錯了，而這些網站很有魅力並且執行良好。

但是，大多數情況下，這些網站缺乏內容，應該返回 404 錯誤狀態程式碼（就像它們應該返回的那樣）。

收到 404 錯誤和軟 404 錯誤分別意味著什麼？

從本質上講，軟 404 沒有提供 404 標頭狀態程式碼，而是返回 200（正常）狀態程式碼。另一方面，Google 認為此頁面應該返回 404，並響應傳送了“軟 404”。

但是，實際的 404 頁面將適當地返回 HTTP 狀態程式碼 404（頁面未找到）。因此，雖然 404 錯誤表示不存在的網站，但軟 404 錯誤則更加模糊，表示一個似乎不存在但根據內容管理系統確實存在的頁面。

錯誤頁面有必要嗎？

當頁面地址不再有效或從未存在過時，會顯示 404 錯誤以告知搜尋引擎、網站訪問者和網站管理員。從技術上講，404 錯誤是有用的訊號，使我們能夠採取糾正措施。

假設我們知道這些錯誤發生在哪裡。在這種情況下，我們可以為未來的網站使用者解決這些錯誤（通常是透過使用 301 重定向到該內容的新位置），確保以前存在的頁面的權威性（……或指向頁面的錯誤連結）從未存在）不會丟失。我們的行業將這種做法稱為“斷鏈構建”。

如果您不返回 404 狀態程式碼，您將不知道使用者在訪問網站時是否遇到問題。

所以是的。擁有一個專門的 404 錯誤頁面很有幫助。您不知道的事情無法修復。

如何定義 410、403 或任何其他 4xx 頁面？

400 到 499 之間的錯誤程式碼是不同嚴重程度的客戶端錯誤。以下是一些其他常見的 4xx 錯誤 -

• 這是錯誤請求 (400)

客戶端犯了一些錯誤，例如使用錯誤的請求語法或傳送格式錯誤的訊息，並且伺服器無法處理它。

• 禁止訪問 (401)

未提供有效的身份驗證資訊。因此無法處理請求。

• 狀態 - 403（禁止）

當平臺或伺服器（例如 Shopify！）檢測到您正在過快地抓取網站時，它會阻止您訪問以減輕其系統的負擔。

• 410（已消失） -

無論此資產是什麼，它都已被最終且故意刪除。

瀏覽器何時以及為何顯示 404 錯誤？

404 錯誤訊息可能由於多種原因而出現。404 錯誤可能由於各種原因發生，但以下是一些最常見的觸發因素 -

如果頁面不再存在（可能是因為它已重新定位到您網站上的其他位置）或已被刪除（例如，忘記了一個不存在或已刪除的頁面且從未重定向）

當網站管理員、內容管理系統使用者或軟體開發人員在頁面或“頁面模板”上的 URL 中輸入錯誤，或在複製貼上時出錯時，會導致斷開的連結（例如，連結了錯誤的 URL）

• 當連結無法正常工作或在電子郵件、社交媒體帖子或網站中被截斷時，就會出現問題。

當網站返回 200（正常）狀態而應該返回除 404 之外的錯誤程式碼時，這將是一個有效的軟 404。通常，網站本應該生成 404 錯誤但沒有生成。這通常表示 404 頁面已損壞。如果它在一個地方有效但在另一個地方無效，則它無法在其他地方工作。

• 未找到錯誤和搜尋引擎最佳化

瞭解與 404 錯誤相關的陷阱以及錯誤的 404 配置對搜尋引擎最佳化的影響。

如果我放任不管，404 錯誤可以接受嗎？

這正是他們所說的！不幸的是，Google 有時可能會做出並非技術上正確的宣告。（另請參見：營銷人員聲稱 Google 釋出的大多數宣告既不真實也不具有誤導性。）在大多數情況下，您不應該繼續允許網站保持 404 狀態，以下列出了原因 -

• 有意連線到不存在的頁面對所有相關方都有害——可能是丟失的客戶和收入。

• 過多的 404 錯誤以及其他網站故障可能會導致高錯誤率，進而導致 Google 不信任您的網站。此外，您希望 Googlebot 不要將注意力從您有用的高質量內容轉移到您的 404 錯誤上。

• 錯誤 URL 可能包含 SEO 價值，如果您不修復它們，您將失去這些價值。

• 考慮在存在有效業務理由的情況下，提供 410“已消失”訊息而不是重定向某些 URL。駭客入侵了您的網站，並且已知這些 URL 會導致垃圾郵件或惡意軟體。如果您從其他人那裡購買了域名並且已經擁有內容，則您不希望與您的新公司相關聯。與 404 錯誤相比，Googlebot 更可能尊重 410 錯誤。

我們認為，Googlebot 錯誤地將 404 錯誤視為瞬態的，這是一個重大問題。如果存在指向它們的活動連結（無論是在您的網站上還是在其他地方），Google 可能會並且將繼續查詢已修復的 404 頁面。如果您不解決它們，它們會持續幾個月（甚至幾年）——即使在 URL 停止工作之後（即使在您解決它們之後）。

透過檢查您的日誌檔案以檢視 Googlebot 多久遇到一次 404 錯誤以及遇到多少次 404 錯誤來驗證這一點。

結論

雖然 404 錯誤頁面不會對搜尋引擎最佳化產生負面影響，但如果您不處理它們，您可能會錯過很多機會。您應該努力修復任何斷開的反向連結，並將指向您網站上不存在頁面的任何失效 URL 進行 301 重定向。為了改善您網站的使用者體驗和連結權重的流動，您應該儘快更新任何現在指向死衚衕的連結。