Talkspace vs. BetterHelp：哪家線上心理諮詢更好？

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Talkspace 和 BetterHelp 無疑是熟悉快速發展遠端醫療行業的人們熟知的名字。它們是目前最受歡迎的兩大線上心理諮詢平臺。Talkspace 和 BetterHelp 的使用者可以透過影片、文字或語音聊天，在家中方便地與持牌心理健康醫生進行治療。

我們根據多個引數比較了 Talkspace 和 BetterHelp，以瞭解哪家線上心理諮詢更好。

保險

Cigna、Blue Cross Blue Shield、Aetna、GatorCare 和其他知名保險公司只是 Talkspace 接受的幾家公司。

幾家公司、員工援助計劃 (EAP) 和學生醫療服務提供商也涵蓋 Talkspace 的治療費用，並且治療費用符合 HSA/FSA 資格。但是，該公司目前不接受 Medicaid 和 Medicare。

雖然 BetterHelp 不接受保險，但您可以使用 HSA/FSA 卡支付治療費用。BetterHelp 的自付費用低於許多常見的治療共同支付費用。

網站比較

當您訪問 BetterHelp 網站時，您會看到歡迎語“您應該感到快樂”。根據該公司網站，它是“全球最大的線上心理諮詢服務”。該平臺的首頁包含一個即時執行的總數，顯示透過該平臺完成的訊息和治療次數、可用治療師的數量以及該公司迄今為止已幫助的客戶總數。

向下滾動時，您可以找到 BetterHelp 的線上諮詢與面對面諮詢有何不同的簡要說明、兩者之間的比較以及常見問題的列表。您可以透過頂部導航欄訪問網站其餘部分的不同部分，例如“關於”、“建議”和“常見問題解答”。

Talkspace 首頁外觀相似，頂部標題為“感覺更好從一條資訊開始”。使用者可以透過選擇個人、夫妻、青少年或精神科護理來一鍵開始治療。一旦您選擇其中一種選擇，您將開始問卷調查以匹配提供者。

諮詢師的資格

BetterHelp 的服務提供者包括心理學家、持牌專業諮詢師 (LPC)、持牌臨床社會工作者 (LCSW) 和持牌婚姻和家庭治療師 (LMFT)。

Talkspace 的服務提供者也獲得了認證和許可。一些人擁有心理學博士學位，並且是 LMFT、LCSW、LPC 或擁有 PhD 或 PsyD 學位。Talkspace 的夫妻治療師提供關係諮詢、婚姻諮詢和婚前諮詢，而睡眠治療師接受過失眠認知行為療法 (CBT-I) 的培訓。

費用

BetterHelp 和 Talkspace 都是基於訂閱的服務。雖然 Talkspace 訂閱者可以選擇每月、每季度或每半年開具發票，但 BetterHelp 使用者每四周收費一次。季度計劃可節省 10%，半年付款期可節省 20%。您可以使用 Talkspace 網站邀請碼在首次付款時獲得 $100 的折扣。

在 Talkspace，您有兩種付款方式：自付和保險。該公司不提供經濟援助。Talkspace 為個人治療提供以下訂閱套餐：

• 起價為每週 $69，僅提供無限訊息 (每週 5 天)。

• 每週 $99 可享受即時治療和訊息，包括每月四次治療和無限訊息。

• 每週 $109 提供即時諮詢、簡訊和工作坊，包括無限訊息、每月四次即時治療和每週線上工作坊。

您可以隨時停止使用 Talkspace，但如果付款期僅部分完成，您將不會獲得退款。

根據您所在的地區和治療師的數量，BetterHelp 訂閱費用從每週 $60 到 $90 不等（每月結算，每月 $240 到 $360）。通常包括每週一次即時治療和與您的醫生無限交流。

您可以隨時取消會員資格，無需任何理由。

如果您是學生、退伍軍人或經濟困難，您可能有資格享受 BetterHelp 的更低價格。BetterHelp 目標的一個重要組成部分是其致力於提供經濟援助。

與 Talkspace 相反，BetterHelp 使用峰值定價，這意味著當對此類服務的 demand 很大時，它會提高心理健康治療的價格。

與諮詢師聯絡

Talkspace 在 48 小時或更短時間內將使用者與治療師匹配。但是，該過程通常所需時間更短。如果您選擇個人治療，將立即為您分配符合您偏好的治療師。如果您選擇夫妻治療，您將獲得一個建議的治療師列表，您和您的伴侶可以從中選擇一位。

BetterHelp 將在 24 小時內為您找到一名治療師。與 Talkspace 類似，許多使用者抱怨說他們比一整天早得多就與提供者配對。之後，您將瞭解有關您的治療師的更多資訊。

您可以隨時更改 BetterHelp 和 Talkspace 的服務提供商。

結論

Talkspace 接受醫療保險，提供精神科和藥物管理服務，併為 13 至 17 歲的青少年和成年人提供談話療法。它是我們選擇的整體使用者體驗最佳的平臺。

如果您需要經濟援助或正在尋找更便宜的計劃，BetterHelp 可能是更適合您的選擇。如果您暫時不在美國或加拿大，您可能更喜歡 BetterHelp。

總的來說，我們選擇 Talkspace 作為線上心理諮詢平臺優於 BetterHelp，因為它提供了廣泛的服務選擇以及方便快捷的精神科護理。