為什麼物聯網部署大多數情況下都會失敗?


物聯網為組織提供了從各種資源收集資訊,然後使用網路將其傳輸到基於雲的或其他 IT 系統的潛在機會。組織可以利用這些資訊來減少資源的停機時間,簡化業務流程,提供增加收入的新服務,並以其他方式改變其組織。

但是,儘管人們對物聯網的承諾以及許多物聯網專案的成果,但也出現了大量失敗案例。這些失敗導致許多組織開始反思他們在物聯網活動中誤解了什麼,以及將來可以採取哪些不同的措施來確保其物聯網專案取得成功。

組織文化和結構

就像任何技術的採用過程中都會發生的情況一樣,現有的組織流程、文化和管理結構必須經歷一段適應期,才能完全整合其運營。當這種轉變沒有發生時,問題就出現了。

例如,當部門對物聯網專案有不同的看法時。或者,如果他們在阻礙持續流程或資料共享的孤島中工作。

合作伙伴參與對於專案的成功至關重要,物聯網專案也一樣。在這裡,吸引合作伙伴變得更加重要,因為物聯網仍然是一項新興技術,尚未被完全理解。

員工對成功的物聯網部署感到威脅,這會導致不情願的努力,這是導致失敗的必然結果。

解決方案

人們總是抵制變化,克服它的最佳方法是以分階段的方式引入物聯網的概念。

透過對話、研討會和高層管理人員的責任感來為變革做好準備。

首次採用物聯網的公司可以透過範圍有限的整合來測試和理解這項技術。一些公司為特定部門或流程提供現成的解決方案。

這些成本更低,實施速度更快,並且是將技術逐漸引入組織中每個人的絕佳方式。

缺乏物聯網路線圖

僅僅為了物聯網而實施物聯網是災難的先兆。管理人員需要將背景和目標設定引入他們的物聯網實施中,並且他們應該瞭解物聯網干預將解決什麼業務問題。

預期結果是什麼。此外,還應有一個清晰的路線圖,說明他們打算如何推進整合,以及如何擴充套件和發展它。組織應該為每個階段(計劃、設計、執行和管理)制定一個記錄在案的方法。

例如,那些不願從全面的用例、客戶需求和市場需求列表開始的組織註定會失敗。

解決方案

高層管理人員和部門層面的認可對於成功至關重要。在從各個角度考慮了物聯網整合之後,讓每個人都參與制定長期策略至關重要。

缺乏技術專業知識

物聯網裝置已經變得更便宜,並且出現了越來越多的商業友好型解決方案。然而,它仍然是一項複雜的技術,這就是為什麼它在技能差距、安全問題和實施複雜性方面存在巨大差距的原因。

微軟在 2019 年釋出的物聯網標誌報告指出,複雜性和技術挑戰(39%)是物聯網開發階段的主要障礙。此外,麥肯錫的一項調查報告了物聯網專案中的一些能力差距。

70% 的受訪組織發現,將物聯網解決方案整合到現有工作流程中最困難。Cap Gemini 指出,60% 的組織缺乏分析能力是物聯網採用面臨的主要挑戰之一。

解決方案

與專業的物聯網諮詢公司或專家合作可以幫助使實施更加順利。許多公司還提供託管服務,可以處理日常操作。但是,從長遠來看,招聘和培訓團隊來擴充套件和管理您更大的物聯網專案至關重要。

缺乏對物聯網網路安全風險的瞭解

圍繞物聯網採用最令人擔憂的事情之一是安全問題。微軟報告稱,97% 的組織擔心物聯網安全。

物聯網包含許多不同的裝置和閘道器,這些裝置的安全更難控制。隨著物聯網進入企業,關鍵應用程式的網路安全變得越來越受關注。

如果無法確保資料、裝置、Web 伺服器和通訊網路的安全,則活動可能會完全失敗。此外,在無數互連裝置中維護端到端安全機制的成本可能會變得過高。

解決方案

組織需要將安全指南、預算和網路安全專業人員的招聘納入他們的物聯網計劃。組織應該考慮採用最先進的人工智慧和基於人工智慧的安全解決方案,這些解決方案可以即時且大規模地識別和消除異常情況。

結論

越來越多的裝置相互連線,形成一個物聯網,該物聯網生成資料以改進人們的生活和工作方式。據估計,到 2025 年,將有超過 410 億臺互聯裝置。

但是,研究表明,只有 26% 的物聯網專案取得了成功。有效完成 IT 專案的挑戰可能是由於合作伙伴尚未準備好接受物聯網專案成功部署帶來的變化。

或者,可能存在技術挑戰,例如缺乏適當的培訓、熟練的員工、長期的承諾或足夠的預算分配。

為了成功完成物聯網專案,組織需要從一開始就採用系統化的策略。應該記錄詳細的計劃,以便專案經理可以根據計劃檢查進度。

如果需要,應妥善解決網路安全和硬體問題。組織應與專家合作,以確保獲得良好的結果。為了充分利用物聯網,應根據需要利用機器學習和人工智慧等創新以及大量資料來生成分析。

更新於: 2023 年 2 月 21 日

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