開始使用 Azure AI 工具
什麼是人工智慧?
人工智慧是機器(特別是計算機系統)模擬人類認知過程的能力。人工智慧的明確應用包括專家系統、自然語言處理、語音識別和機器視覺。
微軟 Azure 的人工智慧如何運作?
微軟人工智慧的產品和服務涵蓋了人工智慧平臺、智慧應用程式、獨立框架和人工智慧合作伙伴。這些產品和服務使得使用人工智慧、構建和執行模型變得非常容易。然而,表面的知識如果沒有紮實的理論基礎則毫無價值。因此,這不僅僅是關於演算法的問題。需要對科學有堅實的理解,然後才能瞭解預測是如何工作的。
使用人工智慧工具
作為數字業務背後核心技術的應用程式開發和管理正在快速轉向嵌入式人工智慧。問題是:影響是什麼?要了解嵌入式人工智慧的全部影響,就必須考慮人工智慧開始發揮作用的地方。
根據 Forrester Consulting 釋出的一份最新報告,73% 的公司相信人工智慧能夠降低成本、提高效率、改善自主導航並促進創新。但是,就其實際實施而言,這一比例下降到 36%。
企業有很大的改進空間。然而,他們開始使用各種型別的人工智慧來現代化他們的流程。
企業使用嵌入式人工智慧的一些最有價值的領域包括:
智慧使用者介面
客戶和企業採用智慧使用者介面 (IUI) 解決方案,以提供跨多種裝置的一致體驗。這些工具更直觀、更易於使用且更具適應性。
隨著技術的進步,智慧使用者介面工具將不斷發展,允許客戶個性化、自動化並預測客戶如何與內容互動。
安全的資料傳輸和共享
各種商業應用程式都依賴於資料共享和安全。資料安全對人們的生活具有重大影響。
例如,機構間工作組承認,如果敘利亞內戰導致公共衛生記錄丟失,可能會發生疫情。企業也渴望透過更快的系統來獲得大資料。
為此,他們需要資料管理、資料安全以及管理企業如何使用資料的解決方案。這些技術使企業能夠快速向客戶交付切實可行的、準確的資訊,並滿足或超過客戶的期望。
人工智慧聊天機器人和網路聊天介面
線上活動的激增為企業與客戶互動開闢了新的機會。在某些領域,客戶服務的概念正在從僅僅響應請求轉變為提供對企業如何解決客戶問題的真實洞察。
企業轉向人工智慧聊天機器人以提供個性化和智慧的客戶體驗,從而有效地支援客戶請求。此外,他們正在部署人工智慧驅動的網路聊天介面,以提供更強大和更靈活的客戶體驗。
人工智慧驅動的影像識別和標記
資料收集在現代企業中,尤其是在全球企業中,變得越來越重要。勞動力現在線上,員工的問題和請求透過網路介面立即提交。
使用微軟 Azure 構建人工智慧和機器學習應用程式的優勢是顯而易見的。您可以利用微軟在機器學習方面的豐富知識以及對其龐大 API 集的訪問許可權,將其與您的資料和基礎設施整合。
它還提供了一個與人工智慧和機器學習科學家和工程師合作的環境,以便分享知識並相互學習。Azure 資料儲存的一個關鍵優勢是其靈活性,因為您可以為每個資料集部署和使用自定義資料庫,而不會損失效能。
許多公司正在採用混合方法,使用人工智慧來處理所有功能,並使用其他人工智慧系統來處理特定功能。有時,一個組織可能會混合一些解決方案來控制這些特定系統。
其他組織使用專門的人工智慧系統來解決特定的業務問題。例如,PayPal 使用人工智慧來預測欺詐。而沃爾瑪的 Jet.com 使用人工智慧來進行家庭送貨和商店網路管理。
這些系統通常跨越不同的團隊和組織使用,將人工智慧作為一種解決問題的工具,但不一定完全取代人工專家。
人工智慧不會是靈丹妙藥。在許多方面,您需要像對待人一樣對待人工智慧解決方案。
檢查工作,適應流程變化,並確保該系統滿足您的需求。
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