營銷和分析策略終極指南


資料驅動營銷是過去十年數字營銷行業最重大的創新之一。透過這種策略,品牌可以藉助資料觸達更廣泛的受眾。在網際網路改變我們收集和處理資訊的方式之前,這在以前是不可能的。

您可能聽說過營銷中的資料。營銷充滿了可能性,但您可能不確定如何將資料融入您的創意工作。儘管過去十年數字營銷領域發生了技術進步,但資料驅動策略仍然存在。在本文中,我們將討論資料驅動營銷的各個方面以及它如何幫助您的業務。

透過分析瞭解營銷

資料驅動營銷是一種利用從各種來源收集的客戶資訊來識別和定位潛在客戶的營銷方式。透過此過程,營銷專業人員可以使用收集到的資訊來做出關於其廣告和創意資訊傳遞的明智決策。

資料驅動營銷的目標是提高公司營銷工作的效率並增強客戶體驗。資料驅動營銷的概念在網際網路出現之前就已引入市場。然後在網際網路興起期間變得更加突出。

透過 CRM,公司能夠直接與消費者聯絡。這些工具使他們更容易將營銷工作針對特定人群。Salesforce 將 CRM 整合到雲端時,資料驅動營銷的概念得到了進一步完善。這導致了營銷自動化工具的開發。

儘管它仍然依賴於細分,但資料驅動營銷主要涉及為每個客戶建立個人資料。這導致建立了更多個性化的廣告計劃。由於過程的複雜性,資料驅動營銷最終變得難以管理。這就是建立平臺來管理收集到的資料的原因。

透過分析進行營銷的好處

瞭解在哪裡購買

在機器學習和演算法出現之前,人們認為購買媒體最有效的方法是透過心靈感應能力。現在,透過這些工具,可以使程式化購買更有效。

定位合適的受眾

透過資料驅動營銷,廣告主現在可以使用他們的資訊和廣告活動來定位特定受眾。此方法也可用於根據客戶個性化營銷。

多渠道體驗

新技術使收集和分析資料以建立每個個體消費者的定製體驗比以往任何時候都更容易。

擁有多渠道體驗最重要的優勢之一是,它允許您為每個個人消費者建立獨特且個性化的內容。

提高投資回報率

擁有多渠道體驗的各種好處可以幫助提高營銷投資回報率。不幸的是,未能利用資料驅動營銷的機會會導致被甩在後面。

最佳實踐

未在資料驅動營銷中實施最佳實踐會導致各種問題。您應該考慮的最重要因素之一是擁有適當的資料。這可以透過檢查您收集的資訊來完成。

擁有適當的資料對於正確瞭解您的受眾非常重要。這是資料驅動營銷的基礎。

透過分析進行營銷的挑戰

在實施資料驅動營銷策略時,需要考慮許多方面。

資料孤島

高質量資料是您在實施資料驅動策略時應考慮的最重要方面。不幸的是,許多公司缺乏必要的合作來收集和分發必要的資訊。

整合

如果沒有將資料驅動營銷正確地整合到策略中,營銷團隊就不可能有效地利用他們需要的資料。

變得具有侵入性

消費者不希望暴露在“老大哥”心態中。相反,他們更喜歡個性化的體驗。在收集和使用個人資訊時,務必向您的客戶提供必要的價值。

並不容易

營銷是一個創意領域,但使用大資料的想法可能會讓人不知所措。只要正確地整合資料,仍然鼓勵創造力。在開始實施資料驅動營銷活動之前,務必對其進行徹底的計劃。

如何實施營銷和分析策略?

分析

在開始實施資料驅動營銷活動之前,務必確定您的目標。這將使您能夠制定適合您需求的策略。

為了建立自定義客戶資料,您需要收集有關客戶的資訊。另一方面,如果您的目標是改善客戶旅程,則需要歸因資料。

確定目標後,與資料科學家合作分析缺失的資料。關鍵績效指標可以幫助您衡量您在實現目標方面取得的成效。

自動化

充分利用資料驅動營銷可能難以實施。因此,您必須利用營銷自動化。

協作

您不能僅僅假設資料驅動營銷僅適用於營銷部門。該部門必須與組織內的其他部門合作,以確保活動的成功。

觀察

儘管資料驅動營銷並非新事物,但由於發生的科技進步,它仍在不斷發展。在開始實施之前,務必仔細研究其他公司的策略。

衡量

跟蹤您的關鍵績效指標 (KPI),以確保資料驅動營銷策略效果良好。如果不是,那麼是時候改變策略了。

練習

在實施資料驅動營銷時,請確保遵循最佳實踐。

一些強大的分析工具

Buzzsumo

它允許您監控您的數字效能並深入瞭解您的競爭對手的表現。藉助 Buzzsumo,您可以輕鬆找到有助於改進內容策略的關鍵詞和趨勢。它還允許您跟蹤競爭對手的表現。

Hubspot

藉助 Marketo、Pardot 和 Hubspot 的免費和付費版本,您現在可以使用您的營銷資料做更多的事情。

Google Analytics

像 Analytics 這樣的免費服務可以幫助您更深入地瞭解客戶如何與您的網站互動。

Salesforce 或 Oracle

Oracle 和 Salesforce 是一些最受歡迎的 CRM 平臺。這些允許您建立客戶的完整資料庫。

資料驅動營銷的興起徹底改變了我們的營銷方式。現在,您的品牌比以往任何時候都更需要利用這項技術。

結論

營銷活動的目標和目標應該是其每個方面的重點。本指南將幫助您識別營銷策略的各個要素,並以最有效的方式實施它們。

在開始計劃您的下一個活動之前,務必清楚地瞭解您想要實現的目標以及哪些指標可以準確反映您的績效。這將使您能夠調整活動設定和資源以實現這些目標。

更新於: 2023年4月11日

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