電子郵件營銷的優缺點
我們許多人都曾因收到來自不受歡迎來源的大量電子郵件而感到沮喪(甚至憤怒)。這些電子郵件可能是垃圾郵件、無用的或無趣的,或者我們的郵箱中可能只是郵件過多。無論如何,許多企業主都因對這種數字營銷方式的不滿而質疑電子郵件營銷的效率。由於普遍不喜歡不想要的郵件,電子郵件營銷是否不再相關?大多陣列織,尤其是線上公司,都使用電子郵件營銷來與客戶溝通公告、特價優惠和其他與品牌相關的資訊。與電子郵件營銷活動相比,其他營銷策略更難以管理。
電子郵件營銷是否仍然有效?
“是的”是簡短的答案,“是的,但取決於情況”是冗長的答案。簡短的答案是“是的”,冗長的答案是“是的,但取決於情況”。如果您想知道電子郵件營銷是否仍然相關,以及作為與受眾互動的一種形式是否具有前景,簡短的答案是“是的,但取決於情況”。電子郵件營銷可能因各種原因而有效或無效。
儘管許多人認為社交媒體正在取代電子郵件營銷,但仍有大量資料表明電子郵件營銷是接觸新消費者和客戶的成功方式。
有效的電子郵件營銷策略將透過以簡潔、有趣和娛樂的方式提供重要資訊來吸引目標受眾。如果電子郵件活動未能實現這些目標,則很可能失敗。因此,最有效的廣告會針對特定行業、人口統計或興趣群體內的消費者,併發送非常有針對性的資訊。從理論上講,電子郵件活動的使用者應該已經註冊了接收這些電子郵件,並且應該預期每月或每兩週收到一次(取決於行業和產品)。總的來說,如果電子郵件營銷遵循明確的計劃,並且不枯燥或粗魯,它仍然是有效的。
電子郵件營銷的優勢
電子郵件營銷是最快的溝通方式。電子郵件營銷是最快的溝通方式之一,因為您只需上傳內容並點擊發送按鈕即可完成。您的資訊會在幾秒鐘內傳達給目標受眾。它被認為非常成功,因為它可以立即將時間敏感的資訊傳送給接收者,例如正在進行的促銷活動或特別個性化的優惠。
易於規劃和組織 - 電子郵件營銷活動使品牌能夠靈活地控制他們傳送的電子郵件型別以及傳送時間。
您可以定期傳送電子郵件,例如每週兩次,讓客戶更容易記住您的品牌,因為您正在為產品釋出、計劃中的促銷活動或其他時間敏感的事件做準備。
鼓勵內容營銷 - 內容營銷是指圍繞品牌的的產品和服務建立內容,供受眾閱讀和享受。這是一種與客戶互動,同時培養忠誠度並保持聯絡的絕佳方式。當客戶訂閱您的電子郵件時,公司可以使用它來傳達他們的故事,展示新產品,或透過直接與他們分享內容來提醒他們未來的活動。
極其經濟 - 雖然所有型別的網際網路營銷都有一定的成本,但電子郵件營銷遠比其他策略(如每次點選付費廣告)便宜。您應該使用自動回覆軟體等工具來銷售品牌的商品和服務,而不是昂貴的溝通方式。價格低至每月 50 美元,並根據電子郵件列表的大小而增長。
跟蹤和報告能力 - 可以使用電子郵件管理軟體或自動回覆軟體跟蹤和報告電子郵件營銷活動。這使您能夠清楚地瞭解活動並衡量成功傳送的電子郵件數量、收件人閱讀的電子郵件數量、點選次數和轉化次數等等。
它有助於品牌更好地瞭解其目標人群以及潛在客戶的期望。它還可以幫助改進和重塑您的品牌形象,以達到最大的影響。
高度可擴充套件和適應性強 - 您可以靈活地選擇要傳送給潛在客戶群體的電子郵件型別,因為您可以選擇傳送純文字或格式化文字,是否要包含大量圖形和照片,或者是否要包含電子郵件附件。您還可以透過建立單獨的組來更改電子郵件列表,因為某些電子郵件可能僅與一部分市場相關,而其他電子郵件可能擁有更大的市場。
基於許可的營銷 - 那些自願選擇接收您傳送的電子郵件的人將出現在您的營銷列表中。真正對您的產品和/或服務感興趣的客戶更有可能與您互動。
侵入性較小 - 與電話營銷不同,收件人可以在方便的時候閱讀您的資訊。客戶還可以更改他們的選擇,如果他們希望接收其他郵件,或者如果他們不想再接收您的電子郵件通訊,則可以取消訂閱。
環保 - 由於不使用紙張,因此電子郵件營銷比直郵營銷更環保。
節省時間 - 自動化允許您根據客戶在您網站上採取的操作向他們傳送電子郵件,例如,當用戶註冊您的網站時傳送歡迎郵件,或者當用戶放棄線上購物車時傳送提供折扣激勵的電子郵件。建立模板後,您可以將其用於各種電子郵件活動。
即時營銷 - 您可以透過電子郵件營銷與客戶即時互動。您可以使用網站活動、最近購買或購物車放棄等自動觸發器,在正確的時間、正確的地點向合適的受眾提供正確的優惠。
電子郵件營銷的缺點
傳遞延遲 - 在電子郵件營銷領域,訊息的傳遞至關重要,未送達的電子郵件有時是不可避免的。隨著時間的推移,一些客戶的電子郵件可能會發生變化、變得不活躍或郵箱已滿。他們也可能將您的地址新增到垃圾郵件列表中,稍後將被電子郵件軟體或服務提供商阻止。為了儘量減少可傳遞性問題,避免向客戶傳送垃圾郵件,並定期更新您的郵件列表。
經常傳送垃圾郵件 - 垃圾郵件是電子郵件營銷中一個主要問題,因為企業有時會發送未經請求的電子郵件,而收件人可能不喜歡這些內容,尤其是如果您的電子郵件列表未經篩選。您還應確保您的電子郵件是私密的,並遵守資料保護法規,以便您的電子郵件對客戶來說是真實的,可以閱讀並相信。此外,儘量避免一次傳送太多電子郵件,因為這可能會激怒收件人。
建立郵件列表 - 對於初創企業來說,準備郵件列表可能很困難,因為您需要獲得訂閱者。但是,隨著越來越多的人註冊您的網站,您的郵件列表也會增長。努力定期與他們溝通以建立和維護您的電子郵件列表。鼓勵人們透過在您的網站或部落格上包含登錄檔單來註冊以獲得獎品或促銷優惠。建立一個有針對性的電子郵件列表可能需要時間,但隨著列表的增長,您將看到巨大的好處。
檔案大小問題 - 檔案必須足夠小,以便快速下載。包含大量圖形的電子郵件可能需要很長時間才能載入,這會讓您的觀眾感到沮喪並使他們失去興趣。
對您網站的威脅 - 透過一次傳送大量電子郵件,您可能會違反不向您的電子郵件營銷列表和收件人傳送垃圾郵件的準則。由於傳送垃圾郵件,讀者傾向於在收件箱中阻止您的郵件,他們也可能會透過向網站託管服務商或郵件服務企業傳送警報來舉報您的網站。如果他們對您不利,您的網站可能會被暫時停止或永久關閉。
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