如何判斷你的培訓是否有效？

對於任何員工來說，無論是應屆畢業生、經驗豐富的人員還是管理人員，第一天上班都會從培訓課程開始。為期一天的培訓會傳達大量資訊，但組織為此付出的巨大努力是否值得投資在培訓課程上的資金呢？我們都同意，培訓是擁有積極性高、知識淵博且高效員工的關鍵。

在這裡，我們將討論培訓課程對員工沒有幫助，以及在培訓上的所有支出為何沒有成效的主要原因。我們將檢查導致培訓成為組織的常態而不是實現其目的的條件。

培訓課程的作用

培訓課程絕不可能僅僅因為培訓師而富有成效。你可能會得到最好、最有知識的培訓師，但除非學員有積極回應，否則課程永遠不會有效。然而，在我們進一步討論之前，這裡有一些支援培訓的優點。

  • 培訓增強員工的信心，這隨後會因為良好的表現和更好的服務而被客戶注意到，這將為組織帶來更多業務和資金。

  • 培訓可以識別導致收入“流失”而未被捕獲的薄弱環節。它還有助於對已識別領域的員工進行培訓，這可以幫助組織吸引更多客戶。

  • 訓練有素的員工使管理層能夠專注於業務的其他方面。培訓課程可以幫助貴組織利用新獲得的技能開拓新市場。

謬論

只有當培訓部門或培訓課程產生任何結果時，它才富有成效。如今的重點是列出嵌入在月度日曆中的培訓日期，這更能證明培訓經理的地位，而不是改變員工的行為。

更新於：2019年7月30日

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