2023年值得關注的3大客戶獲取策略
客戶是每個企業生命之源。任何初創企業的生存都高度依賴於企業家如何獲取和留住客戶。對於大多數初露頭角的企業家來說,挑戰在於確定獲取潛在客戶的正確方法。在本文中,我們將探討每個企業家都必須瞭解的3大頂級客戶獲取策略,以保持領先地位!
什麼是客戶獲取?
客戶獲取是一種商業實踐,旨在為組織識別和吸引新客戶。這是一個流程,企業在其中識別其目標市場,與潛在客戶取得聯絡,並將他們轉化為商業資產。客戶獲取對於每個企業未來的生存和發展至關重要。
制定客戶獲取策略可以使企業家找到新的潛在客戶並將其轉化為客戶。它還包括在尋找市場新面孔的同時留住現有客戶。客戶獲取幫助企業家提高整體利潤和行業生存率。該程式涵蓋了建立令人滿意的客戶體驗、啟用客戶忠誠度和最佳化留存率的端到端策略。客戶獲取還包括識別客戶留存方法中的差距並規劃彌合這些差距的措施。
為什麼客戶獲取對企業家很重要?
客戶獲取策略幫助企業家擴充套件與客戶的關係。如果沒有這些策略,企業家可能會面臨無法預見的市場失敗。以下是你作為客戶需要制定客戶獲取策略的原因:
提高收入和利潤——獲取新客戶可以幫助你創造更多業務。這會隨著時間的推移增加你的總收入,並提高公司的盈利能力。
提升品牌知名度——客戶獲取使你能夠接觸到新人群並宣傳你的公司。這有助於提升你的品牌知名度並在市場上建立認知。
打造客戶忠誠度——客戶獲取策略幫助企業家確保客戶對公司的體驗積極。快樂的客戶很可能會再次選擇你的品牌。這提高了公司的整體留存率。
多元化客戶群體——當企業家獲取新客戶時,他的整體客戶群體就會擴大並實現多元化。這降低了他企業倒閉的風險,因為他依賴於來自不同群體和地區的客戶,而不是專注於同質的客戶群體。
每個企業家的3大客戶獲取策略
隨著業務的擴充套件,你必須考慮多種技術來改進你的客戶獲取計劃。以下是3種經過實踐檢驗的客戶獲取策略,可以幫助你保持業務的巔峰狀態:
內容營銷策略
內容營銷策略透過分享高質量內容來建立品牌信任和信譽。這些內容旨在將品牌介紹給客戶,並透過部落格和資訊圖表與他們互動。
內容營銷包括影片和圖形內容、部落格、品牌及其產品的指南和資訊圖表。這些內容的目的是解答客戶可能提出的各種問題,並分享關於品牌的相關資料。一些利用內容營銷策略對公司有利的方法包括:
根據目標受眾建立內容——你必須瞭解目標受眾的需求,並建立滿足其需求的內容。
選擇合適的平臺——你的內容必須展示在你的目標客戶最常接觸的平臺上。一些常用的平臺包括社交媒體、YouTube、電子郵件和部落格網站。
透過內容創造價值——你的內容必須為你的客戶提供有價值的體驗。你必須專注於使用公司的特色內容吸引客戶並抓住他們的注意力。
推廣內容——你必須在所有平臺上推廣你的內容,以便與更廣泛的人群分享。
最佳化措施——你必須不斷檢查你的內容在實現客戶獲取目標方面的表現。必須根據結果採取相關的改進措施。
推薦營銷策略
推薦營銷策略是尋找新客戶和留住現有客戶最簡單的方法之一。在這個策略中,你可以請現有客戶向他們的家人和朋友宣傳你的品牌。
推薦營銷策略允許你的現有客戶透過推薦你獲得一些獎勵。為現有客戶宣傳你的品牌知名度而提供的獎勵包括折扣、現金返還和忠誠度獎勵。充分利用你的推薦營銷策略的幾個步驟包括:
創造令人滿意的客戶體驗——只有對你的產品有積極體驗的客戶才會願意向他們的家人推薦你。你必須從第一天起就強調確保所有客戶都能獲得良好的客戶體驗。
提供有吸引力的獎勵——為了吸引你的客戶參與你的推薦計劃,你必須提供難以拒絕的獎勵。提供產品折扣、免費產品和現金返還通常有助於使這個策略取得成功。
建立易於分享的推薦連結——你必須為你的推薦策略提供可分享的推薦連結或優惠券程式碼給你的客戶。這些資源使客戶更容易宣傳。
最佳化結果——你必須根據定期生成的成果最佳化你的獎勵和推薦方法,以提高策略的績效。
網紅營銷策略
另一種與客戶建立關係並接觸新人群的常見策略是網紅營銷。網紅營銷是一種策略,它讓具有高社交媒體影響力的人來推廣你的公司及其產品。這些網紅可以是知名公眾人物,例如營養師、博主和在社交平臺上擁有大量粉絲的名人。
網紅營銷使你能夠利用這些公眾人物接觸到大量的受眾。網紅可以透過在他們的公共資料上突出你的產品的特點,並誘導他們的粉絲嘗試你的產品來推廣你的品牌。最佳化你的網紅營銷策略的一些方法包括:
尋找相關的網紅——你必須確定適合你的品牌形象並能有效推廣你的產品的網紅。在聯絡他們時,你也要尋找那些有良好影響力的網紅。
建立合作伙伴關係——在網紅活動中建立合作伙伴關係時,你必須瞭解網紅的需要,並告知你對他們的期望。合作伙伴關係條款可能包括付款細節、內容交付和其他來自你品牌的優惠。
設定明確的指導方針——你必須向網紅解釋你的策略,併為你的這種營銷方法期望的內容和推廣質量設定明確的指導方針。
跟蹤績效並最佳化結果——你必須跟蹤你從每次開展的網紅活動中能夠吸引到的客戶數量。根據結果,你可以集思廣益,改進內容質量和活動績效的新方法。
結論
與新企業建立關係大有裨益。透過利用上述方法,你可以接觸到更大的市場並推廣你的品牌。客戶獲取策略有助於你掌控市場。你必須分析每種方法所涉及的成本,並根據你的預算做出適合你品牌的決定。
資料結構
網路
關係型資料庫管理系統 (RDBMS)
作業系統
Java
iOS
HTML
CSS
Android
Python
C語言程式設計
C++
C#
MongoDB
MySQL
Javascript
PHP