如何利用郵件營銷提升您的數字營銷活動


吸引顧客關注您的產品或服務並非一朝一夕之事。這是一個持續的過程,需要透過保持客戶參與度來建立長久的關係。但這並非易事,贏得客戶忠誠度需要運用各種參與方式的穩固數字營銷策略。

您可以利用多種方式來提升客戶參與度。您可能已經在各種部落格和網站上投放了產品廣告,積極進行社交媒體營銷,最佳化網站以使其出現在搜尋引擎結果頁面的頂部等等。但是,如果您不瞭解郵件營銷,那麼您將錯過一個能夠透過有效的客戶參與度**將您的業務推向新的高度**的絕佳機會。

郵件營銷是您數字營銷工具包中另一個強大的工具,它可以成倍地增長您的業務。畢竟,在這個競爭激烈的商業世界中,擁有更多忠誠的客戶至關重要,不是嗎?

因此,在我們深入瞭解郵件營銷及其優勢之前,讓我們首先設定目標。在採用新策略之前,定義目標非常重要。

設定目標

那麼,您希望透過有效地利用郵件營銷在您的業務中實現哪些目標?當您將郵件營銷納入您的數字營銷活動時,這是否可能實現?讓我們來看一些每個企業都希望實現的常見目標。

  • 提高客戶對您產品和服務的認知度。

  • 與現有客戶和新客戶建立關係。

  • 增加您的客戶群和銷售額。

  • 在推出新產品或服務時,快速通知您的客戶,且無需花費鉅額資金。

  • 傳送優惠和優惠券以增加銷售額。

還可以新增更多目標。沒問題,郵件營銷可以解決所有這些問題。它是您數字營銷活動中一個極好的補充,可以滿足所有這些需求,從而促進您的業務增長。

既然我們正在討論郵件營銷,那麼您腦海中自然會產生一個問題:“您將如何獲得客戶的郵箱地址?”是的!讓我們來看看收集客戶郵箱地址的幾種可能方法。

如何獲取客戶的郵箱地址

讓我們假設您擁有一家服裝店。您擁有各種各樣的設計師服裝,幾乎涵蓋從兒童到祖父母的所有年齡段和性別。

最近,您決定將郵件營銷納入您的數字營銷活動。但是,您面臨的一個重大障礙是如何獲得客戶的郵箱地址。讓我們看看克服這一挑戰的幾種可能方法。

當客戶到您的商店進行普通諮詢或購買產品時,請他們提供郵箱地址。告訴他們,您將隨時通知他們新產品的到貨以及各種折扣優惠券和優惠活動。

  • 如果您有一個線上電子商務網站,那麼建立一個表單,要求您的客戶提交他們的郵箱地址和其他詳細資訊,並明確說明您將聯絡他們以提供優惠和其他資訊。

  • 您還可以開展線上和線下活動,從現有客戶以外的人那裡收集郵箱地址。例如,您可以承諾為提交郵箱地址用於促銷用途的人提供 5% 的折扣。

**警告** — 在使用他人的郵箱地址傳送促銷資訊之前,必須徵得他們的同意。有一些法律保護個人隱私。因此,在進行此類活動之前,請檢視您所在國家的法律。

因此,一旦您收集了郵箱地址,下一步就是制定您的郵件營銷計劃。

規劃您的郵件營銷策略

像任何新的業務一樣,郵件營銷也需要一個適當的計劃。因此,在將電子郵件傳送到您的聯絡人列表之前,您需要制定策略。您不應僅僅傳送任何促銷電子郵件,也不應不斷地用相同的電子郵件轟炸他們的收件箱。他們可能會永遠阻止您的電子郵件地址。讓我們來看看計劃。

  • 以友好的介紹開始,介紹您的業務以及您提供的產品或服務。

  • 在調查問卷中提出一些問題以瞭解您的客戶,例如他們的年齡段、興趣愛好等,這些資訊可用於向他們傳送與其興趣水平相匹配的特定電子郵件。

  • 不要僅僅宣傳您的產品或服務,而是**撰寫一些與您的產品相關的有用內容,以保持他們的參與度**。他們將期待收到更多您這樣的電子郵件。

  • 在特殊場合,尤其是在節日期間,**不斷髮送優惠和折扣優惠券**,以促進銷售。

  • **向即將過生日或結婚紀念日的客戶傳送定製的電子郵件。**這是與客戶建立關係、讓他們從您的商店購買商品的機會之一。

  • 不要猶豫提供從您的郵件列表中退訂的選項。這表明您不僅僅是在向他們的收件箱傳送垃圾郵件,如果他們不喜歡您的內容,他們可以選擇隨時退出。

這些是有效利用郵件營銷活動的基本策略。

提升您的營銷活動的技巧

還有一些額外的要點可以提升您的郵件營銷活動。您應該定期徵求客戶的反饋。詢問他們對您的產品和服務的體驗。傾聽他們的抱怨並提供合適的解決方案。這可以贏得他們的信任,並在長期內為您帶來良好的回報。

您可以**利用市場上一些有用的郵件營銷工具**。這些工具不僅可以幫助您提供電子郵件模板、用於儲存電子郵件的資料庫以及傳送電子郵件的其他常見功能,還可以用於**跟蹤客戶收到您的電子郵件後的行為**。它們提供諸如客戶何時開啟您的電子郵件、他們是否點選了您電子郵件中提供的連結等資訊。這些報告有助於更新您的策略。

另一件重要的事情是,**確保您的電子郵件是移動友好的**。如今,人們大多在手機上檢視電子郵件,因此傳送可以在不同手機上輕鬆檢視的電子郵件至關重要。

郵件營銷工具具有在傳送電子郵件之前在不同裝置上預覽電子郵件的功能。

最後,在開始郵件營銷活動之前,仔細計劃非常重要。好的商業電子郵件和垃圾郵件之間只有一線之隔。因此,使您的內容、模板和其他資訊有用且有趣,讓您的客戶覺得參與到您的電子郵件中。這不僅可以建立良好的關係,還可以促進您的銷售。

更新於:2020年1月23日

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