百思買召回 Insignia 空氣炸鍋和空氣炸烤箱,此前有報道稱其發生火災


客戶報告了數百起 Insignia 空氣炸鍋著火、融化和燃燒的事件。就在去年,百思買召回了在美國和加拿大銷售的 Insignia 製造的空氣炸鍋和空氣炸烤箱。有多少空氣炸鍋?大約 772,000 臺!這就解釋了問題之嚴重。68 名美國居民和 36 名加拿大居民提出了投訴。7 起事件導致輕微財產損失,另有 2 起事件導致人員受傷。

在工業界,製造缺陷司空見慣,保修和保證使猶豫是否購買的買家信服。即使像 LED 燈泡這樣的小產品也有保修,更不必說電視機,甚至飛機和汽車故障了。物有所值是每個人都期望的。然而,當偶爾發生故障時,會給買家帶來震驚,並給公司帶來聲譽損失。

健康 烹 飪 的 尋 找

無需油炸更健康,這也是空氣炸鍋所希望達到的。蒸汽烹飪、煮沸和烘烤也更健康。在空氣炸鍋中,對流烤箱使用熱空氣並在不浸入油的情況下進行油炸。風扇高速運轉,並使熱空氣在裝置周圍流通。空氣炸鍋的速度是油炸的一半,炸出的薯條酥脆可口就是最好的證明。只需要幾滴橄欖油和一小撮鹽。去除所有油脂可將熱量降低 70%,並將脂肪含量降至更低。每個人都喜愛空氣炸鍋,與深油炸相比,它可將丙烯醯胺(一種有機化合物)減少 90%。

空氣炸鍋的優點

更快、更健康、更好!空氣炸鍋不需要烤箱所需預熱時間。烹飪速度非常快。此外,還可以去除不健康的油脂和深油炸。難怪最近空氣炸鍋銷量驚人,這種趨勢肯定會持續下去。英國的市場研究認為,全球空氣炸鍋市場正在蓬勃發展,到 2027 年將會達到 $13 億美元。

可愛的小型空氣炸鍋和黑色或灰色的空氣炸鍋烤箱的烹飪室容量為 3.4 到 10 夸脫。主體採用塑膠或塑膠與不鏽鋼相結合製成。根據消費者的偏好,表面採用不鏽鋼或黑色。

百思買和魅力十足的電子世界

總部位於明尼蘇達州裡奇菲爾德的美國消費電子產品零售商百思買,進口了在中國製造的空氣炸鍋。在 2018 年 11 月至 2022 年 2 月期間,百思買在商店和網上銷售空氣炸鍋。價格介於 $30 至 $150 之間。

1966 年,理查德·M·舒爾茨創立了跨國消費電子產品零售商百思買。2022 年 10 月,該公司擁有 925 家門店。2022 年 1 月,該公司擁有 105,000 名員工。百思買也在加拿大和墨西哥運營。它們銷售大量電子產品,如電視機、手機、數碼相機等。家用電器,例如洗衣機和冰箱,也佔銷售額很大一部分。

空氣炸鍋召回規格

由於已經報告了意外火災和傷害事故,因此說明書引起了警覺。廚房中的空氣炸鍋可能會導致家庭環境中因過熱、融化、火災和灼傷而引發事故。消費者必須停止使用這些產品並致電百思買或線上註冊。指定的呼叫號碼、時間和工作日為美國東部時間星期一至星期五上午 8 點至下午 5 點,致電百思買 800-566-7498。如果線上註冊,則提到的地址是 www.insigniaairfryerrecall.expertinquiry.com

將透過預付費送貨箱和標籤以及有關退貨程式的說明來協助退貨。與此同時,百思買一直忙於直接聯絡已知消費者以安排退貨。如此大量的案件確實需要多管齊下的努力。除了直接聯絡外,還提供了電話號碼和網站。努力將防止進一步的問題和損失聲譽。

百思買聲稱已在美國售出約 635,000 臺 Insignia 空氣炸鍋和烤箱。他們還在加拿大售出了 137,000 臺空氣炸鍋和烤箱。產品可以通過出現在產品頂部或正面上的品牌名稱 INSIGNIA 進行識別。底部的額定標籤上寫有品牌和型號編號。

鑑於火災危險以及使用者受傷和財產損失的可能性,百思買建議消費者立即停止使用它們。要求消費者將空氣炸鍋退還給百思買以獲得退款。退款將作為百思買的付款貸項提供。客戶將獲得 $50 的貸項。如果購買收據顯示的金額更高,則客戶會獲得更高金額的貸項。獲得 $50 的貸項不需要收據。

所召回的空氣炸鍋的型號如下,其中有 8 個型號為模擬型號和數字型號:NS-AF32DBK9、NS-AF32MBK9、NS-AF50MBK9、NS-AF53DSS0、NS-AF53MSS0、NS-AF55DBK9、NS-AFO6DBK1 以及 NS-AFO6DSS1。美國和加拿大的百思買商店大規模銷售了 Insignia 空氣炸鍋。bestbuy.com、ebay.com 和 google.com 上的線上銷售也提高了銷量。

工業和技術領域早就習慣製造缺陷,例如盜版和網路犯罪。雖然失誤很少發生,但它們會影響大量產品,並且人們會努力掩蓋它們以維護聲譽。如果涉及健康和安全,則應強調更全面、更具問責制的努力。在全球化的世界中,難以在國家邊界和國際邊界管理法律。Insignia 空氣炸鍋是一個嚴峻的警示,說明事情可能會變得多麼糟糕。

更新於:2023 年 4 月 13 日

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