銷售團隊必備的 10 個 Salesforce 應用


簡介

Salesforce 是一個基於雲的客戶關係管理 (CRM) 平臺,已成為管理銷售、營銷、客戶服務和其他業務職能的行業標準。Salesforce 提供廣泛的應用程式,可用於增強銷售團隊的生產力和效率。

Sales Cloud

Sales Cloud 是 Salesforce 的旗艦產品,也是 Salesforce CRM 平臺的基礎。它是一個基於雲的解決方案,使銷售團隊能夠管理潛在客戶、商機、聯絡人、賬戶和銷售渠道。Sales Cloud 提供客戶資訊的全面檢視,並透過自動化許多銷售任務使銷售代表能夠更高效地工作。Sales Cloud 的功能包括

  • 潛在客戶和商機管理:允許銷售代表從最初的聯絡到達成交易來管理潛在客戶和商機。

  • 聯絡人和賬戶管理:提供所有客戶資訊的完整檢視,包括聯絡方式、賬戶歷史記錄和互動。

  • 銷售預測:使銷售團隊能夠預測收入、跟蹤進度並識別趨勢。

  • 銷售分析:提供對銷售業績的即時洞察,包括渠道可見性和關鍵績效指標 (KPI)。

  • 協作:使銷售團隊能夠協作處理交易並在即時共享資訊。

Sales Cloud 是任何希望有效管理其銷售渠道的銷售團隊必不可少的應用程式。它提供多個版本,包括企業版、專業版和無限版。

Pardot

Pardot 是一種營銷自動化工具,可以幫助銷售團隊生成更多潛在客戶並達成更多交易。Pardot 與 Salesforce 無縫整合,使銷售團隊能夠建立有針對性的活動,在銷售週期的每個階段吸引潛在客戶。Pardot 的功能包括

  • 潛在客戶生成:幫助銷售團隊建立和管理有針對性的活動,以生成潛在客戶和培養潛在客戶。

  • 潛在客戶評分:使銷售團隊能夠根據潛在客戶的參與程度和轉化可能性對其進行評分。

  • 電子郵件營銷:允許銷售團隊建立和傳送有針對性的電子郵件,以推動參與度和轉化率。

  • 營銷分析:提供對活動績效和投資回報率的即時洞察。

  • 銷售協同:使銷售團隊能夠與營銷團隊協作,並在資訊傳遞和目標上保持一致。

  • Pardot 是任何希望改進其營銷和潛在客戶生成工作的銷售團隊必不可少的應用程式。它提供多個版本,包括增長版、高階版和專業版。

Salesforce CPQ

Salesforce CPQ(配置、定價、報價)是一種銷售工具,可幫助銷售團隊快速輕鬆地建立準確的報價和提案。CPQ 與 Salesforce 無縫整合,並自動化建立報價和提案中涉及的許多手動流程。CPQ 的功能包括

  • 產品配置:使銷售代表能夠輕鬆配置複雜的產品和服務。

  • 定價和折扣:根據產品配置和折扣規則自動計算價格。

  • 提案生成:生成專業的提案,可以針對每個潛在客戶進行定製。

  • 合同管理:管理整個合同生命週期,從提案到簽署。

  • 銷售分析:提供對銷售業績和報價到現金指標的即時洞察。

  • Salesforce CPQ 是任何希望簡化其報價和提案生成流程的銷售團隊必不可少的應用程式。它提供多個版本,包括專業版、企業版和無限版。

Conga Composer

Conga Composer 是一款文件自動化應用程式,使銷售團隊能夠快速輕鬆地建立自定義提案、報價和合同。Conga Composer 與 Salesforce 無縫整合,使銷售代表能夠生成各種格式的文件,包括 PDF、Word 和 Excel。Conga Composer 的功能包括

  • 文件生成:根據 Salesforce 資料自動建立文件。

  • 模板管理:使銷售團隊能夠建立和管理提案、報價和合同的模板。

  • 電子簽名:與 DocuSign 等電子簽名應用程式整合,以啟用電子簽名。

  • 工作流程自動化:自動化文件審批流程並向利益相關者傳送提醒。

  • 銷售分析:提供對文件生成和簽名指標的即時洞察。

DocuSign

DocuSign 是一款電子簽名應用程式,使銷售團隊能夠以電子方式簽署和管理文件。DocuSign 與 Salesforce 無縫整合,使銷售代表能夠在 Salesforce 中傳送、簽署和管理文件。DocuSign 的功能包括

