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法律研究亞馬遜上最常見的詐騙手段有哪些，如何避免？
毫無疑問，您多年來一直在亞馬遜上購物，從未遇到任何問題。然而，在蓬勃發展的電子商務行業中，您現在經常會看到各種欺詐行為。
許多亞馬遜賣家都曾有過手足無措的時刻，腦海中反覆出現“我被騙了嗎？”的問題。為了幫助您應對這些線上商店風險，我們列出了常見的亞馬遜詐騙手段以及如何避免這些手段。
每天都會發現新的詐騙或漏洞，因此採取措施保護您的業務至關重要。每一次被騙的銷售都是真正損失的一筆交易！
虛假髮貨詐騙
這種詐騙手段與電子商務一樣古老，並且至今仍然屢見不鮮。買家會在網上購買商品，然後在商品未收到時要求退款或更換。
當然，在某些情況下這可能是真實的。但是，您必須採取措施避免發出錯誤的退款或更換。中招這種騙局將會抹去您的利潤，並對您的反饋和關鍵績效指標產生負面影響。
透過可追蹤郵件傳送昂貴的商品是個好主意。透過確認訂單已送達以及送達時間，您在發生爭議時將得到保護。這也意味著，在收件人收到包裹時，必須有人簽收才能送達任何物品。
換貨退款詐騙
這種亞馬遜詐騙手段正是其字面意思。買家收到賣家的商品後，用損壞的商品替換原商品，然後要求退款。這種騙局在二手遊戲行業尤其常見。
詐騙者會訂購遊戲，然後用損壞或破損的遊戲替換，再將其退回，因為遊戲無法執行。這很難處理，因為您無法確認在發貨前商品是否正常工作。您甚至可能會不厭其煩地錄製併發布自己操作的影片。然而，大多數商家將無法做到這一點。即使是圖片也是可疑的證據，因為圖片可能不是真實的。
可以透過進行質量檢查，然後使用防篡改貼紙來避免這種騙局。貼紙旨在在試圖從商品上取下時將其破壞。它們可以在網上以批發價格廉價購買，並且是判斷您發出的商品是否為最初發送的商品的絕佳方式。為了進一步阻止潛在的詐騙者，在商品描述中加入您已對商品進行了質量檢驗，並且附帶貼紙保證的資訊。
在亞馬遜更改退貨政策之前，換貨退款詐騙更容易得逞。在被抓捕之前，一名 22 歲的詐騙者利用這種策略騙取了 370,000 美元。
網路釣魚詐騙
網路釣魚（也稱為欺騙）是指有人假裝來自信譽良好的公司（例如亞馬遜）與您聯絡。然後，他們試圖獲取您的個人資訊，以竊取您的錢財，甚至您的身份。
在亞馬遜上，網路釣魚企圖非常普遍，並且定期設計出越來越複雜的收集個人資料的手段。即使您聽說過網路釣魚，複習一下相關知識以避免您的亞馬遜業務被騙也很有必要。
大多數亞馬遜網路釣魚詐騙都是透過電子郵件傳送的。但是，一些詐騙者也可能傳送簡訊。網路釣魚電子郵件和訊息中的連結和附件中可能包含惡意病毒。這些病毒會收集正在使用的裝置上的密碼和個人資料。
此外，還要注意冒充亞馬遜代表打電話詢問您賬戶資訊的假冒來電者。切勿透過電話提供任何個人資訊。如果您被問到不理解的問題，您應該立即結束通話。
如果您收到任何奇怪的電話、電子郵件或簡訊，您應該立即向亞馬遜報告。
電子郵件詐騙
這些是最簡單但最有效的亞馬遜詐騙手段。
亞馬遜永遠不會索取個人資訊，也永遠不會發布客戶的電子郵件或送貨地址。不要被看似真實的地址所欺騙。
務必記住，亞馬遜永遠不會要求您使用電子郵件地址登入。
即使電子郵件看起來是合法的，也只有直接登入亞馬遜才能確保您的賬戶安全。
亞馬遜電子郵件詐騙
即使來自亞馬遜的電子郵件看起來是真實的，也永遠不要使用電子郵件登入您的賬戶。[來源]
一個常見的錯誤觀點是，如果發件人的電子郵件地址可見，則該地址一定是真實的。因為賣家中心賬戶中會顯示所有來自買家的電子郵件，因此請忽略來自非亞馬遜電子郵件地址的任何通訊。
除非訂單出現在“您的訂單”中，否則永遠不要發貨。如果訂單未出現在您的訂單列表中，請刪除電子郵件，不要回復。
詐騙者會建立虛假訂單，並索取付款和送貨資訊，以誘騙您交出個人資訊。同樣，如果您收到包含您不確定的附件的電子郵件，請刪除該電子郵件，不要開啟附件。
電子郵件中糟糕的標點符號、拼寫和語言是其並非來自亞馬遜的危險訊號。當然，一些亞馬遜詐騙犯比其他人更狡猾，因此不要僅根據此資訊做出決定。如果您不確定，請聯絡亞馬遜支援，他們將能夠確認傳送到您賬戶的任何通訊。
對於您收到的任何換取現金的連結，都要非常小心。這些域名通常用於亞馬遜支付 -
//payments.amazon.com
//authorize.payments.amazon.com
//resolutioncenter.payments.amazon.com
如果您不確定某個連結，請不要點選。如果您在點選來自欺詐或可疑電子郵件的連結後提交了您的亞馬遜支付賬戶資訊，則應立即更改您的亞馬遜網站密碼。也許您更進一步，提交了您的銀行賬戶資訊。如果是這種情況，您應該立即致電您的銀行。
如何識別亞馬遜詐騙
以下是一些幫助您判斷其是否為騙局的提示 -
仔細檢查電子郵件。如果存在語法問題、語言不通或機器翻譯的跡象，則可能不可信。
檢查郵件的語氣。存在匆忙或絕望的感覺是騙局的明顯徵兆；
注意看起來像真實網站或發件人的網址或電子郵件地址。如果賣家要求您使用亞馬遜官方支付系統以外的其他方式付款或使用禮品卡而不是現金付款，則幾乎可以肯定是一個騙局。
在大多數情況下，如果某些事情看起來好得令人難以置信，也可能是如此。如果您有一張價值 1,000 美元的亞馬遜禮品卡，要求您點選可疑網址才能使用，那麼這肯定是一個騙局。
還值得注意的是，亞馬遜代表永遠不會 -
要求人們確認或提供個人資訊或憑據；
要求他們為其服務付費；
任何第三方程式都會提示您安裝它。
如何在亞馬遜上避免詐騙
不要在亞馬遜系統之外進行任何付款。
不要點選任何可疑連結。如果您想仔細檢查某些內容，請透過他們的網站或官方應用程式登入您的亞馬遜賬戶。如果訂單未在其中列出，則表示您沒有建立該訂單；
切勿將您的個人資訊或憑據提供給任何假冒亞馬遜代表的人。
在出售商品時，始終使用可追蹤郵寄方式。
如果您對任何電子郵件或訊息有任何疑問，請致電亞馬遜，與他們的正式員工核實。
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