Zoho和Salesforce哪個更好?


我們理解選擇合適的軟體可能非常困難!但如果我們告訴你,我們在這裡幫助你瞭解哪個更適合你——Zoho還是Salesforce?客戶關係管理 (CRM) 可能很複雜,但有了這樣的軟體,這個過程就變得輕而易舉了。

我們將討論的這兩個CRM平臺都非常有前景。一個是Zoho,另一個是Salesforce。兩者之間的比較非常重要,因為這兩個平臺都非常有前景,關鍵是,從比較中選擇一個可能會讓人感到不知所措。但是,我們將為你提供更清晰的視角,以便做出決定不會顯得非常困難。

Zoho與Salesforce:你應該選擇哪個?

Zoho Salesforce
價格更低 更專業的特性
更容易上手 特性很多,因此可能有點難以上手
工作流自動化更經濟實惠 工作流自動化成本更高
Zoho的可擴充套件性更適合小型企業 Salesforce的可擴充套件性更適合大型企業。

在本討論中,我們對這兩個平臺進行了並排分析,以便你可以選擇最適合你需求的平臺。

Zoho CRM

我們今天要談論的第一個軟體是Zoho CRM,它確實非常流行。這是一個線上軟體,可以管理你的銷售和營銷,你可以毫無障礙地使用它。

Salesforce

下一個平臺,正如你所瞭解的,是Salesforce,最好的事情是這個平臺在CRM方面也很流行。簡而言之,它是一個基於雲的客戶關係管理軟體,最好的事情是你可以選擇使用針對銷售、營銷和服務的獨立應用程式。

基於特性的Zoho和Salesforce比較

在本討論中,我們將進行的最終比較是基於軟體提供的特性和體驗。比較基於非常重要的方面;基於此,你可以推斷你是否想長期使用該平臺,或者它是否不符合你的偏好。

價格

在選擇任何CRM軟體時,我們許多人往往會忽略的一個共同點是價格。但是,在選擇軟體時,這應該是最終的引數,這是因為它將決定你是否能夠長期維持該軟體。如果你比較這兩個軟體的價格點,你會注意到Zoho CRM有三個版本。

  • Zoho標準訂閱 – 每使用者每月$12。

  • 專業版訂閱 – 每月$20。

  • 企業版 – $35

  • 旗艦版 – $45。

如果我們比較Salesforce的價格點,與Zoho相比,它具有相當的競爭力。目前,該軟體的價格設定為

  • 基礎版 – 每月$25

  • 專業版 – 每月$75。

  • 企業版 – 每月$150

  • 無限版 – 每月$300。

正如你所瞭解的,Zoho的價格略低,但你在Salesforce中獲得的特性則更專業一些。如果你想入門,選擇Zoho會是一個更好的選擇,因為你在這裡需要投入更少。

易用性

兩者之間討論的下一個要點是易用性。這兩個軟體都允許你根據自己的需求自定義特性,並且可以使用各種工具。但是,在這方面,必須提到的是,對於Salesforce來說,複雜性更為突出,尤其是在你開始使用該軟體時。如果你需要選擇一個無需太多設定的快速選項,選擇Zoho將是一種更好的體驗。

工作流自動化

正如你所瞭解的,工作流自動化對任何企業都至關重要。當你升級到專業的CRM軟體時,這是大多數人期待的重點。Salesforce是一款可以幫助你儘可能自動化工作的軟體,但一切都有代價。

因此,它可能會比你想象的更貴。但是,如果你預算有限,Zoho 是一個更好的選擇,但你所能獲得的範圍也相當有限。

軟體的可擴充套件性

在選擇CRM軟體時,考慮它是否可擴充套件非常重要。這將確定你是否能夠長期使用它。Salesforce是一款提供巨大可擴充套件性的軟體,好訊息是,它不斷更新以保持同步。但是,唯一的缺點是它對某些使用者來說可能有點貴。

另一方面,對於Zoho來說,它是一個相當不錯的平臺,同時你也可以很好地為中小型企業擴充套件它。因此,對於初學者來說,它更經濟實惠。

結論

許多使用者都會猶豫不決,不知道應該選擇哪個平臺以及它是否可持續。好訊息是,Zoho和Salesforce CRM都是不錯的平臺。但是,目標使用者可能不同。如果你剛起步並且預算有限,Zoho是一個不錯的選擇。但是,如果你想要一些能夠讓你擁有高階掌控權的奢華產品,目前Salesforce是最好的選擇!

更新於:2023年4月19日

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