欺騙檢測的心理學方法

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在1到10的範圍內，我們有多麼渴望擁有識別朋友或其他人是否在社互動動中對我們撒謊的超能力？加利福尼亞大學聖巴巴拉分校的研究人員指出，最近一項尚未發表的薈萃分析涵蓋了253項區分真假的研究，結果顯示準確率僅為53%——這與拋硬幣差不多。在1到10的範圍內，我們有多麼渴望擁有識別朋友或其他人是否在社互動動中對我們撒謊的超能力？加利福尼亞大學聖巴巴拉分校的研究人員指出，最近一項尚未發表的薈萃分析涵蓋了253項區分真假的研究，結果顯示準確率僅為53%——這與拋硬幣差不多。

概述

儘管歷史學家仍在確定欺騙檢測程式最早出現的時間和地點，但人類幾個世紀以來一直在試圖確定如何識別某人是否在欺騙。幸運的是，隨著時間的推移，程式發生了顯著變化，從塞勒姆審巫案式的非科學測試轉變為更側重生物學的測試（例如，顱相學和筆跡學）。如今的欺騙檢測經常結合技術和行為心理學（例如，測謊儀和人工智慧）。

有時，一個小小的善意的謊言可能會平息社交衝突，但隱瞞謀殺陰謀或恐怖主義組織的秘密可能會給相關人員和社會造成巨大破壞。然而，即使是最熟練的法官、海關官員、警官和其他法醫專家也常常難以發現欺詐行為。研究表明，即使是來自聯邦調查局、中央情報局和緝毒局的人員也難以區分說謊者和說實話的人。

關於欺騙指標的爭議

外表會欺騙人嗎？需要更多資料。研究警告讀者，發現謊言是一門不完美的科學，但指出不誠實與瞳孔放大之間存在相關性，這是緊張和專注的跡象。其次，他們發現，可能是因為他們的語調調得更高，聽取說謊者說話的人認為他們比說實話的人顯得更焦慮。

此外，說謊的人比說實話的人更容易緊閉嘴唇。然而，他們觀察到，欺詐者似乎並不更煩躁不安、眯眼或更剋制地控制自己的身體。研究人員稱，只有當說謊者受到更強烈的動機——當賭注更高時——他們才會顯得格外平靜，並且與聽眾的視線接觸明顯減少。

測謊儀測試

發現隱瞞行為可能具有挑戰性。所謂的“測謊儀”——測謊儀測試，通常被認為是不可靠的，因為它們主要依賴於檢測自主神經反射。為了幫助抓住不誠實的人，心理學家一直在收集不誠實跡象，如面部表情、肢體語言和語言學。心理學家正在根據這些資料建立新的檢測技術，例如可以分析書寫和麵部表情的軟體。

除了計算機系統，還有其他檢測說謊的技術。一些專家認為，執法人員等個人可以透過尋找行為線索來學習如何發現謊言。本身並沒有說謊的明確指標，只有表明該人過度思考了他們的回答或他們的情緒與所說內容不符的跡象。根據奧沙利文的說法，其中一些人利用語音和肢體語言線索，而另一些人則根據學者們從未認識到的行為和言語來得出結論。

面部編碼動作系統

Ekman 和他的同事們還研究了生理欺騙線索，特別是面部線索。1978年，他們製作了面部動作編碼系統 (FACS)，據 Ekman 稱，當與語音和言語資料結合使用時，該系統的檢測準確率高達90%。Ekman 表示，在處理關於當前感受、言語和麵部指標的欺騙行為時，FACS 提供了最大的回報。關於對信仰和行為（例如犯罪）的謊言，我們還會考慮來自手勢和言語的線索。透過仔細觀察，Ekman 發現持續時間不到五分之一秒的“微表情”可能會揭示一個人試圖隱藏的情緒，包括憤怒或內疚。然而，情緒指標並不總是內疚的指標。Ekman 指出，無辜的人可能會感到受到威脅，並顯得內疚。

說實話

並非所有線索都能在面部表情中找到。研究人員還在尋找欺詐者口頭和非語言表達中的區別特徵，因為欺騙是一種社會行為，包括語言。研究人員認為，欺詐者比說實話的人需要更多時間來回答問題，但如果允許他們計劃，說謊者比說實話的人回答得更快。他們也說得更少。他們聲稱，總的來說，人們認為說謊者比說實話的人不那麼合作、更焦慮和抱怨更多。

另一個危險訊號是談話內容。根據 DePaulo 和 Morris 的說法，說謊的人經常隱瞞事實，無論是出於悔恨還是為了簡化它以證實他們的說法。他們聲稱，說謊者故事的框架不那麼合理，他們的故事似乎也不那麼可信。謊言的答案往往顯得模稜兩可和矛盾。此外，他們說，說謊者更頻繁地重複詞語和短語，但使用的手勢更少來演示他們的行為。

語言學探究與詞語計數

德克薩斯大學奧斯汀分校的心理學教授 James Pennebaker 博士及其同事建立了語言學探究與詞語計數 (LIWC) 軟體，該軟體分析文字內容，並在一定程度上可以確定某人是否在說謊。根據 Pennebaker 的說法，不誠實似乎有三個主要的書面指標

• 第一人稱代詞減少。據他所說，說謊者回避對自己的行為負責，與自己的故事脫節，並避免做出所有權宣告。

• 增加了仇恨、無價值感和悲傷的表達。根據 Pennebaker 的說法，說謊者經常感到內疚以及焦慮加劇。

• 較少的術語表明作者區分了他們做了什麼和沒有做什麼，例如 except、but 或 nor。這種複雜性對說謊者來說是一個挑戰，這體現在他們的作品中。

更小的表情

當有人說謊時，他們的臉經常傳達兩種資訊：他們想揭示什麼以及他們想隱藏什麼。這些被壓抑的情緒經常以微型手勢的形式出現，這是一種轉瞬即逝（不到半秒鐘）的不經意的面部表情，表達了真實的情緒。微表情是最有用的非語言行為，可以用來表明某人是不誠實的。同時，Ekman 博士警告說，單一的或短暫的洩露並不能提供說謊的確鑿證據。

虛假表情

任何情緒表達都可以偽造或用來掩蓋另一種情緒。研究表明，虛假的感情面部特徵在所有情緒中往往是不均勻的。雖然大多數不是，但某些感覺到的表情是不對稱的。在恐懼或悲傷的情況下，額頭上缺乏可靠的表情表明這種情緒是偽造的。當微笑時眼部肌肉沒有參與時，這是一個明顯的跡象，表明幸福的表情是具有欺騙性的。虛假的微笑可以透過圍繞眼睛的肌肉外側缺乏運動來與真實的微笑區分開來。區分兩者可能具有挑戰性，而且大多數情況下，我們很容易被虛假的微笑所欺騙，這也可能是它們經常被用作情緒面具的原因。

說謊調查員必須使用多種線索來揭露欺騙；他們永遠不應該只依賴於一種線索。身體、聲音和言語線索應該用來證實面部線索。任何暗示都不應該只從臉上解讀出來；它必須重複，並且理想情況下，由另一種形式的面部線索支援。

結論

最終，誠實是發現不誠實的關鍵。Ekman 說：“發現真相比發現謊言更難，一個優秀的測謊專家擅長髮現真相。”因此，雖然區分謊言和真相似乎是不可能的，但事實並非如此。隨著各種方法的不斷出現，它正變得越來越容易。