  • 電子簽名:使銷售團隊能夠以電子方式簽署和管理文件,減少文書工作並簡化審批流程。

  • 工作流程自動化:自動化文件審批流程並向利益相關者傳送提醒。

  • 文件管理:為所有簽署的文件提供中央儲存庫,便於搜尋、跟蹤和管理文件。

  • 銷售分析:提供對文件生成和簽名指標的即時洞察。

LinkedIn Sales Navigator

LinkedIn Sales Navigator 是一款社交銷售應用程式,使銷售團隊能夠在 LinkedIn 上查詢和吸引潛在客戶。LinkedIn Sales Navigator 與 Salesforce 無縫整合,併為銷售代表提供對潛在客戶興趣和行為的洞察。LinkedIn Sales Navigator 的功能包括

  • 潛在客戶生成:使銷售團隊能夠根據有針對性的搜尋條件在 LinkedIn 上查詢和吸引潛在客戶。

  • 銷售洞察:提供對潛在客戶興趣、行為和網路的洞察,使他們更容易與之互動。

  • 銷售參與:使銷售代表能夠透過 InMail、電子郵件和其他渠道與潛在客戶互動。

  • 銷售分析:提供對銷售業績和渠道指標的即時洞察。

MapAnything

MapAnything 是一款地理位置應用程式,使銷售團隊能夠最佳化其銷售路線和區域。MapAnything 與 Salesforce 無縫整合,併為銷售代表提供即時位置資料以做出更好的決策。MapAnything 的功能包括

  • 銷售路線:根據即時位置資料最佳化銷售路線和區域。

  • 銷售跟蹤:跟蹤銷售代表的活動並提供對銷售業績的洞察。

  • 銷售計劃:使銷售團隊能夠更有效地計劃銷售行程和預約。

  • 銷售分析:提供對銷售業績和路線指標的即時洞察。

HubSpot Sales Hub

HubSpot Sales Hub 是一款銷售自動化應用程式,使銷售團隊能夠自動化銷售中涉及的許多手動流程。HubSpot Sales Hub 與 Salesforce 無縫整合,併為銷售代表提供客戶資訊的全面檢視。HubSpot Sales Hub 的功能包括

  • 銷售自動化:自動化銷售中涉及的許多手動流程,包括潛在客戶資格預審、電子郵件跟蹤和後續任務。

  • 銷售洞察:提供對客戶行為和參與度的洞察,使個性化推廣和達成交易變得更容易。

  • 銷售參與:使銷售代表能夠透過電子郵件、電話和其他渠道與客戶互動。

  • 銷售分析:提供對銷售業績和渠道指標的即時洞察。

Salesforce Inbox

Salesforce Inbox 是一款銷售效率應用程式,使銷售代表能夠在 Salesforce 中管理其電子郵件和日曆。Salesforce Inbox 與 Gmail 和 Microsoft Outlook 無縫整合,併為銷售代表提供客戶資訊的全面檢視。Salesforce Inbox 的功能包括

  • 電子郵件管理:使銷售代表能夠在 Salesforce 中管理其電子郵件和日曆,減少在不同應用程式之間切換的需要。

  • 銷售洞察:提供對客戶行為和參與度的洞察,使個性化推廣和達成交易變得更容易。

  • 銷售參與:使銷售代表能夠透過電子郵件、電話和其他渠道與客戶互動。

  • 銷售分析:提供對銷售業績和渠道指標的即時洞察。

Chorus.ai

Chorus.ai 是一款對話智慧應用程式,使銷售團隊能夠捕獲、轉錄和分析其銷售電話。Chorus.ai 與 Salesforce 無縫整合,併為銷售代表提供對客戶行為和情緒的洞察。Chorus.ai 的功能包括

  • 對話智慧:捕獲、轉錄和分析銷售電話,提供對客戶行為和情緒的洞察。

  • 銷售輔導:使銷售經理能夠根據通話分析向其銷售代表提供反饋和輔導。

  • 銷售洞察:提供對客戶行為和參與度的洞察,使個性化推廣和達成交易變得更容易。

  • 銷售分析:提供對銷售業績和通話指標的即時洞察。

  • Chorus.ai 是任何希望改進其銷售輔導和通話分析能力的銷售團隊必不可少的應用程式。它提供多個版本,包括基礎版、專業版和企業版。

更新於: 2023年5月11日

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