數字營銷的未來是什麼樣子的?
COVID-19 大流行擾亂了世界資本主義模式,但也加速了數字營銷程序。一些公司在疫情期間成功轉向虛擬團隊,並看到了數字營銷的價值。
數字營銷已發展成為一種機遇,因為許多小型企業和自由職業者獲得了超越競爭對手的優勢。然而,小型企業和企業家需要具備開放心態,以進入數字營銷的新時代。
為了在快速變化的數字營銷領域保持競爭力,必須對營銷旅程將遇到的曲線和彎路有清晰的認識。這意味著要著眼於未來幾年而不是未來六個月的目標。
無論你是否喜歡,廣告行業都充滿挑戰,因此瞭解其未來將幫助你脫穎而出,並說服他人你對你所熱衷的事業充滿真誠。由於科學技術趕上了這種戰略性營銷,企業的方法旨在實現幾代人以來預測的程度的廣告。技術融入日常生活幫助營銷提高利潤,提高生產力,改善客戶體驗。
當現代日常技術開始流行時,企業認識到可以透過提升整個購物體驗中的品牌參與度來增強客戶滿意度。儘管客戶體驗始終有提升的空間,但時間的推移也帶來了另一種可能性。
數字營銷的未來
讓我們探討一下未來幾代數字營銷中預計會出現的一些創新和轉變,其中數字廣告將引領未來渠道的利用 -
1. 與虛擬現實互動

增強現實 (AR) 的普及度和需求首先急劇增加。從那時起,AR 並沒有經歷預期的快速增長,並且不像最初計劃的那樣知名或廣泛使用,使其無法成為可行的內容推廣工具的有力依據。因為公司和廣告商將是第一個成功地將網際網路用作其自身個人原因的媒介,當然,無論是合作營銷還是面向線下購物者的全新體驗,現在討論 AR 的潛力都變得不那麼重要了,因為此類營銷品牌已經展示了其可能性。
2. 直播複製
由於其在多個社交媒體渠道中的實用性,直播影片立即風靡一時。然而,品牌參與似乎是阻止其成為主要網路娛樂形式的主要障礙。當影片內容可用時,它會吸引大量的關注度。雖然大多數人似乎都知道這一點,並利用它來增強自己的線上形象,但較少的公司採用了這一概念。部分原因是“強大”的feed需要大量的預先思考。
在生活營銷策略方面,經驗將是事物發展的主要因素。當企業在未來幾年精心組織和執行了一些出色的直播影片後,廣告商將更樂於持續使用直播影片推廣。因此,直播影片將更受歡迎,並在更多地點出現,尤其是搜尋引擎的結果。
3. 搜尋引擎最佳化的逆轉和演變
目前,大多數搜尋引擎最佳化工作都集中在最佳化網站,以便搜尋引擎結果頁面 (SERP),本質上是巨大的網頁瀏覽器列表,使您的頁面獲得最大的可見度。但是,SERP 已經開始提供替代建議,並且對特定網頁的可見度降低。
儘管由於將 Cortana、亞馬遜、Homekit 等虛擬助手融入我們的日常生活,傳統搜尋引擎的傳統用途正在部分減弱,但對傳統搜尋引擎的需求將持續存在。隨著這些模式的推進,主頁最佳化的必要性將開始減少,轉而支援類似公共應用程式的搜尋引擎最佳化以及針對豐富回覆的最佳化。客戶仍然會依賴谷歌,但他們會以全新的方式使用它。不建議選擇一種搜尋引擎最佳化技術並無限期地使用它。如果你試圖做到這一點,你很可能會失敗。相反,你必須修改和調整你的方法,以適應主導使用者行為響應的新興模式和技術。最靈活的人始終從搜尋引擎最佳化中受益,這一趨勢永遠不會改變。
4. 機器學習和人工智慧 (AI)
具有 AI 功能的營銷解決方案可以使用客戶資料分析來提供個性化建議,定位特定受眾和強大的廣告系列最佳化。透過這樣做,廣告商可以提高其工作效率和盈利能力。
人工智慧和機器學習演算法可以分析大量使用者資料,以發現趨勢並預測客戶行為。可以使用這些資料建立針對每個客戶的獨特需求和品味的個性化促銷活動。
藉助資料分析和 AI,數字廣告商可以對客戶行為做出準確的預測,並根據需要調整其營銷策略。這可以幫助廣告商最佳化廣告系列,提高投資回報率並改善結果。
5. 聊天機器人
聊天機器人已經對數字營銷產生了重大影響,預計未來將發揮更大的作用。
聊天機器人可以透過回答問題和解決問題來提供 24/7 的即時客戶體驗。提供一種更快、更實用的方法讓客戶獲取他們想要的資訊,可以提高客戶滿意度和信任度。根據消費者的瀏覽習慣、過去的購買和選擇,可以訓練聊天機器人做出個性化建議。提出相關評論,可以加強關係並促進交易。
聊天機器人可以大大減輕服務人員的壓力,使企業在時間和資金方面都受益。聊天機器人可以透過執行例行操作和回答簡單的客戶詢問,從而釋放其他代表,讓他們專注於更復雜和高價值的任務。
6. 廣告定位
預計一系列新的進步和不斷變化的消費者習慣將影響數字營銷中廣告定位的未來。
隨著廣告攔截技術的普及和隱私問題的日益嚴重,情境廣告將變得越來越重要。廣告將根據檢視的材料的上下文提供,而不是針對特定個人。
隨著消費者越來越關注資訊隱私問題,品牌必須更公開地說明他們如何收集和使用客戶資料。因此,必須以負責任和道德的方式定位廣告,違反消費者信任的企業將面臨嚴重的後果。
消費者內容,包括產品評論和社交媒體帖子,可以揭示重要的客戶行為資料。
結論
總之,人工智慧 (AI) 和機器學習等新興創新以及不斷變化的客戶偏好預計將對內容營銷的方向產生重大影響。隨著客戶尋求更個性化和便捷的互動,定製、技術和客戶體驗將成為數字營銷成功的關鍵部分。
最終,能夠成功利用這些尖端發展和技術來制定有針對性、個性化和引人入勝的廣告策略的公司將佔據競爭激烈的數字世界的優勢。為了跟上技術發展的步伐,數字營銷人員必須保持靈活和敏捷,不斷探索新的方法和技術。