如何提升購物中心/零售店的客流量?
誠然,全球經濟目前正經歷巨大的動盪,最終影響了購物中心或零售店的顧客客流量。零售店老闆正努力克服這種困境,透過推出許多優惠和誘人的折扣(一項有效的措施)來吸引顧客;然而,情況並沒有太大改變,仍需付出更多努力來保持客流量。
關注顧客行為
分析顧客的具體需求可能是解決購物中心或商店顧客減少的關鍵。根據Lightspeed的零售技術採用率報告,26%的零售商承認他們已經開始使用資料分析來為其尊貴的顧客提供更好的購物體驗。
顧客的購買決策過程涉及許多接觸點,其中許多接觸點現在已被大多數店內分析解決方案捕獲、數字化並轉化為資料和指標。它們讓一切變得非常容易!
“折扣”如何增加銷售額
如前所述,折扣可以有效應對購物中心/商店顧客減少的問題。然而,只有戰略性地實施才能有效。首先,你必須明確你的折扣活動的意圖。這有助於你清晰地瞭解你的目標,並確定你應該提供什麼樣的優惠以及如何計算活動的成果。
忠實顧客應該得到獎勵
對於營銷人員來說,忠實顧客是最大的財富。如果他們忠於你的企業,那麼當他們的購買額達到一定限度時,你必須獎勵他們折扣。這是一個行之有效的辦法,可以促使他們長期忠於你。
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