如何修復“ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH”錯誤？

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簡介

如果您經常使用網際網路，則很可能遇到過“ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH”錯誤。此錯誤訊息通常在您嘗試透過 HTTPS 連線訪問網站時出現在瀏覽器中。

SSL（安全套接字層）協議用於保護線上通訊並保護在 Web 伺服器和瀏覽器之間傳輸的敏感資料。但是，如果網站使用的 SSL 配置或證書存在問題，則可能導致此錯誤。

修復錯誤的重要性

ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH 錯誤非常常見，並且對於需要訪問重要網站或服務的使用者來說可能令人沮喪。此外，忽略此錯誤並在未解決根本問題的情況下繼續使用網站可能會帶來重大的安全風險。

SSL/TLS 協議確保兩個通訊端點之間的資料機密性、完整性和真實性。如果伺服器或客戶端使用的 SSL 配置或密碼套件的加密強度存在問題，則惡意行為者更容易攔截或操縱線上通訊期間交換的資料。

修復錯誤的步驟概述

如果您的瀏覽器出現 ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH 錯誤，請不要擔心！您可以採取一些故障排除步驟來快速解決這些問題。

在高級別上，這些步驟包括檢查您的瀏覽器與網站 SSL 證書的相容性，如果需要，更新您的瀏覽器和作業系統軟體，暫時停用可能干擾 SSL/TLS 連線的防病毒軟體或防火牆（如果存在），以及在需要時執行一些更高階的故障排除步驟。在本文中，我們將詳細介紹每個步驟，以便您可以輕鬆瞭解導致此煩人錯誤訊息的原因以及如何修復與瀏覽器或伺服器中 SSL/TLS 協議配置相關的錯誤。

瞭解 SSL 和密碼套件

SSL（安全套接字層）及其後續版本 TLS（傳輸層安全性）是用於在 Web 伺服器和客戶端之間建立安全連線的加密協議。此協議確保在雙方之間傳輸的所有資料都經過加密並受到保護，防止潛在的竊聽或篡改。SSL/TLS 協議結合使用加密演算法、數字證書和訊息認證碼來確保連線的安全性。

密碼套件是 SSL/TLS 用於提供安全通訊通道的加密演算法集。密碼套件包含三個主要元件：金鑰交換演算法、批次加密演算法和訊息認證碼 (MAC) 演算法。

金鑰交換演算法負責在客戶端和伺服器之間安全地交換金鑰，以用於加密通訊資料。批次加密演算法負責加密透過通道傳輸的實際資料，而訊息認證碼透過驗證傳輸過程中是否發生未經授權的修改來確保資料完整性。

密碼套件在 SSL/TLS 連線中的作用

密碼套件在使用 SSL/TLS 協議在 Web 伺服器和客戶端之間建立安全連線中起著至關重要的作用。在與伺服器建立加密連線時，雙方必須根據其在加密強度、與客戶端瀏覽器/作業系統相容性等方面的功能，商定使用哪種密碼套件。由於不同的密碼套件針對各種攻擊媒介（例如暴力破解攻擊或中間人攻擊）提供了不同級別的安全性，因此選擇合適的密碼套件會顯著影響整體安全性。

與 SSL 和密碼套件相關的 ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH 錯誤的常見原因

當客戶端的瀏覽器/作業系統功能與伺服器的 SSL/TLS 配置支援的功能之間存在相容性問題時，通常會出現 ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH 錯誤。例如，如果使用者嘗試訪問僅支援更新的密碼套件的網站，而使用的舊版瀏覽器或作業系統不支援這些密碼套件，則可能會出現 ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH 錯誤。

同樣，如果伺服器的 SSL/TLS 配置未更新且不支援現代密碼套件，則嘗試使用此類密碼套件連線的客戶端也可能會遇到此錯誤。其他原因可能包括 SSL 證書配置錯誤或過期，以及用於證書鏈驗證的中級證書問題。

故障排除步驟

步驟 1：檢查瀏覽器與網站 SSL 證書的相容性

ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH 錯誤最常見的原因之一是網站使用的 SSL/TLS 協議與您的 Web 瀏覽器支援的協議不匹配。當網站使用您的瀏覽器不支援的過時或弱密碼套件時，可能會發生這種情況。

要檢查是否為這種情況，您需要檢查您的瀏覽器與網站 SSL 證書的相容性。為此，首先透過單擊 Web 瀏覽器位址列中的鎖定圖示來檢查網站的 SSL 證書詳細資訊。

查詢與 SSL/TLS 加密相關的任何警告或錯誤，並記下任何提到的密碼套件。然後，將這些密碼套件與您的 Web 瀏覽器支援的密碼套件進行交叉檢查，以檢視它們是否匹配。

步驟 2：更新瀏覽器和作業系統

ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH 錯誤的另一個常見原因是計算機或裝置上的軟體過時。過時的瀏覽器、作業系統、驅動程式和系統檔案可能會阻止與使用 TLS 1.2 或更高版本等現代加密協議的網站進行正確的通訊。為避免此問題，請嘗試將您的 Web 瀏覽器和作業系統更新到最新版本。

這將確保您安裝了所有必要的更新以支援現代加密標準。此外，請確保 Web 瀏覽器中的任何擴充套件程式或外掛也已更新。

步驟 3：暫時停用防病毒軟體或防火牆

在某些情況下，防病毒軟體或防火牆可能會干擾某些網站上的 SSL/TLS 連線，從而導致 ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH 錯誤。這些安全程式可能會阻止對 TLS/SSL 使用的某些埠的訪問或檢查 SSL 流量，這會導致瀏覽器和網站之間 SSL/TLS 版本不匹配。解決此問題的一種方法是暫時停用您的防病毒軟體或防火牆軟體，然後再次嘗試訪問該網站。

步驟 4：清除 SSL 狀態和快取

嘗試基本故障排除步驟後，ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH 仍然存在的原因之一是快取的 SSL 證書。透過清除快取資料，它將強制瀏覽器獲取證書的新副本，這可能會解決問題。

要在 Google Chrome 上清除 SSL 狀態和快取，請按照以下步驟操作：

• 單擊瀏覽器視窗右上角的三個點。

• 選擇“設定”。

• 向下滾動並單擊“高階”。

• 選擇“隱私和安全”。

• 選擇“清除瀏覽資料”。

• 選擇“Cookie 和其他站點資料”和“快取的影像和檔案”選項。

• 選擇最適合您的時間範圍。

• 單擊“清除資料”

步驟 5：檢查伺服器端問題

如果您已排除客戶端因素作為 ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH 的原因，則可能是伺服器端問題導致此錯誤。以下是可能導致此錯誤的一些伺服器相關問題：

• 網站不再使用 SSL/TLS 協議

• 網站未安裝適當的 TLS/SSL 證書，或者其證書已過期。

在這些情況下，您應該聯絡您的託管服務提供商或系統管理員，以檢查他們是否可以修復任何伺服器端問題。

結論

ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH 錯誤對於任何 Web 使用者來說都可能是一個令人沮喪的錯誤訊息。但是，如本文所述，您可以採取一些故障排除步驟來消除此問題並重新訪問您需要的網站。透過確保您的瀏覽器支援現代加密標準、定期更新您的軟體並在必要時暫時停用安全程式，您可以防止將來出現此錯誤。