汽車經銷商如何進行數字營銷?


商業世界正在從傳統的營銷技術轉向數字營銷技術。數字營銷技術幫助企業以最低的成本在整個購買週期中鎖定消費者。消費者總是粘在螢幕上,無論是他們的手機螢幕、筆記型電腦螢幕還是電視螢幕。公司透過數字營銷利用這種現狀,向消費者轟炸廣告。汽車行業也正在採用數字營銷技術,以確保更廣泛的覆蓋範圍和更高的轉化率。

在本文中,我們將瞭解數字營銷的基本概念、汽車行業的特性以及公司如何為汽車行業制定數字營銷計劃。

數字營銷的概念及其流行的原因

企業透過數字平臺開展的任何營銷活動都稱為“數字營銷”。如今,公司正在進行數字營銷組合。“數字營銷組合”是指內容營銷、社交媒體營銷、電子郵件營銷、搜尋引擎營銷、搜尋引擎最佳化和聯盟營銷的混合體。公司正在分析其目標消費者和他們銷售的產品型別,以決定公司有目的的數字營銷組合。例如,B2B 公司將選擇更多電子郵件營銷、網站營銷和透過專家的聯盟營銷。

汽車行業的特徵

汽車行業為消費者提供他們選擇的車輛,使他們能夠輕鬆地往返於不同地點。汽車行業每天都有新的車型出現,做出購買決定的消費者活躍在數字平臺上。因此,對於汽車經銷商來說,擁有他們自己的數字營銷組合至關重要。汽車行業的一些特徵包括:

  • 成本將成為決定是否購買的主要因素。

  • 消費者將比較不同的產品類別和競爭對手的類似產品。

  • 汽車賦予消費者社會地位。

  • 消費者還會關注產品的審美。

  • 消費者希望在交易達成時有銷售人員在場。

  • 消費者願意為優質產品、良好的售後服務和良好的客戶體驗支付額外費用。

塔塔汽車公司推出的奈米汽車車型,僅僅因為公司的一個錯誤舉動就慘遭失敗。在其廣告策略中,該公司透過稱其為中產階級人士的汽車來銷售這款汽車。中產階級家庭或更高收入的人會想要購買一輛能夠提升其社會地位的汽車,而不希望花費數十萬盧比購買一輛已被宣佈為中產階級人士的汽車。該公司重新推出了廣告,但損失已經造成。

數字營銷技術可用於汽車行業

公司不能僅僅依靠一種數字營銷技術。他們必須有一個組合。在本節中,我們將討論公司可以實施的各種數字營銷計劃,以及證明其有效性的資料。一些技術包括:

  • **聯盟營銷** - 根據谷歌Think with Google的調查,93% 的消費者在做出購買決定之前會在 YouTube 上搜索汽車產品。消費者通常更喜歡與聯盟營銷人員合作,因為消費者不信任公司在 YouTube 上釋出的影片,但會相信當地的聯盟營銷人員或其他著名的內容創作者。公司可以與聯盟營銷人員合作,並可以制定一些指南,以確保產品的相關內容質量。正如發現的那樣,消費者更喜歡汽車的 360 度影片,他們更喜歡在試駕時自己錄製影片的人,他們希望內容創作者談論汽車的主要優點,但也談論一些缺點和其他方面。

  • **搜尋引擎營銷** - 汽車經銷商可以使用每次點選付費模式來確保更高的網站流量和更高的轉化率。當公司定位關鍵詞時,他們應該使用長尾關鍵詞和能夠縮小消費者搜尋範圍的關鍵詞。這將確保公司不僅僅是為訪問網站付費,而且數字營銷的投資回報率和轉化率都很高。一個簡單的例子可能是“科爾卡塔100萬盧比以下最好的 SUV”。

  • **搜尋引擎最佳化** - 汽車經銷商還必須確保他們的內容展示良好且深入。由於消費者必須支付大量資金才能購買產品,他們會想要研究關於它的每一項資訊。他們甚至可以製作一個比較表,幫助消費者瞭解升級後的產品。公司甚至可以將反向連結附加到其他網站,在那裡他們會看到不同品牌之間產品的比較以及他們產品的優勢。他們可以請汽車專家進行這項比較調查。公司必須在SEO和有機營銷方面做得很好,因為這將有助於提高品牌知名度並在網站上獲得有機流量。

  • **社交媒體影響力** - 公司不必在社交媒體上大量投資,但他們應該確保在社交媒體平臺上保持活躍。Facebook、Instagram、LinkedIn 和其他社交媒體平臺都可用。公司應始終在其社交媒體賬戶上釋出最新車型和客戶評價。在這個世界上,80億人口中有47億人在使用社交媒體,公司可以繞過數字營銷的覆蓋範圍。如果公司認為其在社交媒體上的影響力很強,它甚至可以在社交媒體平臺上購買廣告並贊助內容,並審查這些內容以瞭解其投資回報率和轉化率。

  • **電子郵件營銷** - 公司可以使用過去所有銷售中收集的資料,向他們傳送關於新產品釋出、提供的更好服務、他們可以享受的折扣等的提醒電子郵件。留住現有消費者總是比在市場上尋找新消費者更經濟,公司應該利用這個機會。公司甚至可以透過從其他公司購買資料向陌生人或潛在買家傳送郵件,但轉化率可能較低。

  • **線上評論** - 公司可以購買它們,請他們的員工撰寫評論,或者等待它們自然發生,但線上評論對消費者來說非常重要。由於消費者要花很多錢,他們會想要購買最好的產品。

86% 的汽車消費者會在實際參觀展廳之前進行線上汽車研究。對於每 10 位消費者中的 7 位來說,線上評論在決定購買哪個品牌和汽車方面起著至關重要的作用。消費者花費平均 15 小時研究產品或與經銷商互動,其中大約 10 小時是線上進行的。因此,我們現在有資料來了解為什麼汽車經銷商應該進入數字營銷領域。公司必須瞭解他們想要鎖定的消費者線上,並且對於他們來說,公司線上影響力在做出購買決定之前非常重要。消費者是市場的王者,他們將決定製造哪些產品、如何推廣它們、品牌和產品的價值以及他們喜歡的分銷渠道。

更新於:2023年3月17日

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