自動化要點
自動化是資訊科技領域一個熱門的領域,已成為IT專業人士討論的主要話題。一般來說,自動化可以定義為利用軟體機器人或硬體機器人來解決人類問題(需求)的過程。由於這種自動化,據說市場上四分之一的工作崗位將會消失。但人們仍然青睞自動化,原因如下文所述的七大主要原因。

成本節約
成本是軟體開發週期中的一個主要因素,它從規劃階段就佔據主導地位。軟體開發生命週期的每個階段都與成本相關,組織總是力求在每個階段降低成本。自動化幫助組織透過消除週期中不需要的人力和其它資源來降低成本(在各個步驟)。由於成本降低的證據確鑿,組織對自動化非常感興趣。當然,在這個自動化過程中,背後也存在著追求利潤的積極動機。

工作質量
早些時候(2000年末),競爭在於誰能按時向市場或客戶交付正確的產品。人們相互競爭“誰先交付”。但如今(2010年以後),競爭變成了誰能向客戶或市場交付高質量的產品。客戶現在更重視服務或產品的質量。人們普遍認為,自動化將提高交付的服務(產品)質量。它幫助工程師改進解決方案的交付方式,從而提高服務標準。許多組織堅信,由於自動化消除了某些基本服務(工作),人類工程師的標準得到了提高。
準確性
計算機(計算機器)在許多方面始終被認為是準確或完美的。據說自動化使流程和服務比人工服務更準確。自動化有時有助於人類工程師實現準確性。準確性基本上與花費的時間和輸出有關。它幫助組織在準確的時間交付準確的資源或解決方案。由於機器比人類工程師快得多,並且能夠比人類工程師更準確地工作。大多數預定任務都已自動化,以實現任務完成的100%準確性。

增強服務水平協議 (SLA)
SLA代表服務水平協議。SLA是服務提供商(有時是雲服務)和客戶(有時是市場)之間關於服務交付的協議。SLA將包含所有關於確認問題所需時間和完成問題所需時間的資訊。自動化幫助組織改進確認問題和完成問題方面的SLA。有時,它有助於工程師滿足SLA。由於所有內容都已整合在一個屋簷下,因此機器與其他機器進行通訊很容易。機器到機器的通訊速度快於機器與人之間的通訊,因此有助於改進SLA。
員工賦能
雖然據說自動化將取代人類工程師,但這部分是不正確的。它將增強和提高人類工程師解決問題的能力。賦能人類工程師也將提高組織的生產力。它幫助人類工程師透過降低問題的複雜性來解決複雜的問題。

自動化基本上將問題分解成多個子問題並解決它們。人類工程師將整合每個子問題,這將直接或間接地幫助解決更大的(複雜)問題。與其說是賦能人類工程師,不如說是分擔了人類工程師的工作。
簡潔性和靈活性
儘管自動化工具的成本略高於其他工具,但大多數工具本質上都是簡單且靈活的。大多數工具都是對開發者友好的工具,並集成了人工智慧。它幫助開發者更快地開發自動化,這直接提高了工程師的生產力。由於大多數工具都以云為基礎,因此它使開發者能夠自動化遠端機器和伺服器。自動化工具的另一個巨大優勢是它可以與任何其他工具整合。特別是,它可以與工單工具(應用程式)和監控工具整合。它可以直接或間接地(藉助應用程式介面)整合。這些功能幫助組織在其環境中引入自動化工具,而無需對其基礎設施的性質進行太多更改。
洞察力和分析
如果沒有自動化技術的觸及和期望,就不能定義分析這個術語。分析和自動化是資訊科技領域兩個重要的相關術語,也是熱門的討論話題。基本上,自動化使分析過程更容易和更完美,這直接或間接地幫助客戶增加業務。

它有助於使用可用資料加快預測速度,這會對業務產生巨大影響。由於自動化準確有效,它有助於人類工程師更好地瞭解模型。它進一步開闢了一個廣泛的研究領域,即深度學習和機器學習。
幫助工程師!
雖然自動化是為了降低基礎設施成本和資本投資而進行的,但我們需要理解這樣一個事實:100% 的自動化以及用自動化取代人類工程師是不可能的。自動化只能幫助人類工程師解決問題。如果自動化正在取代工作,那麼工作的性質就不會具有挑戰性。自動化幫助人類工程師解決簡單的問題,從而幫助工程師更多地關注那些沒有自動化範圍的複雜問題。如果自動化試圖取代工作,那麼我們需要提升自己,轉向下一個具有挑戰性且無法自動化的階段。自動化不容忽視,因為需求日益增長。
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