IT 基礎設施流程管理 (ITIPM)
瞭解 (ITIPM) 流程和指南。
2024 年 9 月更新
語言 - 英語
講座 -19
時長 -6.5 小時
終身訪問
課程描述
ITIPM 是一個框架，旨在為端到端服務管理的各個方面提供最佳實踐指南。ITIPM 中所述的過程、任務和檢查清單不具有組織性，但任何組織都可以實施。它為組織提供了一個框架，以便規劃、實施和衡量 IT 服務。
目標
- 從真正專家親授的 ITIL 流程和指南開始學習，成就職業生涯
- 降低 IT 成本
- 提高質量並降低風險
- 改進決策制定
- 提高生產力
- ITIPM 提供清晰高效的溝通
- ITIPM 採用服務管理的實用方法，進行有效操作
- 在 IT 的幫助下提高業務績效
先決條件
- IT 環境知識
課程
檢視課程內容的詳細分解
Introduction to ITIL
1 Lectures
-
ITIL 與服務生命週期基礎 19:45 19:45
Service Operation
6 Lectures
Service Design
7 Lectures
Service Transition
5 Lectures
教練詳細資訊
ILANCHEZHIAN K
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