在BPO工作有哪些優缺點？

商業流程外包 (BPO) 是外包的一個子集，它涉及將一些業務流程（如運營或其他責任）外包給第三方服務提供商。基本上，這種外包為應屆畢業生提供了許多就業機會，並已成為一個蓬勃發展的行業。

以下是BPO工作的一些優勢：

薪資

印度的BPO公司提供豐厚的起薪和年度定期加薪。在印度從事BPO工作的平均收入可能在15,000盧比到30,000盧比之間，有些情況下甚至更高。這個收入水平高於在政府部門、教師、職員和軍隊等傳統職業工作的人。

資格

所有公司都要求你流利地掌握英語。精通西班牙語、德語和法語等多種語言的雙語人才比其他人更有優勢。

便利

大多數BPO公司甚至還提供從城市各個上車點出發的便捷巴士服務。這對男性和女性員工都非常方便。所有BPO公司都提供客戶溝通方面的培訓，最重要的是，即使在培訓期間你也會獲得報酬。培訓通常持續幾周，之後會進行有指導的實踐經驗。大多數BPO公司還為員工提供免費的零食和餐點。

現在讓我們討論一些在BPO工作的缺點：

不規律的工作時間

印度大多數BPO公司都支援海外運營，大多數專業人員都需要上夜班，有時還需要晝夜輪班工作。只有少數BPO公司提供日班，他們支援國內印度客戶或提供離岸支援。

家庭生活

這與不規律的工作時間有一定的關聯。當每個人都想與家人共度時光的晚上，BPO的員工卻在工作。如果配偶從事一般輪班工作，就會造成不平衡。作為BPO員工，你的生活有時會變得孤獨和令人沮喪。

健康問題

由於時間安排不當，在BPO工作的人容易患上心臟病、睡眠障礙、視力問題和抑鬱症等問題。人們也容易發胖，因為他們大部分時間都坐在狹小的隔間裡。

印度BPO行業的健康問題正在成為一個主要問題。即使你每週只工作5天，剩下的兩天也很難調整你的睡眠週期。

Tejas Charukula

更新於：2019年7月30日

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